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住川龙夫
西铁城(中国)钟表有限公司总经理
从1997年加入西铁城到现在,住川龙夫见证并参与了这个日本制表品牌在中国的成功转型:从力推“光动能手表”,到2008年的“新领域战略”、2010年的“创新思维战略”,西铁城在中国中高端腕表市场不断取得突破。近年来,公司销售额一直保持着40%以上的高速增长。
凭借颠覆的制表理念、精准的品牌定位和全产业链的运营优势,近年来西铁城在中国中高端腕表市场不断取得突破。
近20年来,卷土重来的瑞士腕表企业抓住全球消费者消费升级的趋势,通过标榜悠久的历史或对独特工艺的包装,成功将瑞士手表打造为高端奢华腕表的代名词。而西铁城则独辟蹊径,开创了一个全新的“游戏规则”:以“人人都能带好表”的理念打破了瑞表厂商的奢侈品逻辑,开拓出一块能够彰显自身差异化价值的新大陆。
西铁城的制表历史延续着对两件事情的追求:绿色能量驱动和完美时间享受。光动能手表的诞生对腕表的绿色能量驱动提供了最为理想的解决方案。今天,光动能手表的比例已经超出西铁城全球销量的80%,西铁城也藉此形成了自己在技术层面的核心竞争力。
随着中国经济的发展和人们生活方式的改变,面对目标用户日益多元化和个性化的消费趋势,西铁城不断丰富着“国民化腕表”的内涵:不断为消费者带来高附加值腕表,而非做奢侈品牌。剑指中高端市场的西铁城“新领域”战略就是在这样的背景之下应运而生。
面对正式进军中高端市场这一蓝图,西铁城不断加大中高端产品的比重。早在2005年起,西铁城就开始逐步调整产品线,主推售价2000~5000元间的光动能手表。2008年,一直在电波表研发道路上遥遥领先的西铁城在中国了首款光动能多局电波表“超级空中之鹰”,成功拓展了高端商务人士市场。而2011年西铁城光动能卫星对时表•时翼的问世,更是凭借业内首创的卫星对时技术,进一步强化了西铁城的中高端市场定位。其次,从2010年起西铁城正式启动了全新的代言人计划,先后签约金城武、徐静蕾等明星代言。随着全新广告形象的推出和全方位立体式的广告投放,不仅达成了品牌与消费者的亲密接触,也让消费者更加生动和具象化地体会到西铁城的全新品牌形象。
除了在产品和品牌层面的持续发力,西铁城在企业运营层面坚持“全价值链管理”的模式,集团业务覆盖了从产品研发、原材料采购到生产、销售等核心价值环节。全产业链的运行和管理要求企业势必将在财力和人力方面加大投入,但西铁城认为,这一模式能够对有形的产品研发和无形的品牌理念形成良好支撑,最终实现可观的品牌溢价――这是品牌在进一步抢占中高端腕表市场的过程中所必不可少的竞争优势。
凭借颠覆的制表理念、精准的品牌定位和全产业链的运营优势,近年来西铁城在中国中高端腕表市场不断取得突破,公司销售额一直保持着40%以上的高速增长。
2012营销风向标
Q:2012年西铁城在中国的战略重点?
A:在中国消费力爆发的临界点上抓住机遇:基于中国的城镇化建设,二三线城市的腕表市场将会迎来一次爆发性增长,中国很有希望能够跃升为西铁城在全球最大的市场。
目前西铁城的渠道已经覆盖到中国的三线城市,最新的数据是拥有1000多家各类销售终端,同时也在核心城市的繁华地段开设了将近30家旗舰店和专卖店。