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第一回 耿耿难眠夜 蔡万霖托梦 冷冷灯光下 辜仲谅审片

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父母亲爱心,

柔善像碧月,

怀念怎不悲莫禁。

长夜空虚枕冷夜半泣,

遥路远碧海示我心。

……

父亲,窗外月朗星稀,您在天堂的哪里呢?我已经把咱家的国泰金控办到火星上来了,我现在离你很近了!父亲――

在柔和的音乐声中,独自静思的蔡宏图想起9月27日刚刚过世的父亲蔡万霖,不仅鼻子发酸。像有心灵感应般,蔡宏图看到窗上缓缓出现一个蔡万霖的笑容:“儿啊,父亲为你的魄力和远见感到欣慰,好好规划国泰的未来,老天助我,国泰作为台湾最大的企业后继有人,后继有人啊!”待他赶上前去,窗上的笑容一下子消失了。难道是过分思念所致的幻觉?蔡宏图心中一阵悲伤,但转念一想,父亲刚才不是说要“好好规划国泰的未来”吗?与其这么空惆怅,不如遵从他的愿望,这才是最大的孝顺啊。

大步折回,蔡宏图做到了电脑桌前,房间里弥漫的是柔柔的乐声混合着清脆的敲击键盘声,屏幕上闪烁的是:

国泰金控火星发展计划书

一、 宇宙的国泰金控。

客户就是企业的生命,国泰金控在地球上已经实现了每两个台湾人当中就有一个是国泰金控的客户的目标,今后在火星上甚至继续开发的其他星球上也要实现每两个宇宙人中间就有一个是国泰金控的客户。国泰金控旗下的国泰寿险、国泰世华银行、国泰产险、国泰综合证券等都要以宇宙的高度来发展业务,哪里有人,哪里就有国泰。

二、 科技的国泰金控。

科技就是生产力,国泰金控科技建设应从三方面进行。首先,建设火星新网站,开发火星网上业务,从网页的VI设计到网上业务品种都要充分考虑火星特色,能便捷地实现与客户的交流和互动。其次,建设健全的客户管理系统(CRM),宇宙人的病毒制造能力比地球人强100倍,所以我们开发的系统不但要保证实现强大的功能,还要保证绝对的安全,让不良居心者毫无可乘之机。另外,集团中尤其是国泰寿险很多业务员是欧巴桑、欧吉桑,所以系统操作设计要贯彻简单化原则,让他们每个人都会用、喜欢用。最后,建设内部网,每位员工都必须申请一个msn宇宙通账号,都必须要与部门同事、高层领导链接,保证工作需要时能及时沟通交流。

三、 执行的国泰金控。

执行是企业的氧气,令出而不行就像人呼吸不到新鲜氧气,最终必将气绝身亡。摒弃地球上拖拉推诿的惰性作风,加强快速动员和执行能力,“一个政策下来全集团、全银行彻底执行,就是集团最大的力量!” 若有人违反,就地解职,开除球籍!

四、 学习的国泰金控。

学习是不断成长的必要条件,我自己尚且每日温书以求攀登更高峰,集团内每位员工更不能松懈自己的学习和培训。创建学习型组织,是国泰金控的核心竞争力。财务部和后勤部安排一下,购买《第五项修炼》发给每位员工,一周后我希望能看到大家的读后感。

钟敲12下,星光闪烁时。在蔡宏图制订雄心万丈的计划时,看了一天文件的辜仲谅,则把一张光盘放入电脑,准备完成当天的最后一项工作:审阅广告公司下午送过来的中国信托商业银行即将要在这个新的星球上播出的广告片。

场景一:宽敞明亮的办公室,墙上还挂着一张年轻的主人正在碧草茵茵的高尔夫球场上漂亮挥杆的照片,身着考究的休闲西服的主角――辜仲谅自己正在打电话:“您好,Mars剧院吗,我想预定本周五晚上俄罗斯国家芭蕾舞团演的天鹅湖的4张票,要包厢的。”免提电话中传出声音,“对不起,我们的包厢票仅向VIP客户出售,您是吗?”辜仲谅问:“怎样才算VIP客户?”电话中回答:“如果您有Mars卡或者中信银火星球民卡就是。”“噢,我用中信银火星球民白金卡。”“那好,您是我们的VIP客户,我帮您登记一下。”

看过这一段的辜仲谅,不但对广告中传达的中信银火星球民白金卡能为成功人士带来高档消费场所的联动便捷的信息感到满意,对自己帅气的形象、自然的表演也颇为满意。

场景二:温馨的灯光下,刚吃过晚饭的一对30多岁的夫妇正在吃水果聊天。男:明天你别忘了给我们在地球上学的孩子寄生活费了。女:哎呀,明天我有一个重要客户要谈判,没时间呀。男:我也要开会脱不开身。我今天听老王说他们家通过中国信托商业银行申请了一个中信银火星-地球联动账号,不用去营业网点,通过网上银行就能直接划拨资金。中信银是台湾金融e化做得最好的银行,应该不用怀疑安全性。要不,我们也试试。女:好,我们现在就上网申请。

辜仲谅看着不仅笑了,他似乎看到了后台机房年轻的小伙子们正马不停蹄地处理网上申请,并且这些申请还正源源不断地来自那些先来火星却仍担心他们还在地球上的家人生活的。

场景三:两个年轻人刚从中国信托商业银行火星办事处出来。甲:没想到,在火星上买房贷款比在地球上容易多了,提供身份证明、收入证明一站就能办完所有手续。乙:就是,中信银的指数型房贷不但随火星6大行库定储利率升降而调整,总体还比华尔街利率低,我们自己还不用花时间老盯着利率走势,一切中信银都办了。

看着两个朝气蓬勃的年轻人的兴奋描述,辜仲谅不禁也受到感染。

场景四:伴随着活泼奔放的一段台湾民乐,定格3秒钟的是浓厚圣诞节气氛的红绿色彩,上面打出“We are Family,中国信托商业银行”的口号。

这个――轻叩了一下桌子,辜仲谅对这个非常熟悉的由地球公司同仁票选出来的口号和识别系统放在这里感到有些别扭。他眉头紧锁,倒回去又看了一遍前面的几小段,站起来踱到窗口,看看满天的繁星,忽然,新想法蹦入脑海,于是他疾步走回办公桌,在电脑上敲下了一段字:

第四小节,口号不够大气,现在的中国信托商业银行已经不止是台湾岛内最大的发卡银行了,它是走出地球、走入宇宙的银行了,我们应该集思广益,想出一句更能代表我们宇宙发展的口号。背景图建议用火星,表现星光灿烂,无限光辉的意境。曾有别的老总为了宣传自己的公司或穿天使服跳伞,或当众脱得只剩短裤,若有必要,我也可以牺牲一下,配合非同寻常的广告创意。只要想得出来,越玄乎越好。