争“名”业界朝“洋”普照

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汕头――是中国五大经济特区之一，中国东南沿海开放港口城市。紧靠香港、澳门、台湾，濒临西太平洋国际黄金航道。属亚热带海洋季风气候，北回归线贯穿全境......优越的自然条件打造出冬无严寒、夏无酷暑的海滨风光名城！在这迷人的画境中的汕头市雅兰化妆品公司始建于1989年9月，创建初以220万注册资金发展至今已拥有5000多万元的固定资产，属中型民营企业，至2002年8月，公司已拥有具有六千多平方米所属产权的生产厂房及崭新、雄伟、气派的办公大楼。

2007年7月23日，国内知名企业------汕头市雅兰化妆品公司，在北京风景秀美的“天下第一城”举办了18周年华诞盛典，共有来自全国十多个省份的近千名优秀经销商代表出席此次盛会。在此次庆典过程中，名洋・雅兰公司不仅总结旗下梦迪莎、贝莉娅、美莎莲和名洋・优嘉等品牌过去一年取得的成绩，同时进行了最新产品的和加盟政策的；公司新财年制定的“2800秋季百日会战”也在盛典过程中全面启动。

在庆典活动间隙，本刊记者有幸对雅兰化妆品公司蔡一鸣董事长进行了个人专访。

记者：雅兰目前的产品线都有哪些呢？

蔡总：雅兰公司以化妆品生产为主业，向纵深发展，品牌有“梦迪莎”“贝莉娅”“美莎莲”、“美之颜”和“名洋・优嘉专业洗护系列。“2002年梦迪莎产品导入VI设计，树立高品质形象专柜，销售足迹遍及中国各地，北至内蒙、黑龙江、南至云南、东起辽宁、山东、西至宁夏、甘肃，大到直辖市北京、上海，小至县级乡镇。梦迪莎产品及形象专柜以其独特的形象设计及醒目的色彩搭配，体现了产品的时尚与大方。

记者：1989年，创建之初的220万元到今天的5000多万资产，雅兰能有今天的骄人成绩，企业的核心竞争力是什么？

蔡总：雅兰自诞生之日起，就为自己设立了一个远大的目标――做百年老店。所以，从一开始雅兰就非常注重企业文化建设，以及全员培训机制。两方面齐头并进才成就了今天的雅兰。雅兰没有想过一天成就梦想，雅兰对自己的要求就是一天进步一点儿。

记者：雅兰强调“品质创造未来”，从这一点上可以看出雅兰非常注重高新技术，那么雅兰在技术创新方面有哪些成绩呢？

蔡总：多年来，在"品质创造未来"的理念指引下，公司严把质量关，引进一流的真空密封设备及安全性能高的先进生产系统。2002年8月又最新引进两条自动化生产线及两台真空乳化设备，且选料更为考究，选用道康宁、赛比克、罗氏、福瑞达等优质原料。并严格按生产医药用品要求重新制定卫生标准。以生产优质护肤产品为主攻方向，揭开公司经营发展新篇章，连续十年被广东省人民政府评为："重合同守信誉"优秀企业。

在建厂15年中，不断地更新设备，提高生产技术，1999年10月，汕头雅兰化妆品公司通过法国WIN FA化妆品公司全方位严格考察，荣获该公司在中国唯一技术合作生产厂商，生产、分装梦迪莎系列产品。2000年又与日本一真株式会社进行技术合作，历经三年多的研发"罕纳蔻"系列产品于2003底正式上市。该系列产品，采用自体荷尔蒙疗法，促使机体分泌有效物质达到由内而外自然美肤作用。罕纳蔻系列产品作为公司尖端产品，推荐给出消费者，技术上的飞跃同时将雅兰推向了更高的一个台阶。

记者：2007年5月，雅兰进行了“战略转型实战体验 强势营销”的培训会议，请问雅兰是怎样部署企业的未来战略转型的？

蔡总：名洋・雅兰公司强在高速发展的今天，更面临着战略转型的实际目标，在此公司势必要求每个员工能够在思想上和工作方法上都有明确的方向。在完成公司经营模式转型的同时，实现终端销售人员从业务员到商渠道管理，向顾问式营销管理人员转型“质”的变化与能力提升目地。并让团队明确企业未来发展的目标与方向。统一思想、统一目标；提高团队整体的执行力、战斗力。

记者：与国际一流的化妆品牌相比，雅兰自己感觉还有哪些地方需要努力的？

蔡总：总体感觉有两方面还需要再努力：一是，科研方面，我们还需要多了解国外的先进技术，多拓展思维，多投入研发资金；二是，营销体系方面，强调做终端，把会员制做到实处（如试用新品的发放，网站会员的注册）。

记者：作为一名知名企业的管理者，您在企业用人方面有哪些见解？

蔡总：建立以人力资源管理为核心的企业规范化管理体系。坚持以人为本的用人机制，公开、公平、公正的内部竞争机制。机会面前，人人平等，只要你品行兼优，有能力，企业就会为你提供充分发挥的舞台。以企业全体员工团结协作，目标一致，共同发展、共享受益为管理理念。

记者：能谈谈雅兰的未来发展规划吗？

蔡总：我们一直致力于改善女性皮肤护理的神圣事业,我们为了厚度仅为0.1mm的皮肤，积累了15年的技术经验。我们未来的发展目标 ：用3年的时间，完成雅兰化妆品体系的整体架构建设，即洗涤、护肤、彩妆、香水，一个都不少；用5年的时间，使雅兰成为国内首屈一指的女性用品品牌。

雅兰企业的管理理念

1、以人力资源管理为核心建立企业规范化管理体系。

A、以人为本的理念――公开、公平、公正。

B、发展理念――企业全体员工团结协作，目标一致，共同发展、共享受益。

2、建立战略管理与决策管理的科学体系

A、建设企业科学严谨的基础管理系统模式和规则。

B、重点开发战略管理功能与决策管理体系。

C、以提高全体员工的文化素质水平为基础，提高整体员工的职业技能及道德素质。

D、以科学严谨的规范管理制度来引导企业的发展，而不是以个人为中心，这是企业良性、长久发展的根源。

3、雅兰企业的战略决策

A、把根基行业做好、做强、做大，在此基础上进入该行业相关产品的经营。

B、一旦进入一个新的行业，做到一定基础稳定之后，就要跃居这个行业的前列。

雅兰企业的经营理念 创新经营，用心服务

雅兰人自我行为规范标准

对企业的要求--赖以生存、成长的土壤。

对管理的要求--科学、规范、严谨、公正、严肃。

对工作的要求--认真热爱、快速反应、日事日清，准确高效。

对客户的要求--共赢合作的伙伴，尊重但不失原则。

对员工的要求--与企业总体发展目标达成共识，自觉自愿地遵守企业的管理要求。

对上司的要求--是榜样，教练和值得信赖、支持的朋友。

对下属的要求--是我们汇集成大海的重要分子。

对同事的要求--他是我们获胜的协作队友。