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提供投资理财的“灵丹妙药”

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初识闻卓,便被他的微笑所感染。整个采访都在融洽的气氛中进行,他的专业和敬业,他的经历和故事,以及他谦逊的态度,更让记者记忆深刻。

作为建行北京财富管理中心的财富顾问兼客户经理,他不仅要精通专业、熟悉产品、熟悉市场,帮助团队更好地服务客户,还要直接面对客户,为客户设计出符合需求的方案。肩负这些职责,他表现得自信从容,游刃有余。

八年历练

2002年毕业后,闻卓便加入了建行。工作之初,他和很多同事一样,先在银行柜台从事储蓄业务,多年的磨练,也为他的职业生涯积累了宝贵的财富。

2007年,闻卓被调了建行长安支行做个人客户经理。在这里,他不仅在个人理财方面积累了宝贵的工作经验,也拥有了大量的个人客户资源。

凭借个人突出的专业特长,以及优异的工作业绩,2009年,他加入建行北京财富中心。在该中心,无论是客户增量,还是个人业绩,闻卓在短短的一年时间取得了迅速的突破,他表示:“除了扎实的专业知识外,还要具备跟客户沟通的能力。跟客户见过一次两次之后,能了解客户是一个怎么样类型的客户,偏好的哪里。这也正是源于之前的经验积累。”

“对症下药”

作为财富顾问,闻卓一项重要的职责是对建行的每款理财产品都要做深入的研究,这一方面是要向团队宣讲产品、分析产品,一方面也有助于他熟悉产品,对客户进行产品组合设计。这种优势让他在为客户进行资产配置时,做到“对症下药”,即合适的产品配置给最适合它的客户。

几个月之前,闻卓迎来了一名特殊的客户。在与这名客户沟通的过程中,他了解到,该客户在其他银行做理财的时候,这家银行只是基于当前的考虑,为他配置了非常多的开放式基金,再加上后期服务很不到位,让他感到十分不满。

随后,他多次主动找到这名客户,多方面了解他的需求。“他的资产量非常大。这笔资产作为高收益的单笔投资,如果还放在开放式基金里面,与之前那家银行的做法就没有什么区别,顶多能做到的就是增加后续跟踪。”考虑到这些,他便从产品上寻找解决途径,“最后我们选择了阳光私募,并且经过我们严格的筛选,该产品是阳光私募里风险最低的。”

经过他耐心的讲解,客户了解了阳光私募基金,并对闻卓的表现非常满意。最终,该客户不仅在建行购买了产品,还将原本只有5000万的资金追加到6000万,这也让他非常感动。

当然,这样成功的案例并非偶然,这一切都源于他擅于“对症下药”,“由于这名客户年龄偏大且爱好旅游,我们还为该客户发放了钻石卡,为他提供免费体检、机场贵宾服务等非金融服务。”

解读市场

关注市场,熟悉市场,适时为客户提供投资建议,是闻卓又一项重要任务。

“黄金市场如果短期来看,波动还是比较大,如果放到长期来看,是非常稳定的,”闻卓认为,黄金市场会有短期波动,但现在不适合投资。

“对于楼市,单纯从投资角度来看,现在不太具备投资价值。”他认为,对于目前的楼市价格这么高,根源有两个:一是这个地方财政的财政政策,依靠土地出让来获得地方政府的财政收入。二是城镇化进程,这导致城市人口不断的膨胀。所以现在的状况,房价不太有下跌的机会。

“所以说没有房子就买房,如果房子很多了,就不要考虑再买房投资了。”闻卓笑言。

对于股市,闻卓建议现在要选择观望,“一般机构可能会兑现利润,休息一段时间,一般年底不会有太好的机会”,他更看好明年的行情。