区域中小学网管员队伍现状调研与分析
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【摘 要】本文详细介绍了中小学网管员队伍的现状调研，然后简略介绍了中小学网管员队伍建设中存在的问题及分析，最后，简略地介绍了对中小学网管员队伍现状调研的思考与策略。
随着教育信息化，尤其在“三通两平台”建设的推进下，校园网络建设与应用在促进中小学生的全面发展方面发挥着越来越大的促进作用。然而，学校网管员的职业技能标准与培训要求受其新兴职业的影响而尚未完善，存在着诸多问题。本文以临海市中小学网管员为研究对象，对网管员队伍的现状展开调研和分析，探究网管员队伍建设中主要问题的解决途径。
一、临海市中小学网管员队伍现状调研
（一）网管员队伍现状调研过程及内容
临海市中小学网管员队伍现状的调研活动主要采用问卷调查法和走访法，调研对象是全体中小学网管员，涉及10所高中、36所初中和68所小学共114名网管员。笔者在设计调查问卷过程中走访了32名网管员，通过和他们谈话确定调查问卷的内容。调研内容主要有：网管员个人信息、福利待遇、工作职能以及个人发展情况。本次调查共在114所学校发放114份调查问卷，共回收110份，合格率达约97%。笔者把调查问卷整理完毕后，又选择部分学校进行了走访，共走访对象39人。走访内容主要有：第一，对网管员队伍建设的意见；第二，网管员的个人发展情况；第三，网管员实际工作中的问题；第四，如何提高网管员的工作效率等内容。经过这次调查问卷活动，笔者基本了解了本区域内中小学网管员队伍建设的现状。
（二）调查问卷结果
本区域共有专业网管员5名，兼职网管员69名。小学网管员每校一名兼职网管员，中学共有5名专业网管员。性别结构：男性网管员占74%，女性网管员占26%。年龄结构：年轻教师（30岁以下）占19%，中青年教师（30～40岁）占56%，中年教师（40岁以上）占25%，整体结构略呈橄榄形结构。
第一，学历调查
在68所小学的68名网管员中，网络管理毕业的人数为零，在小学还没有网络管理专业毕业的教师，计算机教育专业毕业的教师为34名，约占50%，其他专业的教师为35名，约占50%。由此可见，小学网管员的学历并不适合岗位要求，难以有效开展工作。
在中学5名专业网管员中，网络管理毕业的人数为2名，占40%，计算机教育专业毕业的教师为3名，占60%。在其他41所中学41名兼职网管员中，计算机教育专业毕业的教师为36名，约占88%，其他专业的教师为5名，约占12%。由此可见，中学网管员如果进行专业知识再学习活动，仍然能够较好地开展日常工作。
第二，个人专业技术职务调查
在小学网管员队伍中，小高职称5名，约占7%，小一职称54名，约占78%，小二职称10名，约占15%。在中学网管员队伍中，中高职称2名，占4%，中一职称29人，占63%，中二职称15名，约占33%。中小学网管员的职称结构比较合理。
第三，在岗培训
从调查问卷中我们可以得知：大约76%的网管员都在接受不同形式的在岗培训，对于他们工作能力的提升具有非常积极的现实意义，并且绝大多数的教师认为在岗培训活动对于他们能力提升有帮助。但是，他们普遍认为培训内容在网管管理方面的内容偏少，培训工作的针对性差，他们愿意接受更高层次的培训活动。
二、存在的问题及分析
（一）网管员独木难成林
在中小学，目前每校只有一名专业或兼职的网管员，在工作中遇到问题，网管员只能自己一个人去解决，他们对此都不满意，且有孤掌难鸣之感，情绪非常低落，工作积极性不高。这种现状不仅导致网管员的工作效率难以提高，而且也不利于网管员的再学习和再发展，良性成长环境难以形成。
（二）网管员职业认同感低
正规化管理制度的缺失造成了网管员日常工作内容的错位，导致大部分网管员工作没有积极性，职业倦怠感增强，对职业的认同感低，难以高效率地进行日常工作，造成了应付心理的产生。
（三）网管员队伍整体素质较低
在网管员队伍中，真正网管专业毕业的教师凤毛麟角，少得可怜，大部分是计算机教学专业的教师充当网管角色，且有大约三分之一的网管员不合格，需要进行岗位专业知识培训。这种现状在小学表现得尤为突出，情况不容乐观。
三、思考与策略
（一）互动型发展模式
虽然网管员的主体以计算机教师为主，但年轻化的教师队伍可以发挥他们善于学习和交流的特长，实现个人的成长。作为学校的计算机精英，他们可以通过创建网络平台，构建各校教师专业技术学习交流平台，实现互动型学习活动。
（二）比武式评价方式
为激发网管员自我发展意识，教育局可以搭建平台组织同一级学校进行网管知识大比武，以比武结果作为网管员个人工作绩效的一部分，并在评价机制中占重要内容，促进网管员爱岗敬业、积极学习，实现个人科学发展。
（三）合作式学习
网管员在教师队伍中所占比重较小，在个人成长过程中容易形成“单兵作战”的不利局面。不同学校的网管员可以通过网络结成学习小组，一起学习，效果更好。然后，再与其他学校的网管员学习小组进行交流和学习，在合作中形成集体合力促进共同发展。
总之，作为教育信息化、网络化的生力军，中小学网管员队伍还存在许多问题，网管员发展机制尚待完善，需要教育局相关部门积极协助学校构造人性化的培训模式，促进网管员的可持续发展。