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宠物用品店,不妨试试博客营销

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对于大多数还没有完全参与到社会化媒体中的宠物企业来说,博客可以作为一个涉入社会化媒体营销的很好的切入点。而在国内异军突起的宠物用品店不妨试试博客营销,以打造自身的品牌力和营销力。

伴随着互联网的迅猛发展,运用网络日志即博客来畅所欲言已成了诸多网民的习惯行为。目前,中国的许多企业网站为了吸引网民而扩展了博客空间,以供博友们纵横驰骋。同时,随着博客频道的迅速崛起,一些名人名嘴等腕类级别的博客的点击率已远远地超出了人们的想象,更是远远超出了人们对一些期刊平面媒体的关注度。而这从一个侧面彰显了互联网――这一后起媒体的绝对优势。众所周知,点击率意味着注意力经济的广告市场空间。因此,借助博客的营销行为也由此而产生。

通过博客网站或博客论坛接触博客作者和浏览者,利用博客作者个人的知识、兴趣和生活体验等传播商品信息的营销活动,即为博客营销。而博客营销的目的主要是通过博客推广企业或个人的品牌、产品、网站。通常,企业的博客营销主要采用以下两种方式:第一,借助博客内容,提升自身博客页面的广告关注率,并赢得广告利润,而且现在也有网站为吸引并留住高点击率的大腕级博客,也和这些博客网民在博客网页面广告上达成某种共识。第二,把博客本身作为传播的产品。如:一些为提升知名度的网民及企业,为其品牌在一些知名度大的门户网站开辟博客专栏等,如:新浪、搜狐、雅虎等,通过内容的不断更新以达到点击率所带来关注度的提升。

对于大多数还没有完全参与到社会化媒体中的宠物企业来说,博客可以作为一个涉入社会化媒体营销的很好的切入点。而在国内异军突起的宠物用品店,亦可采用博客营销来打造自身的品牌力和营销力。据专业人士建议,宠物用品店的博客营销要想做到事半功倍,可参考以下小窍门:

窍门一,要清楚:博客不是企业的公告板。如果只是单纯促销信息和企业动态,官方网站即可足以胜任。在笔者看来,企业博客甚至可以忽略一些如:投资人关系、股权结构等方面的信息。因为更多博客的读者是你的消费者。企业博客的内容应该更多地关注一些个体事件和细节,如:某一个用户的使用心得、一个新产品可以带给用户的具体好处、或设计人员对未来产品的构想等。总之,尽量不要像做广告那样在企业博客上直接推荐你的品牌和产品,因为有很多其它平台和工具可以做那些事情。在企业博客上,多写读者喜欢的内容。

既然是宠物用品店博客,博文内容的规划则很重要。其博客应像杂志一样,规划不同的版面,并且每个版面的主题也应不同,如:可规划为以下几个板块:

板块一,企业或项目的正面动态资讯。板块二,列出一个问答模块。这个模块的作用是收集用户想要了解的知识,如:某种宠物用品需要多少钱、某种宠物用品好么等用户非常关注的问题,并应详细列个模块,以便客户浏览。板块三,用户体验性文章。把用户的感受体验性文章罗列出来;板块四,行业内的正面新闻信息。如:讲述宠物用品销售在行业内的前景、薪资待遇等。板块五,关于宠物用品方面的知识类文章等。当然,企业还可以依据自身的实际需求恰当地补充一些细节。

窍门二,关注企业博客上的互动。对于企业博客来说,评论是非常重要的部分,忽视它甚至关闭它是非常愚蠢的。企业博客的评论是企业获得真实用户反馈的最好途径之一。如因害怕恶意攻击和垃圾信息而关闭评论,则只会事与愿违。如果你不在自己的博客上开放评论,恶意攻击者照样可以在其它地方散播信息。况且在那些地方,企业对这些信息丝毫没有控制力。明智的做法是在自己的企业博客中打开评论,使用审核模式并及时处理信息。另外,打开评论并对评论及时予以回复,从而会给消费者带来更多的信心支持企业的产品及服务。

窍门三,保持一定频率的更新是企业博客成功的必要条件。一个内容再好的博客,如果几个月才更新一篇文章,那也不会有太好的关注度。成功的企业博客除了内容本身的质量以外,多更新则是提高博客读者关注最好的办法。据专业人士分析,对于大部分企业博客来说,每一篇文章的长度不用很长,但每个月应该更新10篇以上的文章。当然,少一点也不是不可以,比如:每周一篇,但至少要有一个稳定而且不是太低的频率。

另外很重要的一点是要注意视觉效果。虽然是企业博客,但要想吸引消费者,就必须在视觉上多下功夫,如:使用比企业网站稍微活泼一点的配色、在文章中加入图片和视频、为评论的读者提供一些好玩的头像等都是很不错的办法。这些小技巧可以很好地拉近企业和消费者之间的距离。

窍门四,平衡企业和消费者之间利益的平衡――最重要的一点,也是最难做到的一点。消费者总想买到便宜、质量好的产品和服务,而企业追求的是利益最大化。企业和消费者的双赢只可能在局部出现。那么企业博客如何平衡企业和消费者各自的利益呢?专家建议,在不伤害企业利益的情况下,企业博客应尽量多地为消费者提供价值,及时地解答消费者在产品使用中遇到的麻烦、以专家的身份告诉消费者在选择商品时需要注意的事项,甚至在自己的产品不符合消费者需求时推荐其它品牌的产品或服务。从而可逐渐在消费者的心中建立一个真诚、可靠的品牌形象。