欧朋兵法 第24期

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移动浏览器市场风生水起，欧朋要在最短的时间内找到属于自己的市场攻略。

时间退回到2001年，对外经贸大学信息管理学院的大三学生宋麟，在学校已经小有名气，不仅学习成绩连续几年全系排名第一，获得特等奖学金、北京市三好学生一大堆荣誉，还创办了学校的网络实验室，也是贸大小天鹅BBS站的站长。

不过，让他的人生改变的不是以上的诸多荣誉和头衔，而是他一直在使用的浏览器Opera。

宋麟告诉本刊记者，这家北欧挪威的软件公司，虽然在IT界算得上一家老牌公司，但当时员工不足百人。Opera为实现国际化战略，计划从全球范围内招收优秀的实习生。就在宋麟向总部投递简历不久，通过电话面试，顺利进入总部实习的时候，身边的同学才开始找工作或考研的抉择。实习生招聘计划也使得Opera成为挪威唯一的“八国联军公司”，而这批实习生中很多已经成为Opera的核心人物。这其中有Opera日本区的总经理、全球副总裁，也包括2006年已经成为Opera中国区总经理的宋麟。

运营中国化

由于多次成功协调解决Opera海外问题，他得到了“救火队长”的称号。2006年，作为最佳人选，他被总部派回中国打造中国研发团队。

Opera的北欧文化背景与管理风格是否能够与中国市场融合，实现本土化，对于20多岁的宋麟确实是一个难题。宋麟在接受本刊记者专访时表示，从1994年有浏览器开始，Opera就已经存在，是传统三大主要浏览器公司。在移动浏览器方面的市场份额和活跃用户数，Opera已经是全球第一，用户数量已经超过2亿。

但并不是任何一家优秀的外企来到中国都能有所斩获，雅虎、谷歌都是前车之鉴。产品固然好，但客户不一定买账。两年前，在接受《中国计算机报》采访时，宋麟曾经感慨，由于管理流程受挪威总部影响，他们在品牌宣传方面做的工作并不是很多；与此同时，在相关产业链环节的合作中，不管是人脉积累还是经验，竞争力难以强于本土企业。

事实上，Opera在中国的本土化焦虑直到今年8月才解除。8月9日，欧朋品牌及欧朋手机浏览器的，而欧朋手机浏览器则由Opera与国内最大的手机分销商之一天音通讯成立的合资公司北界创想推出。

在Opera软件公司全球首席财务官兼首席战略官 Erik C.Harrell看来：“北界创想合资公司的成立和欧朋手机浏览器的，是Opera软件公司中国战略的重要组成部分，作为Opera全球战略的关键一环。”这样的经营架构是Opera中国团队的创新，北界创想将拥有独立的运营权，欧朋可以根据中国的市场情况，采用不完全相同于总部的策略，更加游刃有余，而这也是以往的合资公司所没有的。

用技术追求平衡

宋麟对目前欧朋的运营表示满意：“从8月9号欧朋作为独立的品牌问世以来，月活跃用户已经有几百万了，渠道合作伙伴有300多家了。”

短短几个月的时间，用户数呈几何式增长，这得益于来自Opera的核心理念，即对技术的理想主义追求。“从技术层面来讲，欧朋的技术优势很明显，包括Opera所有产品使用的同一内核。从电视、机顶盒到游戏机、都有欧朋的浏览器，只是客户并不知道产品中有Opera。去年之前，Opera一直在为合作伙伴提供技术服务，多普达的大部分产品、摩托罗拉最早的智能手机――‘明’手机、诺基亚的S40以及索爱所有的智能手机都使用的Opera浏览器。”

虽然欧朋成为Opera在中国推行的本土化品牌，但这并不意味着欧朋改变在技术研发上的一贯追求。宋麟说，欧朋的工程师团队在浏览器领域最优秀。有的公司可能更加注重市场推广，技术上的改进并不明显。事实上，Opera在技术上是一直保持领先，许多浏览器功能如多标签浏览、内置搜索、鼠标手势、页面缩放等都是由Opera开发出来并逐渐在业内流行，成为浏览器的标准配置。在直接面对消费者时，Opera坚持永久免费，并积极推进网页开放标准的发展，与同行一起成长。

相关数据显示，在中国手机浏览器市场，UC web占据50%以上的市场份额。宋麟并不认为UC在产业链中占据的位置优势明显。在他看来，在一个产品市场独大之后，客户都愿意去扶持另外一家来维持平衡。当一家浏览器占了整个市场的大半份额，那么，对于同行的其他任何一家企业都是有利的，而欧朋的技术团队就是那个可以去打破市场垄断、实现平衡的外来力量。

流动率不到1%

九年前当Opera决定不拘一格选人才的时候，就注定它将走在同行的前面。宋麟告诉本刊记者，当年同样以实习生身份进去Opera的日本区总经理，已经为Opera创造了三分之一的收入，日本也成为Opera最强的区域之一。日本的国际品牌索尼、夏普、东芝等都在使用Opera的浏览器。

Opera的企业文化决定了他招聘的员工类型。宋麟将这种风格带到了中国，他向记者透露，欧朋真正最看重的是常识，看应聘者是不是有扎实的专业背景和好的品格，相比张扬与浮夸的个性而言，欧朋更看重内在。

当被问及由于移动浏览器市场的快速发展，是否担心其他浏览器公司从欧朋招聘优秀的技术人才时，宋麟并未感到压力，“中国团队一直很稳定，团队规模一直在扩大，2006年至今，从公司辞职的人不到10个。” 源自Opera总部宽松的管理氛围，让每个人管理好自己，以及对技术研发的看重，使得Opera中国团队一直能够保持稳定。

2009年，工业和信息化部向中国移动、中国电信和中国联通发放了3G牌照，此举标志着我国正式进入3G时代。根据工业和信息化部的数据显示，截至2009 年底，中国手机终端数量已经达到7.47 亿，而2011年上半年用户数已经变成了9亿，其中手机网民总量已经超过3亿，这一数字还在继续膨胀中。

《2010年中国手机上网用户行为研究报告》的调查结果显示，2010年中国手机网民中，自行下载浏览器上网的用户比例达71.7%，第三方手机浏览器正在成为手机上网用户手机上网的首选工具。风生水起的移动互联网市场上，天音的国内渠道优势加上Opera的技术团队优势，也许能够使欧朋占据天时、地利与人和的有利条件。

商场如战场，虽然军事家们一直强调“兵无常态，水无常形”，不能教条地学习兵家之道，但是“天时、地利、人和”是取胜的三大关键因素却不可否认。撞到南墙之后的中国IT老大联想，在多年重视营销与市场之后，开始反省技术的力量。种种现象是否可以表明，来自北欧挪威的Opera，在进入中国5年之后，迎来了最好的发展时期？