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地铁AFC新线建设中的问题探讨

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摘要:随着城市轨道交通线网的形成,AFC系统需要满足运营的网络化、建设的标准化,因此,引入RAMS(可靠性、可用性、可维护性、安全性)管理有利于轨道交通AFC系统的建设;AFC系统承担着票务管理的功能,系统的安全性至关重要。探讨AFC系统建设时应该注意的若干问题以及系统的安全问题,同时为建设该系统的运营作必要的准备。

关键词:标准化 RAMS AFC 安全

中图分类号:U29 文献标识码:A 文章编号:1007-3973(2011)006-070-02

目前,国内各在建地铁城市都加快了地铁建设的步伐,每条线路的建设时间大都比较短,甚至出现了一个城市同时建数条地铁线路的情况,施工工期的缩短,留给机电设备调试的时间就比较少,而afc系统作为最后一个进入现场调试的系统,工期更短:而AFC是面向乘客的系统,服务的是诸多不确定的对象,怎样做好地铁AFC系统的建设至关重要,在地铁各设备系统中,信号关系着行车安全,AFC系统辅助运营管理,同时与票务的系统、财务统计有着直接的关系,因此,该系统的安全性不言而喻。

1 地铁AFC系统的组成结构

地铁AFC系统是集自动控制、机电一体化、计算机、轨道交通运营等多种专业学科于一体的综合性学科;它承担着售票员、检票员、会计、审计、统计等工作,从而实现了票务管理的高度自动化。地铁AFC系统最终也是采用五层结构体系,它们分别是中央清分系统(ACC)、线路中央计算机系统(LCC)、车站计算机系统(SC)、车站现场设备(SLE)、车票。目前,根据AFC系统标准化的要求,我们可以考虑清分与线路基本同步建设的方案,在建设线路的AFC系统时,先把整个系统架构搭好,即:“地铁小清分中心(综合计算机系统)中央计算机系统一车站计算机系统-AFC终端设备-车票”五层架构;在建设线路时,其线路中央计算机系统可直接接入小清分中心,通过该小清分服务器来完成对外来卡的清分、对在建线路的清分以及票务管理。将来,城市轨道交通线网形成,多种卡需要清分时,可以通过该小清分服务器来实现(如果需要,可以升级),也可以通过它向上接入城市更高一层的卡清分中心,从而避免了改造个个线路中央计算机,降低建设成本。

目前,国内外建设的地铁涉及很多专业,AFC系统在整个设备系统中投资相对比较少,工期也比较短,系统联调时间也较短,而该系统是主要面对乘客的服务系统,系统后台是运营的财务收益,在建设伊始我们就要考虑该系统与通信传输系统的接口,与时钟的接口、与CCTV的接口、与综合监控系统的接口、与ACS系统的接口,等等。另外,还要考虑系统整体的电磁兼容,AFC系统与低压配电系统的接口,AFC系统的车站终端设备的安装,与建筑专业的接口,站厅装修的接口,管线、沟槽、孔洞的预埋,管理用房等的规划等。

从控制系统的角度看,AFC系统属于整个地铁系统中的弱电控制系统,和综合监控一样是两级管理三级控制,但从综合监控系统的发展趋势上看,AFC系统被大多数的地铁公司认同为综合监控系统的互联接入系统,而没有被集成整合到综合监控系统中去,这和该系统的特点有关,数据传输要求安全,交易传输数据量比较大,因此,该系统相对比较独立。

2 与AFC系统建设相关的几个问题

地铁AFC系统在我国发展起步相对较晚,而该系统既涉及到软件,也涉及到精密机电设备,还有金融设备,是一个多行业制造集成的系统。AFC系统是一个非标准系统(实际上,AFC系统服务的主要对象是人,各地的人文环境、人的使用习惯、身高等因素不同,从而影响该系统设备的定制)。我们看到国内的既有地铁城市的AFC系统也都是自己建立了一套自己的标准,对业主来说主要面对的也是系统商,我们在建设之初就需要考虑线网与ACC,不同线路之间怎样进行汇通,这对协助营运、票务管理非常重要,这样避免以后的升级改造,设各之间不兼容,对外来卡不兼容等问题,值就是AFC系统的标准化问题。

AFC系统的标准化在建设阶段主要从以下三个方面进行考虑:ACC的功能定位,组成及接口技术标准,线路中央计算机及车站终端设备的技术标准:票卡的标准及通信标准:其中ACC、票卡及通信标准涉及线路与线路之间的接口问题,尤其在票卡、读卡器设置上要考虑城市其他外来卡的进入问题,如公交卡、区域或一体化城市使用的公共卡等。另外要考虑验收测试标准。

现在国内申请新建地铁的城市不少,大都采用“城市地铁线网规划”到“地铁建设”到“地铁线路的运做”这个模式进行的,但我个人认为这个模式仅是一个单向控制模式,应该有一个反馈来调整我们的“线网规划”与“地铁的建设”,那就是在实际投入使用的线路客流情况,这个客流或多或少要与我们建设之初的客流预测有所出入;客流的变化对我们已建成的线路的影响,以及怎样在线网之间调节客流。这些功能的实现就需要AFC系统来实现,依靠“票务系统”来解决。所以,AFC系统就不仅仅是一个售票系统的角色,还要承担管理决策的功能。对于地铁中的“票务系统”主要包括“票务管理”、“票务政策”以及“清分规则”;对于这个系统的研究应该是动态的、渐进的一个过程,其中“票务管理”我们可以借鉴其他有地铁运营城市的经验,结合城市本地情况,在使用中进行完善:而“票务政策”的制定需要结合客流监测情况、本地市民的经济收入情况,真正使地铁成为大众出行工具,同时也能起到调节客流、保证地铁公司收益的作用,所以,这是一个动态的、反馈性强的一项研究,不是一成不变的科研项目;“清分规则”主要处理对外来卡的清分以及地铁线网内线路之间的清分,特别是在城市形成地铁线网以后,怎样采取更合理的清分,对促进各线路的运营管理有重要意义。

3 AFC系统的安全

AFC系统是一个相对封闭的系统,系统与外部的接口主要是清分中心与各种外来卡、银行系统的接口,读卡器与各种票卡的接口;但AFC系统内部通信节点较多,针对票务管理流程,系统内部数据流程以及数据类型比较复杂,这些数据关系票务统计、清分等;因此,保AFC系统的数据安全尤为重要,根据不同系统商的工程方案以及兄弟城市AFC系统的运营,主要就硬件接口、网络安全措施、软件及人员管理来分析。

4 AFC系统的安全措施

4.1 硬件接口安全措施

整个AFC系统对外部的接口安全主要体现在这个网络拓扑结构的两端。一时小清分ACC通过防火墙与银行系统相连,这是通过电信传输网建立起来的链接,(银行系统的安全对我们的系统来说是有保证的),对外部基本没有有留有inter-net接口,这就避免了网络攻击、进而侵入各层的服务器,破坏票务数据。二是读卡器与各种卡的接口,包括将来进入地铁的外来卡,目前地铁在单程票、储值票上选定非接触式IC卡TYPE A制式,在进行交易时,读卡器和卡要进行三次相互认

证,然后再读写数据,这个过程是在百毫秒级,再由读卡器吧数据传输给控制器。在整个过程中,保证安全要注意以下方面:一是卡的结构和软件得到权威安全认证;二是卡与读卡器及控制器之间通信要有安全加密措施。尤其是在开发地铁周边物业,考虑使用地铁储值卡拓展未来业务,不得不考虑这些安全措施。另外,新付费方式的安全问题也是我们考虑的重点,如手机付费,我们密切关注这种新技术及在其他国内城市地铁中的应用。

4.2 网络安全措施

AFC系统虽然是一个相对封闭的网络,但在网络传输的数据量较大、类型较多,因此保证数据的完整性、安全性就很重要。在结构设计上ACC小清分中心与线路计算机系统采用双机冗余以及两路以太网传输,在线路计算机LCC与各车站计算机SC组成的双路100Mbpt的以太局域网的传输采取的是双骨干通信网,从而保证网络传输的完整性;在设备的选择上,要选择知名品牌的网络设备和产品,保证数据传输的稳定性和可靠性;在网络管理上,加入硬件防火墙、设置访问控制,使用防杀毒软件保证各服务器与网络的安全。

4.3 软件及人员管理

对于AFC系统来说,我个人理解核心是软件,系统设备的各个厂家各有各自得特点,在后面我们将探讨引进RAMS管理来把握系统和设备的招标、安装、管理,对于中标单位必须是掌握该系统软件的核心技术,否则对于地铁公司以后的运营造成许多不便,在运营过程中,我们有可能调整票务政策、也有肯能调整站名等等,都涉及到软件的修改及维护;怎么进一步评估各家系统商的软件的优化程度、软件的防护功能都需要探究。在该系统的建设调试之初,接触该系统的人员比较复杂,有地铁的员工、系统商工作人员、还会有一些合同工,这些人员对系统结构熟悉,做好施工管理,避免这些失误操作和恶意破坏,保证服务器的安全和记录的完整性。

5 引入RAMS管理提升AFC系统水平

RAMS管理始于20世纪70年代,最初应用在民航、核电、军工等领域,20世纪80年代开始引入城市轨道交通行业。R(reliability)可靠性,指零件在给定条件下,在给定时间间隔内能执行所要求功能的可能性;A(availability)可用性,指假定所需的外部资源已经提供,在给定由瞬间或给定的时间间隔内,处于某种状态的产品,在给定条件下执行所要求的能力;M(maintainability)可维护性,指在规定条件下,使用规定的程序和资源进行维护时,在给定时间内,对给定使用状态下的零件可进行给定有效维护操作的可能性;S(safety)安全性,指无不可接受的损伤的风险。

近二十年AFC系统才引入国内的轨道交通领域,也取得了飞速的发展,但AFC系统的关键技术、核心设备还掌握在国外的企业中,这要求在招标过程中队系统整个寿命周期的设计、制造及运行都要能够提出可靠地指标要求。引入RAMS管理思想,建立AFC系统RAMS文档,在初步设计、合同谈判、设计联络、设备验收、营运维护等各阶段落实RAMS管理思想,从而提高AFC整体性能。

6 小节

在地铁设备的整个系统中,AFC系统投资较少、建设较晚,但这个系统是非常重要的,它直接和乘客打交道,最容易引起乘客投诉,它关系公司运营的收益、关系着地铁公司的形象,探讨建立一个人性化的AFC系统、能很好服务运营的AFC系统至关重要,同时也要减少重复投资、节约资金、保证工期。