区隔线上线下业务 美的推网销品牌“易酷客”
开篇：润墨网以专业的文秘视角，为您筛选了一篇区隔线上线下业务 美的推网销品牌“易酷客”范文，如需获取更多写作素材，在线客服老师一对一协助。欢迎您的阅读与分享！
面对发展迅猛的电商市场，传统家电企业开始了新的线上布局尝试。
6月13日，美的集团生活电器事业部推出新的网销子品牌“易酷客（Easy Cooker）”，并在京东商城首发。本刊记者从美的方面了解到，易酷客品牌将专用于网络渠道，定位为针对80、90后的时尚、个性生活家电品牌，产品种类包括电磁炉、电饭煲、电压力锅、电炖盅、煎烤机、搅拌机等6款产品。而在与京东的合作中，美的与对方签订了1亿元的订单，且京东首期已经打款3000万元，双方预计“易酷客”将在2015年实现10亿元的销售目标。
专门针对网络渠道推出专属品牌，这在传统家电企业中尚属首例。业内人士指出，这是家电企业与电商企业新营销模式的试水，尽管效果尚待检验，但这一新模式有利于区隔线上线下，保护线下市场不被不断缩减的利润率所伤害。而美的对“易酷客”品牌的期望，更凸显出美的2013年在电商渠道的战略。
随着移动互联网和电子商务的飞速发展，消费者的购物习惯逐渐从线下向线上迁移，这使得家电渠道触网成为一种必然。近年来，家电企业纷纷拓展线上业务。大家电企业方面，海信、创维等在电商渠道上的规模约占2012年整体渠道的4%；海尔已将电子商务从早期试水性质升级为企业战略。小家电方面，以九阳、格兰仕为代表的企业也在转型，加大线上业务的投入力度。截至2013年4月份，九阳豆浆机线上零售量就同比上升了27.01%。
业内人士指出，随着电子商务的高速发展，家电制造企业都面临着一个重大的课题，那就是如何发展线上销售渠道，使线上线下能够融合发展。中国家电营销委员会执行会长洪仕斌认为，家电企业的“触网”尚处于初级阶段，往往是将线下品牌产品直接搬到线上销售，这并不是长久之计，甚至有可能反过来伤害线下品牌。
线上线下双品牌运作
区别于以往为线上渠道提供专供机型的做法，此次美的推出的是专属品牌模式。
据本刊记者了解，与美的生活电器此前推出的乐享、蒸立方等针对某一类型产品的线下子品牌不同，“易酷客”品牌只出现于线上渠道，其产品涵盖的范围也更加广泛。
“易酷客”品牌于去年9月份注册，从研发到营销均拥有独立操作团队，与美的品牌分开运作。不过，其产品核心零部件、生产、售后服务等方面都与美的品牌完全资源共享。在售后方面，“易酷客”系列产品共享美的生活电器在全国的3000个服务点与400电话，同时在易酷客的包装上，会打上“美的出品”字样。
对此，洪仕斌认为推出专属品牌更有利于保护线下品牌，使线上线下区隔更明显。
对于易酷客，美的倾注的期望很大，其目标是2013年达到2亿元的销售额，2015年达到10亿元。美的生活电器事业部总经理甄少强表示，这几年电商发展速度非常快，但行业特征主要体现在低价格，这对传统渠道价格体系产生严重破坏。甄少强说，尽管美的90%以上的销售额来自于线下，线上的占比相对较少，但由于近年来线上持续不断的价格战，间接对其线下销售产生严重冲击。
其他家电企业也深有同感，并都已将对电商业务的布局提升至企业战略层面。创维集团总裁杨东文表示他们接下来将进一步加强与电商的合作。据创维刚刚公布的公司2012财年业绩报告显示，过去一年其线上销售渠道收入占比为3.8%。尽管占比尚低，创维对于电商业务的布局将逐年加强，并专门成立了电商部门，与京东、天猫、易迅等多个电商平台达成合作。据杨东文介绍，创维正在积极研究线上业务的布局模式，未来可能推出第二品牌或是在资本上直接介入电商领域。
这也是面对电商的崛起，传统家电厂商为了保护其线下价格体系而采取的手段。近年来，家电企业纷纷拓展线上业务。长虹、海尔等企业也都日益重视电商发展，海尔已将电子商务从早期试水性质升级为企业战略，计划整合集团四网资源，并打通前段供应链的快速化、模块化满足用户定制。
对于家电业来说，谁能拥有效率高、成本低、多元化的销售渠道，谁就能在竞争中占据主动。不过，对于传统厂商试水线上业务，业内也有共同的担忧，即线上线下价格的管控问题。
有业内人士向《IT时代周刊》指出，线上线下产品的销售方式不同，所面对的消费群体也有所差异，如何平衡家电卖场和电子商务销售渠道、线上线下该如何定价与分配等问题都十分关键。
电商“”
美的生活电器推出线上线下双品牌的背后，实际上是美的在电商渠道上的“”。
在2013年开拓电商渠道是美的生活电器的重要战略目标，易酷客的推出更是提升了美的对电商业绩的期待。据了解，美的生活电器已将自己对电商业绩的期待从年初的8%调高到了现在的10%。
中国互联网络信息中心的数据显示，截至2012年12月，我国网络购物用户规模达到2.42亿。而中国商业联合会的报告显示，2012年网购市场交易规模超过1万亿元，占社会消费品零售总额的比重突破6%。在国内各种零售业态的成长性上，网络购物已连续多年保持第一。去年天猫和淘宝网创下单日销售额191亿元、全年超过1万亿元的惊人数字，对传统企业产生不小的刺激。
易观国际高级分析师毛阿晶认为值得注意的一个现象是，美国前十大电商中，只有亚马逊为纯电商背景，其他九家均为传统企业出身。而中国排名靠前的电商中，除了苏宁易购、国美在线两家为传统零售企业出身，京东、天猫、易迅等均为纯电商。“并非传统企业不敢于尝试，而是他们过往的惯性商业思维模式太强，要将电商融入传统体制实属不易。”毛阿晶说。
缺乏“电商基因”是症结所在，因为传统企业毕竟传统渠道的时间太长，许多思维定势很难在短时期内改变。
洪仕斌认为，传统家电厂商开展的线上业务布局，需要将品牌定位、产品、渠道和消费者定位“四位一体”做一个清晰的定位，而不是简单地将线下产品搬至线上销售，这样很容易成为“强扭的瓜”，甚至反过来伤害线下品牌。
对于传统企业来说，向电商转型已不可回避，这已经不是“做不做”，而是“怎么做”的抉择了。在京东、天猫、苏宁易购等几大电商的迅猛发展势头之下，很多人认为国内电商大局已定，但易凯资本CEO王冉对此持否定态度。他认为，目前的电商只是发展的第一波，其关键词是便宜和方便。而下一波，将会围绕中高端市场、线上线下互动和个性化体验展开。
此外，洪仕斌还表示，大电商时代正在来临，传统企业一旦摆脱转型困境，与纯电商相比，其多年的线下资源和经验无疑优势巨大。比如，传统企业的线下门店升级为体验店可以极大提升用户的体验度和互动性。