助小微企业“振翅腾飞”

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随着国家和各地持续出台扶持政策，一批小微企业资金短缺现象有所缓解。但在国内外宏观经济形势日趋复杂的背景下，融资难问题仍旧制约着小微企业的生存和发展。承德市农村信用社作为地方金融主力军，始终坚持“服务三农、服务中小企业、服务地方经济”的经营理念，主动了解小微企业客户特点和融资需求，不断摸索、大胆尝试，逐步建立以客户为中心、符合自身实际的小微企业信贷服务体系，有效地支持了小微企业发展壮大。

加大信贷投放，破解小微企业融资难题

平泉县卧龙镇邢女士喜欢打理花卉，后来由喜欢慢慢走上了经营花卉的道路，但只是小规模培育，效益不高。经过调查、了解市场，她决定成立公司，扩大规模。2010年注册成立乾丰花卉有限责任公司，专门经营花卉种植及盆景培育。扩大规模遇到的第一个问题就是资金不足，邢女士多方筹资，但效果不佳。正在她一筹莫展之际，农村信用社信贷人员主动走进乾丰花卉有限责任公司，在了解邢女士的情况后，为该公司发放了100万元贷款，帮助其顺利投产。经过两年多的发展，目前该公司花卉冷棚已达18个，占地70余亩，吸纳就业人员30余名，年收益200多万元。

这只是承德市农村信用社服务小微企业的一个缩影。自去年初以来，承德市农村信用社已经累计发放小微企业贷款180亿元，截至今年6月末，小微企业贷款余额84亿元，加年初增加18.4亿元，占贷款增量的77.95%，小微企业贷款增速28.63%，连续两年小微企业贷款增速高于全部贷款平均增速。

主动出击营销，打造农信特色服务品牌

自2010年7月份以来，承德市农村信用社深入开展了以“四进三送”为主要内容的“农信进万家”活动。全市农信社广大干部职工进农户、进基地、进企业、进社区，为广大客户送信用、送产品、送服务。全面转变工作作风，主动开展营销，对包括小微企业在内的所有客户都进行了摸底调查，建立信用档案，开展评级授信。与此同时，为进一步突出对小微企业的支持，在全市范围内统一组织开展了“小微企业金融服务宣传月”活动，全面的了解小微企业发展状况、资金需求。以市为单位，先后召开3次小微企业融资洽谈会，为近60家企业授信8亿多元。

自“农信进万家”活动开展以来，承德市农村信用社共发放小微企业贷款3247笔。客户对象覆盖农林牧渔、采矿、建筑等不同行业，缓解了小微企业资金难题，形成了具有农信特色的小微金融服务品牌。

积极探索创新，建立服务“小微”长效机制

近年来，省联社承德办事处积极破解中小企业融资难，在信贷考核机制、激励机制、审批管理等方面所作出的探索与实践颇具成效。

在考核机制上，省联社承德办事处明确提出小微企业贷款增速高于全部贷款平均增速10%以上，要求县级联社适当扩大对信用社的贷款权限，更好地为小微企业服务。

在激励机制上，将优质小微企业贷款营销工作作为重要的经营考核指标，与信贷人员绩效工资挂钩、与信用社经营考核得分挂钩、与单位和个人评先评优挂钩，严格考核、兑现奖惩。并将费用向贷款营销工作和业绩突出的基层信用社倾斜，充分调动全辖开展小微企业金融业务的积极性，引导农信社不断加大对优质小微企业的信贷投放力度。

在信贷管理上，省联社承德办事处要求对小微企业实施更加灵活的贷款方式，可以选择保证担保、抵押、质押中的任何一种方式或组合方式发放贷款，县级联社客户经理部开辟小微企业专管服务窗口，随时接受客户的咨询。县级联社每周至少召开一次信贷业务审批委员会，加快小微企业贷款审批速度，提高办贷效率。

一系列的改革创新不仅打通了小微企业融资瓶颈，更使承德市农村信用社小微企业信贷业务迈了一个台阶。相关负责人介绍，截至今年6月末，承德市农村信用社小微企业贷款已经占到了全部贷款总数的37%，成为新的利润增长点。不少有过贷款经历的客户主动把结算账户转移到农村信用社，有些人还向农村信用社介绍新客户，农村信用社小微企业贷款的扩散效应正在放大，受益企业也越来越多。