淘宝网:蚂蚁撼大象

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马云，1964年生人，浙江绍兴人，阿里巴巴集团主要创始人之一。他是《福布斯》杂志创办50多年来成为封面人物的首位大陆企业家，他被称作奇人、神人、外星人。《新周刊》对IT圈内的文理科生曾经有过一个有趣的评价，“理科生做产品，文科生做平台”。马云就是这样的文科生，他做的平台叫做淘宝。

依托B2B的阿里巴巴起家的马云成为无数创业青年的精神偶像，凭借的却是由阿里巴巴催生而来的C2C平台淘宝网，当然，现在它变成了B2B2C（阿里巴巴+淘宝）。2012年，在刚结束的网商大会上，马云透露今年淘宝的交易额将超过1万亿。正是在这种大背景下，网络创业如火如荼，正因为有了网购，创意的活力也被激发出来。

1万亿只是开始

2012年9月9日，下午5点，马云走上第九届全球网商大会的演讲台，浙江省人民大会堂内突然爆发的欢呼声显示出马云在业内仍旧地位超然。“2003年我们开始思考做网商大会时，淘宝交易额还不到1个亿，而今年将会超过1万亿，变化了1万倍。”马云说道：“所以我们应该为自己鼓个掌。”马云确实有理由这么说，因为1万亿这个数字能在去年中国各省GDP排名中排到第17位。“9年前，我们说自己将开创一个网商时代。”马云继续说：“今天，我们正在步入一个真正伟大的网商时代，1万亿只是刚刚开始。”

马云与淘宝的传奇经历从阿里巴巴起始。1999年3月，马云以50万元人民币创业，开发阿里巴巴网站，明确提出互联网产业界应重视和优先发展企业与企业间电子商务(B2B)，他的观点和阿里巴巴的发展模式被称为“互联网的第四模式”。“东方的智慧，西方的运作，全球的大市场”，这就是马云的经营管理理念，阿里巴巴为中国出口型生产企业提供在全球市场的“中国供应商”专业推广服务，自此阿里巴巴正式开始在电子商务领域大刀阔斧地干起来。

2003年5月，马云投资1亿建立淘宝网，仅仅1年时间，这家最初定义为个人拍卖网站的互联网公司，就将来自美国的易趣网远远抛在身后。2003年，非典袭击了人们的身体，却意外地激活了网购市场，成就了中国电子商务。2006年，中国网民突破1亿，淘宝网成为亚洲购物网站的老大。从某种意义上来说，淘宝网令电子商务实现了一个质的突破，人们开始习惯于在网上购物，互联网不仅仅是作为一个应用工具存在，它将最终构成生活的基本要素，成为一种生活形态。

“网商”是由淘宝网和阿里巴巴带起来的名词，借助互联网这个便利平台，个人创业变得成本低廉了很多。网络降低了创业的门槛，而一批怀揣创业梦想的人也因此有了实现自我价值的舞台，他们成为这个社会新的商业因子，他们的创意活力被源源不断地激发出来。“我们是蚂蚁雄兵。”马云多次向外界这样介绍淘宝：“蚂蚁文化就是淘宝文化，组织起来的蚂蚁能够打败大象。”

创新，创意，创业

2008年，淘宝网推出了面向原创设计界的互动平台“创意站”。“当淘宝上有关原创设计的店铺越开越多，他们需要一个组织者为其提供有力的支持与保护。” 平台运营负责人苏敬毓告诉记者，淘宝创意站的成立是顺应市场需求的结果，因为这些原创卖家多是白手起家，小本经营。

淘宝网曾经针对女装做过一个调查，数据表明，从2009年至2011年，淘宝女装自主品牌交易额已经由淘宝女装总市场份额的13%跃至40%。目前，淘宝女装Top10几乎全部都为原创品牌，包括裂帛、天使之城、阿卡、七格格等等，原创品牌的个性化吸引着越来越多的淘宝买家。天使之城已是三金冠卖家，这意味着他们已经卖出了200万件以上的宝贝。裂帛每周都要出10款以上的新品，公司对设计师的考核极为严格。它们实实在在地成为了国货品牌的新生力量。

现在，苏敬毓手中的原创商家的资源正在不断壮大。2011年9月至2012年2月，创意站旗下商家从100家发展到了500家，原创设计品牌从30家发展到了88家。苏敬毓认为，本土原创品牌在近两年呈现出爆发式的增长，一方面是因创意产业大繁荣的环境促进了创意市场的发展，另一方面，国内消费者已经脱离了基本的物质需求阶段，开始创意消费。当然，这种井喷式的增长，离不开电子商务与淘宝网这种C2C平台的推动作用。

原创女装品牌裂帛被认为是依托淘宝而崛起的“淘”出来的设计师品牌。姐姐大风和妹妹小风于2005年在淘宝网上注册了一家店，进货的启动资金只有1000元。2006年，他们开始经营自己的原创品牌“裂帛”，自此一发不可收拾。就在“裂帛”启动的同一年，24岁的杭州临平女孩曹青以4000元起家，用“七格格”这个名字在淘宝上开了店，6年后，“七格格”旗下已经拥有六大潮流女装品牌。2011年，曹青荣获北京电视台《名人堂》节目颁予的“80后激情创业榜样奖”。

尽管去年的“淘宝伤城”事件令马云的“青年梦想家”头衔遭到质疑，在此之前，淘宝决定大幅提高技术服务年费和违约保证金，这激起了小商家们的“反攻”。但几乎所有人都承认，正是在淘宝网的带动下，中国的电子商务从网民消遣阶段步入了“网商”阶段，创意得以生发，品牌得以再造，而这也正是互联网走向成熟的标志。

构建网络零售生态商圈

从淘宝网到阿里旺旺，从阿里旺旺到支付宝，从支付宝到淘宝商城，从淘宝商城到天猫，从天猫到一淘网，再到聚划算、全球购、淘宝手机……淘宝早已不再是一家简单的拍卖网站，而是亚洲最大的网络零售商圈，就像北京最著名的商圈——王府井，它由百货公司、专卖店、杂货铺甚至包括地摊等多种零售业态组成，淘宝构建了一个有关电子商务的生态系统。

淘宝已经开始布局电子商务web3.0时代。马云说，1.0时代，核心在于信息展示，2.0时代则为简单的在线交易，而3.0时代，则进入了社会化电子商务的全新时期。2011年，淘宝正式拆分出天猫（B2B2C模式）、聚划算（团购平台）和一淘（比价搜索）平台，目的是在新的竞争环境下打造独立的电子商务生态体系。

天猫将是淘宝未来最核心的一枚棋子，天猫以品牌商为核心，交易价值更大。一淘打通了优惠信息、促销、团购信息和站内下单等环节，现已转型成为电子商务全网的比价入口。聚划算是淘宝网和天猫的团购促销平台，为合作伙伴提供更多促销支持，对特价商品和服务予以重点展示。通过平台裂变，淘宝网、天猫和聚划算之间的分工更加明确，形成了共生共存的价值纽带。

一个颇有意思的消息是，10月中旬，淘宝正式宣布进军威客领域，推出淘宝威客平台。看来淘宝眼中的好“生意”，可不仅仅是有形的商品，还有无形的创意。