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CEO考察:68次刁难

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2005年12月,鲜于先生从美国回到他的故乡荆州探亲。从20世纪90年代中期移居美国的华人到融入美国主流社会的ceo,鲜于向记者讲起他在美国的亲身经历和职场打拼,不禁感慨万千。

绝处逢生 维权保住职位

鲜于原是湖北一家大型厂矿子弟学校的体育教师。上个世纪90年代中期,已迁居美国的教授父亲因年事高需要亲人照顾,于是他和妻子离开家乡远赴美国。

初到美国,鲜于在中国人办的制衣店和餐馆打工,深感在异国他乡的生存不易。为改变自己的现状,早日融入美国主流社会,他一边刻苦学习英语,一边在一家旅馆学校进修,以掌握一技之长。

两年以后,经学校推荐,鲜于受聘于纽约曼哈顿一家最大的五星级酒店当服务生。这个酒店的老板是埃及人。出任总经理的是一个看起来凶悍严厉的美国女人,叫外瑞莎。平时,她不苟言笑,且性格古板、态度粗暴,服务生们都对她敬畏三分。

经过一周的宾馆实习后,鲜于被分到了客房部。他每天的任务就是负责15间客房的清洁卫生。这些琐事包括更换床单、房间吸尘、清洗厕所等。作为服务生中惟一的男性,他以前在国内哪干过这些活,本来规定7个小时干完的活,第一个班干下来,他足足用了12个小时,还累得汗流浃背,直不起腰来。

更要命的是,他每天的工作都要由总经理外瑞莎亲自检查验收,每次他都过不了关。头一天,他正准备下班时,外瑞莎走了进来,她用审视的目光检查了客房后,目光落在了厕所的窗户上。“你是怎么搞的,这窗户的玻璃雾蒙蒙的!你知道吗,窗明几净就是要能照得出人影,你得马上返工!”鲜于只得对着窗户一边哈气,一边用餐巾纸将窗户重新擦了一遍。

窗户的问题解决了,别的毛病又来了。每次外瑞莎来检查总是横挑鼻子竖挑眼,不是说他地毯吸得不干净,就是说他床铺铺得不整齐,搞得鲜于灰头土脸的,一开始的自信丧失殆尽。

一天,鲜于花8个小时收拾完客房后,等待经理来检查。他暗想这次都是按外瑞莎的要求规范操作的,看她还有什么话说。不想外瑞莎检查后还是挑出了毛病:“按规定你必须在7 个小时内完成工作,可你还是超过了1个小时,这说明你还不熟练,还得加紧练习。”鲜于一听就火了,多天累积的委屈愤懑像火山一般爆发出来:“你凭什么百般刁难,你就是想要我不干了是吧,那好,我走!”外瑞莎也凶巴巴的:“你不干也好,马上就给你结算工钱走人!”

眼看就要失掉工作,鲜于为顶撞外瑞莎感到有些后悔,但开弓没有回头箭,他闷闷不乐地到财务部门去领薪水。财务部经理将结算单递到他面前让他签字,他仔细看了一下,发现这半个多月的工资是按每小时4美元结算的,这与他当初谈好的每小时16美元的薪水大相径庭。鲜于不动声色,只轻轻地说了一句:“那好,你给我开支票!”

谁知财务部经理听到这句话竟从座椅上弹了起来:“什么?这么点钱你还要支票?那多麻烦!”

鲜于刚来美国时学过美国的法律,在旅馆学校培训时也专门学过维权常识。他知道按美国法律规定,工资最低待遇每小时应为4.省略