打破高风险高回报的定律

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今天,网络成为企业运营的必需品。网络支撑着企业内部的业务运转,支撑着企业与客户之间的交易,承载着企业与产业链上下游合作伙伴沟通及协作的需要。在信息化时代,网络不再仅是企业的通信平台,它对企业的生存及发展带来了更深远的影响,越来越多的企业希望他们对网络的投资,可以转化成企业的“战斗力”。

CIO的苦恼:不掉队还是赢

专业研究公司麦肯锡曾做过一个关于IT投资的调查,该调查显示,企业进行IT投资的目标基本上可分为三类:

第一类是抱着“保证不掉队”的心态进行IT投资的企业。这类企业多将IT投入用于维护、增强基本IT服务的技术投资,比如对核心业务功能的持续保障,以及法规遵从、电子邮件或是Web服务的保障等。

第二类是抱着“赢得比赛”心态的企业。他们关注如何让企业大幅度降低成本或提高效率,他们的IT投资主要用于实施能够起到这些作用的技术,并希望IT投资能转化成企业的竞争优势。比如,一些商业银行对自动执行在线贷款审批流程系统的投入,或者是一些企业升级服务系统,让其自动为呼叫中心业务代表提供客户服务记录等。

而第三类企业则抱着“改变比赛规则”的态度。这类企业认可“高风险、高回报”的IT投资定律,他们更希望通过部署创新的技术来开拓新市场,或提供市场迫切需要的标新立异的新产品、新服务,从而重新定义竞争格局。

如今,网络投资已经被众多企业视为战略性投资。特别是大中型企业,每年都在对网络基础设施进行持续投入,甚至不惜重金。但实际情况是,绝大多数的企业,都是具有第一类投资心态的企业。这些企业每年耗费巨资所换得的成果,只是在“保证不掉队”,他们的IT投资对提升企业的竞争力,改变企业的竞争环境没有起到任何作用。一位大型企业的CIO告诉记者,他们在每年提交预算时都很苦恼,因为他们所规划的IT投入大多都是用来进行基础维护的,而这些投入并不能为公司的业务带来改变,所以IT部门总是被领导视为最大的成本部门。虽然他们也希望能够找到“赢得比赛”或是“改变比赛规则”的方法,但是往往害怕风险过大。

低风险的变革

近年来,部分网络厂商开始注意到用户对IT投资的矛盾心理,并开始尝试利用技术创新来化解用户的疑虑。

例如,瞻博网络近期所推出的一系列网络产品,正在让用户以最小的代价、最小的风险去应用瞻博的新技术,并最终实现网络的简化。以其EX系列的交换机为例,作为瞻博简化网络架构的关键产品,EX系列交换机的性能比传统产品提升了五倍。但是,在部署时,它却和传统交换机并没有什么不同。

根据市场研究公司 Dell’Oro对2009年以太网络交换机市场的报告显示,瞻博EX系列交换机的总收益已高于过去十年来任何一家第二层/第三层企业交换机厂商,更获得了众多行业用户的认可。

在瞻博看来,单一扁平化的网络架构比传统网络架构更具优势,它可以统一交换数据中心中的每一样东西,最终让数据中心更加灵活、高效。企业网络可因此获得更强大的性能,让企业的业务更高效地运转,从而提升企业参与竞争的能力,甚至改变企业的竞争环境。但是,这并不意味着用户为了获得更高性能的网络,就要去承担技术革新的风险。通过技术创新,瞻博可以让用户的投资既能不掉队,也能赢得比赛,进而有能力去改变比赛规则。