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多力并举成支点

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诚信力、创新力、亲和力和执行力文化,一旦凝结在企业管理中、融化在员工思想里、落实在具体行动上,就能产生出意想不到的效果。

坚持以创新的理念建设先进的企业文化,是“建百年基业,创世界一流”的精神源泉。随着“中国重汽”品牌的全球化,不断加快打造中、重、轻、客、特全系列车型大型商用车企业集团的建设步伐,全面推行卓越绩效模式及争创全国质量奖等一系列企业行为,为创新企业文化建设开辟了更加广阔的领域和空间。如何把企业文化的成效凝结在企业管理中、融化在员工思想里、支配着员工的行为,是企业文化建设面临的新课题。

诚信力文化是建设先进企业文化的道德基础

大力加强诚信文化建设,打牢企业文化建设的思想道德基础,是关系企业文化建设质量和成败的关键。做到这一点,要在完善诚信建设机制、强化道德约束上下功夫,使人不想不诚信;要在完善诚信建设制度体系、强化法制约束上下功夫,使人不能不诚信;要在完善利益分配制度上下功夫,强化利益约束,使人不愿不诚信;要在广泛宣传发动、形成强大的舆论氛围上下功夫,强化舆论约束,使人耻于不诚信。开展企业诚信文化建设,应把握好四个方面的问题:一是诚信文化建设必须与道德品质教育相结合,将诚信文化纳入道德品质教育内容;二是诚信文化建设与企业党建相结合,形成相互促进、相得益彰的局面;三是诚信文化建设与企业做强做优做大、做精做专相结合;四是诚信文化建设与宣传企业社会责任相结合,牢牢把握先进文化的前进方向,按照文化建设的一般规律,推进诚信文化创新,为企业健康发展提供精神动力和文化支撑。“人无诚不立,业无诚不兴”。做企业就是做人。一个人不诚实在社会上就立不住脚,一个企业不讲信用其产品就没有市场,更不可能长久地兴旺和发达。

创新力文化是建设先进企业文化的核心动力

“创新是一个民族兴旺发达的不竭动力”,一个集体如果没有创新精神,就会变成一潭死水,一个组织如果没有创新意识,就会失去其号召力。创新是企业文化建设的特点和生命力所在,是企业价值理念的内核。

创新,首先是一个求真务实、真抓实干的过程;只有建立在符合实际的基础上,创新才是切实可行、真实可靠的。其次,创新要继承过去行之有效的好传统,在学习和借鉴的基础上不断加以完善,减少和避免失误。最后,创新要敢于扬弃陈规,创立新知,促进观念变革与创新、机制变革与创新、管理变革与创新。这之中,应把握:

制度创新是各种创新的前提。没有一个不断创新的企业制度,企业的创新活动就不能保持持久和长期有效。只有通过不断的制度创新,形成有效的创新机制,企业才能如鱼得水,左右逢源,实现自身的目标。

技术创新是企业创新的核心。没有技术创新,徘徊在原有的基础上停滞不前,不但不会有所发展,而且也将自身难保。企业必须未雨绸缪,防患未然,坚持技术创新,始终走在市场的前边,形成自己的核心竞争力,使企业在市场竞争中立于不败之地。

质量文化创新是培育企业发展的灵魂。企业文化建设是打造企业核心竞争力的根本途径,用企业文化统领企业管理,是企业最高境界的管理。中国重汽以全面推进卓越绩效管理作为贯穿企业文化建设的主线,努力塑造集团公司先进的质量理念,把质量文化、精益文化、班组文化、安全文化、效益文化等作为企业文化建设主旋律,强化企业文化引领功能,提升公司精神风貌和品牌形象。

亲和力文化是建设先进企业文化的桥梁纽带

亲和力文化在建设先进企业文化中具有不可替代的重要作用,其核心是“人本管理”。打造亲和力文化,必须以人为本,实现人本管理。我国著名的管理学家陈怡安教授将“人本管理”提炼为三句话,点亮人性的光辉、回归生命的价值、共创繁荣和富强,这就是人本管理的精髓。

在现实生活中,特别是在班组管理中,运用亲和力管理和技巧可以有效改善与员工的沟通与管理风格,提高实施人本主义的管理成效。亲和力管理需要具备三种态度:真诚一致,尊重和同感,这是亲和力管理的基石。

首先,企业要形成良好的亲和力文化,发挥员工应有的作用。企业的兴衰取决于员工的素质,而员工的素质是推动企业文化建设的决定因素。企业文化要重视人的因素,强调精神文化的作用,通过各种渠道和手段,营造“以人为本、与时俱进、开拓创新”的企业文化氛围,教育、诱导、启发、吸引和熏陶员工,激发员工的工作热情和无私奉献的精神。如果没有企业文化的凝聚,没有员工的创新能力,企业的效益往往是暂时的,竞争力也不会强大,实力也不会长久。

其次,企业要用正确的思想、科学的理论、高尚的情操培育企业文化,形成公司上下沟通、凝聚人心、关系融洽的良好氛围。一是在建设企业文化中,应从平等原则、团队精神、民主管理入手,实施科学管理,有效开发人力资源,让员工发挥个人潜能,实现个人价值,从而促进企业发展。二是整合各类知识资源,形成合力。这就要求企业管理者和员工要具备较强的合作能力,而合作能力只有通过培育企业文化氛围才能养成。三是团队精神要建立在企业愿景基础上,没有团队精神的支撑,团队不可能成功,员工的成效也体现不了价值。团结协作是完成工作最有效的形式之一。

再次,企业要把打造亲和力文化摆上重要的议事日程。企业如果只考虑组织利益,对员工的成长漠不关心,与员工的关系只建立在有形的经济契约上,员工也就只满足于完成与自己利益相关的那部分工作。企业如果缺乏良好的员工发展环境,员工们就会在心理和感情上与企业貌合神离,也就没有主动进取精神,甚至会与企业“毁约”“跳槽”而去。企业要以人为本,关注员工智慧的发挥,主动为员工设计发展前程,为员工在企业发展这个平台上大显身手铺好路、扎好台。

执行力文化是建设先进企业文化的可靠保障

确立先进的企业文化管理理念,重在提高执行力。企业文化是一种管理科学,是一种以人为中心的管理模式,它使企业管理的着眼点由物转到人。它虽然没有正式的规章文本,但却有非正式的道德规范、文化习惯和企业精神的感召力。在管理实践中,企业的正确决策能不能迅速得到贯彻实施,这其实反映的就是执行力问题。“执行力是一个企业、一个部门兴旺发达的关键所在”。建立执行力文化的前提是员工与企业拥有共同的愿景。建设先进企业就要打造企业员工的执行能力,就必须执行到位,执行不到位,不如不执行。在海尔,事事有人管,人人都管事。大到一个设备,小到一个电灯开关,都有责任人,发生任何纰漏,总能找到人来对号入座。执行力是做好各项工作的天职,自觉履职,主动执行是责任,把一件简单的事情做好就是不简单,把一件平凡的事情做好就是不平凡。提升执行力,强化执行的实效性,不仅要做,更要高效地做。所以,无论从事哪个岗位,把工作做到位就是最好的执行力。要启发引导员工在执行过程中从基础做起,从点滴做起,实现从“被动服从”向“主动服从”的转变。一是在平时要注意执行力养成,养成为人诚信、敢于负责。二是乐于学习,追求新知。学习是提升执行力能力的具体表现,追求新知识的强烈愿望也是执行力提升的前提。要适应企业快速发展的形势,跟上企业前进的步伐,不被企业和社会淘汰,就必须坚持新理论新知识学习,不断补充生长发育的养分,汲取事业发展的正能量。三是对工作全身心投入。对工作满怀热情、对成功十分执着,不吝啬付出和奉献,富有激情、勇于创新、不断进取,只有具有这种品格的人才能具有较强的执行力。四是具有工作韧性。有工作韧性,就意味着具备挫折忍耐力、压力忍受力、自我控制力和坚强意志力,就能在艰苦不利的情况下克服困难,努力完成工作任务,就能在比较大的压力下,坚持自己的目标和信念,保持奋勇当先、不屈不挠的精神,实现自己的理想。五是要有较强的工作求知欲望。这是支撑在工作中不断进取的动力。对工作、对事业的追求欲望越强,热情就越高,意志就越坚强,就越能保持持久而强烈的执行力。