全面质量管理在建筑装饰施工质量控制中的应用

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摘要：建筑装饰工程项目施工阶段的质量控制是一个看似简单，但实际还是比较复杂的过程。本文分析了装饰工程质量控制的内涵及程序， 提出了全面质量管理体系，并进一步研究了全面质量管理体系在建筑装饰施工过程中的应用。

关键词：全面质量管理；建筑装饰；施工质量

质量控制是建筑工程的主要目标之一。特别是建筑装饰施工过程中的质量管理和质量控制对建筑装饰工程的质量起着决定性的作用。加强施工阶段的质量过程控制是提高质量的重要手段。目前，建筑施工质量管理的主要方法是工程技术人员手工查阅相关的标准规范，然后逐项进行核对和检查，并监督其施工过程。这种方法不仅效率低，而且容易出错。本文将质量控制方法应用于建筑装饰施工的整个过程中，旨在建筑装饰施工过程中构建一套全面质量管理的体系。

1相关理论概述

1.1 装饰工程质量控制的内涵

装修工程是普通建筑的改装和修饰，它为人们提供一个优雅舒适的生活、工作环境，达到改善人们生活质量、提高人们的生活水平的目的。在工程建设中装修施工质量的好坏，不但对工程质量评优影响很大，对人的使用及居住也有很大的影响。装修质量问题的出现，可能会引起使用上的不方便及人生的安全问题，而装修工程要整改和修复，也会给业主单位及使用者带来不必要的麻烦。

在监理工作中，如何确保装修工程的施工质量显得特别重要。在建设工程施工过程中，监理人员对施工过程的质量控制，要把影响工序质量的因素都纳入到管理和可控的状态中。对于重要的工程项目、专业工程、分部工程、分项工程、材料或半成品检测等方面，还要进行有效的技术复核和复试，以确保控制工程施工的质量。

1.2装饰工程质量控制的程序

住宅装饰装修工程优化控制系统由质量保证系统、技术保证系统和组织保证系统组成。质量保证系统由技术规范和法律系列两个子系统构成，是住宅装饰装修工程检查与验收的依据。技术保证系统由防水工程、抹灰工程、吊顶工程、轻质隔墙工程、门窗工程、细部工程、墙面铺装工程、涂饰工程、地面铺装工程、卫生器具及管道安装工程和电气安装工程11个子系统组成，它们分别又由设备及工具、材料、工艺三个更小的子系统构成，这些系统是施工的具体体现，是控制系统的具体环节，直接决定着住宅装饰装修工程的质量。

而组织保证系统由工序安排和网络调度两个子系统构成，负责住宅装饰装修工程工序与工种调度，是按时完工及缩短工期的组织保证。

2建筑装饰工程的全面质量管理体系

本文将在建筑装饰企业中构建一个全面质量管理体系，全面质量管理是指为了能够在最为经济的水平上，并考虑到充分满足顾客（业主）要求的条件下，进行市场研究、设计、生产（施工）和服务（售后服务），把企业内部各部门的研制质量（设计质量）、维持质量和提高质量的活动构成为一体的一种有效的体系。

作为大中型建筑施工企业，普遍实行经营决策层（利润中心）、项目管理层和施工作业层（成本中心）分层管理、分层负责的全面质量管理体制。

以大中型建筑装饰施工企业全面质量管理体制模式为例：总公司统一领导和协调与业主签订工程总承包合同，工程公司受总公司委托，作为公司派驻施工现场的管理机构对承建的工程项目按总公司与业主签订的合同和总公司管理规章制度的要求，与业主、设计，监理等单位洽商有关本工程项目的技术、经济业务，实施对本工程项目的计划、组织、指挥、控制、协调等管理职能，实现工程项目的质量、工期、成本、效益的经营管理目标。工程公司作为企业具有相对独立、自主经营、管理工程项目和施工作业综合能力的二级管理组织，是履行总公司与业主签订合同的责任单位。

3全面质量管理体系的应用

3.1施工准备阶段

参与工程建设的专业队伍是工程质量的创造者，质量控制必须发挥他们的积极性、创造性，增强他们的责任感，以工作质量确保工序质量、工程质量。

首先，对监理队伍及人员质量的控制。工程建设监理是一种高智能的技术服务活动，从事这种活动的人，必须是具有较高的业务素质、身体素质、道德素质：具备建筑、经济、经济管理和法律等多学科的专业知识。因此，随着监理工作的发展与深入，没有较强综合能力的人是搞不好监理工作的，这也是监理人员做好事前控制的先决条件。

其次，对施工队伍及人员质量的控制。施工人员的素质高低及质量意识强弱将直接影响到工程产品的优劣。监理工程师一定要在“自身硬”的前提下，抓好承包单位承担任务的施工队伍及人员技术资质的审查与控制工作。对项目承包单位的项目经理、技术负责人、工长、技术员、质量员、安全员、检验、试验人员的管理水平、技术能力等要进行综合考查，对不符合要求的人员，坚决要求撤换。

3.2具体施工阶段

目前监理人员进行工程施工过程质量控制的手段主要有以下所述的几种：见证、旁站、巡视和平行检验见证。

旁站、巡视和平行检验是施工管理人员现场监控的几种主要形式。见证是由监理人员监督某工序全过程完成情况的活动；旁站是在关键部位或关键工序施工过程中，由监理人员在现场进行的监督活动；巡视是监理人员对正在施工的部位或工序在现场进行的定期或不定期的监督活动；平行检验是项目监理机构利用一定的检查或检测手段，在承包单位自检的基础上，按照一定的比例独立进行检查或检测的活动。

3.3施工验收阶段

验收阶段是事后控制阶段，事后质量控制以质量检查为主，配合业主、监理办、高监办，项目部要严格执行“三检”制度，即“自检、互检、交接检”。

事后质量控制包括对质量活动结果的评价、认定和对质量偏差的纠正。控制的重点是发现施工质量方面的缺陷，并通过分析提出施工质量改进的措施，保证质量处于可控状态。施工质量的事前、事中、事后控制三大环节不是互相孤立和截然分开的，它们共同构成有机的系统过程，实质上也就是质量管理PDCA循环的具体化，在每一次滚动循环中不断提高，以达到质量管理和质量控制的持续改进。

4总结

总之，建筑装饰工程质量是建设项目各方面工作质量的集中反映。所有部门、所有岗位所有人员的工作质量都对建筑装饰工程质量有影响。质量管理及质量控制需要动员和组织全企业的有关人员，操作班组全体都来参加，人人“从我做起”，使得质量管理及质量保证落实到基层。以建设项目为中心进行全员管理，是搞好建筑装饰工程质量的必要。

参考文献

[1]辛小宇. 浅谈装饰工程施工管理与质量控制监督[J]. 陕西建筑， 2010，（07）.

[2]储伟良，张国鸣. 装饰施工管理与质量程序控制[J]. 上海建材， 2011，（04） .