基于建筑装饰企业管理的研究
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【摘 要】建筑装饰行业是劳动密集型行业，同时又是应用新技术、新材料最多行业，这是行业不断发展和市场日趋成熟的客观要求。笔者针对当前建筑装饰企业管理存在的问题进行了分析，并提出解决措施，以供参考。
【关键词】建筑装饰；企业管理；措施
随着装饰市场不断繁荣，装饰企业也如雨后春笋般冒了出来，市场竞争日益白热化，使得各类单位、企业、群体等对建筑装饰的要求不断提高，对于个性化、风格化和色彩化等个体性强烈的追求日益突显。这就要求现代的建筑装饰企业要具备前瞻性的设计理念和过硬的品质保证，确保这些竞争能力的基础就是企业自身的管理。
1.建筑装饰企业管理中存在的问题分析
1.1 法律意识不强的问题
目前很多建筑装饰企业与客户确定合作意向后，并没有订立具有法律效力的合同。而是谈判人员依据双方的意向起草协议书。这种协议书在起草时随意性强，法律效力低，因此当发生纠纷时企业与客户之间往往争执不清， 使得企业为此付出大量的精力、时间和人力资源，但企业却未必能够争取得到合理的利益。
企业与各类政府机关、企事业单位、社会团体、组织和个人之间的往来文件、票据；以及企业内部规章制度等书面文字材料都是最直接最具有法律效力的凭证， 因此管理好相关材料是企业管理当中十分必要的一环。但目前很多建筑装饰企业在这方面往往缺乏法律意识，保管不善。导致企业在对外事务纠纷中陷于被动。同时内部文字材料的管理也是相当重要的，管理不好容易使企业上情下达出现阻滞， 或使企业部门间相互推脱指责， 从而使企业管理陷入混乱。形成这种情况的主要原因，是由于建筑装饰企业的特殊性所决定的。大部分员工需要出现场，谈判等等，公司内勤人员不足，或根本没有，导致这项工作无人去做，或者轮流去做，职责不清。
1.2 人力资源管理薄弱
建筑装饰企业人力资源管理还相当薄弱，根本的问题在于缺乏科学合理制度，缺乏合理的、有效的、适应于建筑装饰企业的人力资源管理的方法体系。一些施工企业人力资源的管理还仅仅停留在劳动工资管理的层次上，没有专业的人力资源管理人才，没有制定相应的制度、措施及办法等。这种薄弱的人力资源管理状况不但一定程度上导致了装饰工企业的中、高层骨干正在向民营企业流失，从而带走了他们的经验教训以及业主和市场，还间接影响了项目团队的凝聚力、战斗力以及员工素质的提高，尤其是项目经理的素质有待提高。
1.3 风险管理体系不够完善
建筑装饰项目的立项、可行性研究及设计与计划等都是基于正常的、理想的技术、管理和组织以及对将来情况（政治、经济、社会等各方面）预测的基础之上而进行的。而在项目的实际运行过程中，所有的这些因素都可能产生变化，而这些变化将可能使原定的目标受到干扰甚至不能实现，这些事先不能确定的内部和外部的干扰因素，这些因素一般称之为工程项目的风险因素，对相关的问题的研究归结为风险管理的内容。在现代企业管理中，风险管理已成为必不可少的重要一环，良好的风险管理能获得巨大的经济效果，同时它有助于企业竞争能力的提高，素质和管理水平的提高。随着科技的飞速发展和人们生活节奏的不断加快，社会环境瞬息万变，不确定因素日益增多，面临的风险也越来越多，风险所致损失规模也越来越大，这些都促使企业强化风险管理。
1.4 施工成本控制问题
（1）成本控制应当是一个相互配合，相互沟通协调的过程。但在现在大多数的项目上，技术人员只负责技术和工程质量，工程组织人员只负责施工生产和工程进度，采购人员只负责采购项目上下发的采购指令，这样表面上看起来分工明确，但却没有了成本的责任控制。如果生产为了赶工期而盲目增加施工人员和设备，必然会导致窝工而浪费人工费；如果技术人员现场布置不合理，必然会导致材料二次倒运费的增加；如果技术人员为了保证工程质量，采用了可行但不经济的技术措施，必然会使成本增大。
（2）对于成本控制措施的制定和实施过于简单化和表面化。常常沿用以前的经验、方法来管理工程，对新的有效施工措施没有跟上，忽略客观环境施工条件的预见性，施工过程中才发现客观条件对施工有较大影响，直接造成成本增加，面对此种情况时的应变能力又较差，不能及时调整策略方法，结果越做越错。
2.1 强化管理意识提高管理水平
针对装饰企业管理问题造成的一系列后果，现代装饰企业的经营者应从根本上认识到管理工作对企业经营与发展的重要性。装饰企业应提高管理意识，认识到管理工作对企业经营、
成本控制、质量管理等工作的重要性。针对装饰企业管理工作存在的问题进行分析与探讨。通过构建完善的管理体系实现管理水平的提高、促进企业成本控制与质量管理等工作的开展、促进企业综合市场竞争力的提高。
2.2 针对装饰企业特点构建科学的管理体系
在装饰企业进行管理体系构建中，应明确装饰工程的特点、明确装饰企业的特点。以具有针对性的管理体系建立促进管理工作的开展。针对我国多数装饰企业一线人员临时雇用的现状，企业还应建立临时雇佣人员管理体系与质量控制体系。装饰企业针对施工人员的现状强化施工技术与施工质量控制体系的建立，以此保障装饰工程施工质量。对于具有一定规模的装饰企业应尽量建立固定的施工队伍，以人员的稳定性确保企业施工技术水平的提高。以稳定性的人员确保施工过程中各项管理工作能够有效开展。
2.3 施工质量保证体系
对于建筑装饰企业来说， 施工质量是一个敏感的话题。因为很多企业的施工质量不达标。施工质量不达标直接导致企业信誉的降低，甚至造成客户的人身伤害， 给企业带来巨大的经济损失。因此应制定施工质量验收制度，明确奖罚责任职， 使施工质量与施工人员的个人利益挂勾，提高施工质量监管的力度。同时应把质量保证期及质保项目明确的签订在合同中， 提高企业在客户中的美誉度， 以吸引更多的潜在客户。
2.4 建筑装饰企业成本控制
（1）首先要加大成本管理工作的宣传力度，增强全员责任成本意识。要从成本管理和控制的优越性方面来引导和深入，将一切影响成本的因素纳入强化管理范畴，这样人人关心，处处把关，层层控制，只有全心全意依靠广大工人，调动职工的积极性、主动性、创造性，才能形成强大的凝聚力和群体的敬业精神，克服只管干活拿钱，不管投入产出的传统观念，树立都有大局观，切实增强全员责任成本意识，才能使成本得到有效控制，实现成本控制的根本转变。同时建立审查监察制度，对各项人工材料等成本发生的行为进行审批、把关，更有效的控制成本。
（2）在整个工程成本控制中占有举足轻重的地位当属施工材料消耗，通常约占工程总成本的60%～70%，在整个工程成本控制中的地位是首屈一指的。建筑装饰企业应建立有效的材料信息资源库，统计出自身常用装饰材料的信息，将材料分门别类进行管理。将用量较集中、价格较昂贵的主要材料实行重点管理，并通过批量采购，与批发商、地区总商及厂商建立战略合作伙伴，减少装饰材料的销售环节，在双赢的基础上形成装饰材料供应链，从简化供应环节中节约出材料供应成本。
2.5 加强企业绩效考核
建筑装饰企业在员工绩效考核方面， 容易出现考核标准变动频繁，奖罚体系不平衡，执行力度欠缺的问题。这些问题会直接挫伤企业员工的积极性。员工带着负面情绪工作，会给企业造成成本隐性增加、企业设备损耗增加、企业美誉度下降等情况。因此企业领导应亲自参与制定员工岗位职责和员工绩效考评制度。做到每阶段奖罚基本平衡。特别是在项目结束后的整体评定中，做到责任到人，与项目实际成本挂勾，提高基层员工的主人翁意识。
2.6 加强信息化建设和管理
建筑装饰企业在企业信息化建设和管理方面大多比较薄弱。企业的领导应具备先进卓识的眼光，看到信息化建设和管理对于企业的积极作用。加强信息化建设和管理，可以提高工作效率、提升报价精准度、提升实际项目利润测算的精准度； 并可以企业宣传方面达到前所未有的良好效果。充分利用网络资源，和现代化的网络通讯设备，实现企业与项目现场、谈判现场、招标现场的信息交互，是今后建筑装饰企业管理的发展趋势和方向。
3.结束语
综上所述，在建筑装饰企业中，只有科学完善的管理，才能使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。这就需要装饰企业在现代企业管理理论的指导下加强自身管理工作的分析，构建具有针对性的管理体系，以此提高管理体系对实际工作的指导意义、提高管理体系应用过程的适用性。以规范企业各项活动作为重点开展企业的管理体系建立与执行，实现企业的健康发展。
参考文献
[1]吴靖宇.装饰企业管理问题与对策分析[J].现代企业信息，2010，1
[2] 蔡慧敏.论我国建筑业存在的问题及未来发展战略[J].河北省中小企业服务中心，2009（6）