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圣贤说 第8期

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圣贤之书,发现“夫子”们竟然也深谙职场之道。

行走在职场,人人都想身怀绝技,这样就能够从容面对工作中的各种状况,笑傲江湖。可惜的是,很多人虽然埋头修行了很多年,却还是一身三脚猫功夫,升职无望,加薪无望。“职场秘籍”究竟在哪里呢?

其实只要是有心人,这秘籍还真是得来全不费功夫。老祖宗们大多著作等身,其间留下了不少行走职场的警言妙语。只要认真学习,仔细琢磨,用心体会,就能用以职场攻守。

孔子――谈判的艺术

“侍于君子有三愆:言未及之而言,谓之躁;言及之而不言,谓之隐;未见颜色而言,谓之瞽。”(陪君子说话容易有三种失误:还没轮到自己说话却抢先说了,这叫急躁;轮到自己说了却不说,这叫错失良机;不察颜观色而说话,这叫睁眼瞎。)

看过了发哥演的《孔子》,很多人才恍然大悟,原来孔圣人不仅仅是编了一部《春秋》,而且当年他还周游列国,也算是见惯大场面了。所以这段话,也算是孔子与当时的达官贵人们说话的经验之谈。不管是内部会议,还是商务谈判,甚至和同事聊天,把握说话的时机都非常重要。

第一条是不要急于表达,要学会倾听。只有认真地听,才能准确完整领会他人意思,掌握别人的想法,为自己发言做好充分准备;第二条是要勇于表达。在职场,不学会准确表达自己的想法,别人就会认为你是一个没有创造性的员工,甚至认为你不能胜任这份工作。当然,要说得好,那就要再下一番狠功,才能一语惊人了。最后一条就是说话要察言观色。“耳听六路,眼观八方”,时时要根据别人反应来调整自己讲话内容和方式,你的发言才能达到最好的效果。

孟子――关于责任心

“挟泰山以超北海,语人曰‘我不能’,是诚不能也。为长者折枝,语人曰‘我不能’,是不为也,非不能也。”(抱起泰山,去跨越北海,那是不能做到;坡上遇到老人走路不便,不愿折枝给他当拄杖,那就是不去做。)

这段话是孟子与齐宣王讨论不为与不能的区别。孟子是个辩论高手,为了说服齐宣王“以道德服天下”,所以用了这样的类比。在工作中,我们常常面对的就是“不能”与“不为”这样的博弈关系:每天打扫办公室的事情太琐碎,不愿意干;领导派下来的这个活太辛苦,于是推给了其他同事;天天接形形的客户的电话,业绩却一直停步不前,所以找各种各样的借口不接电话。这些不想干的事情累积起来,就会对工作造成非常消极的影响。因为,不想干是对自己工作最不负责任的一种态度,老板们最不欢迎的就是这样的员工。

责任感是一个很重要的观念,成熟的人不把自己的行为归咎于环境或他人,而是在“能干”的基础上,使自己成为“愿干”的人。这就需要更加明确你的工作目标,积极主动地去工作。

庄子――要换位思考

庄子曰:“鱼出游从容,是鱼之乐也。”惠子曰:“子非鱼,安知鱼之乐?”庄子曰:“子非我,安知我不知鱼

之乐?” (白鱼游得多么悠闲自在,这就是鱼儿的快乐。你不是鱼,怎么知道鱼儿的快乐呢?你又不是我,怎么知道我不知道鱼儿的快乐呢?)

天生浪漫的庄子,与鱼鸟共乐,与梦蝶共舞时大概没有想到,自己成了提出换位思考这个概念的第一人。对于今天的职场人士来说,这个概念是相当地受用的。很多人成天抱怨,不是同事太会斤斤计较,就是领导太偏听偏信,或者是处事不公。其实,不管是对领导还是和同事相处,都需要时常站在对方的立场上来思考问题,也许工作中许多的不快和困惑就会迎刃而解。

作者:特约职场顾问胡可可