产品专业化,人才创新型
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公司背景：海湾集团是中国消防电子行业率先在香港联合交易所主板上市的企业，主要从事火灾自动报警系统、消防网络系统、可视对讲系统、楼宇自控系统、电子式电能表的研发、生产、销售和技术服务，同时提供建筑弱电系统集成安装与维修保养服务，被国家科学技术部评为"火炬计划优秀高新技术"企业。2005年6月，海湾控股有限公司在香港联合交易所主板成功上市。
记者：薛总您好，非常感谢您在百忙之中接受我刊的专访。现在国内的楼控市场上，LonWorks和BACnet是两种主要的协议。而贵司已有12年的楼控产品生产历史。您能否针对目前的市场现状，谈谈您对市场的看法？
薛总：海湾于1997年开始楼控产品研究开发，我们一开始就致力于打造一个开放性平台来完善智能建筑领域的发展，能够通过这个平台对各家不同产品进行有效的集成。海湾选择当时建设部推荐的最新技术――LONWORKS技术，这一开放性现场总线技术凭借其优秀的网络拓展能力，已经广泛的应用于智能领域，其LONMARK认证产品更是可以无限制集成在一个开放的平台，众多知名楼控厂商采用了LONWORKS技术。海湾楼控系统产品通过LONMARK认证，可以和这些厂家产品无缝集成，从而保证了海湾楼控产品的技术先进性和较高的性价比。
海湾楼控产品从研发到应用，然后反馈应用情况，再完善修改，再应用，已经通过几百项工程案例证明了海湾产品的稳定性。海湾楼控的发展其实也是国内楼控产业发展的一面镜子，中国楼控产业逐渐在发展壮大，海湾也在发展中壮大。从最开始的奢侈品，只有两三家国外产品供选择，到现在国内外众多品牌的崛起，共同进行市场的博弈。
从整体上来看，楼控产业发展同经济发展相吻合，珠三角、长三角、京津地区其楼控应用较多，其他区域相比较较少。但随着经济发展，中西部城市却是最大的市场。产品的选择不再是盲目的，而是逐渐变为理性的选择，不再盲目追求品牌，而是更深的考虑各种产品的性能及投资回报。
从国家政策来说，节能环保做为国策已经逐渐在各行各业实施，做为建筑节能的软节能方式逐渐会被大量推广。作为软节能方式，楼控系统不仅仅能从管理上节约大量能源，降低设备损坏率，还能够很好地提升人们对能源的认识，提高整体素质，减少不必要的浪费。从国情来说，能减少一半浪费能源现象，这是最有效实现节能的方法。
从产品的角度来说，开放性系统平台（LONWORKS和BACnet）开始走向主流，系统集成BMS系统会近一步在开放性平台得到应用，同时LONWORKS和BACnet技术平台现在也逐渐统一到一个平台，也使得各家产品能够更好的选择。
上层应用软件会向集成化和网络化发展，更加有利于管理和应用。DCS系统的分散性控制得到了更好的发展，现场总线技术的应用推进一个进程。随着工程施工成本的增加，其小点数底层DDC控制器会逐渐取代大点数的控制器，做到符合建筑，减少了前端管线人工的成本，同时也方便了后期维护，提高了整个系统的稳定性。
记者：目前，国内的楼控产品层出不穷、屡屡出新，这势必会造成一种强大的市场竞争力。请问贵司是如何应对的？面对竞争，贵司下一步的规划和政策是什么？
薛总：我认为“优质的产品，一流的服务”才能推动楼控产业的发展，才能在市场中站住脚。海湾公司根据国情，鉴于国内建筑机电设备的统一性，海湾楼控产品在工程应用中，总结经验，将一些常规系统实行标准化，实行控制器软件和硬件的标准化。现场的调试人员不用太多地考虑编程问题，只需要对应系统下载相对于的程序，特殊情况再进行修正。这样不仅现场调试方便，同时维护也方便，实现了标准化、简单化，稳定程度也更高。同时海湾这种标准化产品也实现更为合理的分布式控制系统，节约了大量的管线。
实行产品的专业化。在同一个平台将各个子系统进行专业化，同时可以容纳第三方的产品，向业主提供一个全面的解决方案，而不再是封闭的系统。海湾产品的LON系统开放平台可以和各家通过LONMARK标准的产品实现互通互联。逐渐推出针对不同系统的专业产品，提高海湾楼控产品的系统化，提供一站式服务。比如最近针对国家节能法推出的联网温控器系统，其优秀的联网计费能力将改变传统的空调末端管理方式。
海湾产品通过直属办事处优秀的技术人员向客户提供专业一流的技术支持，有报道说国内仅有三分之一左右的楼控系统运行正常，其他都处于半瘫痪状态。受服务体系影响，国外产品其技术支持无法做到位，其后期维护是无法维持。楼控产品的节能效果是通过稳定的运行来实现，若因没有维护而无法正常运行，其投资则是失败的。一流的技术人员，专业的调试水平，才能将楼控系统做到专业。
海湾公司同时通过有效的培训，提高工程商的技术水平，使得合作商能够理性选择合适的产品，不再盲目追求国外品牌。
记者：前段时间，贵公司在南京市古南都饭店召开了HW-BA5000楼控系统报告会，我刊记者也受邀参加。此次会是海湾2008年全国巡回报告会的第二站。会上，贵司隆重推出了2008年新品――GST系列镭雕智能开关，能否为我们简单介绍该系列产品的特色？目前该产品有实际的应用案例吗？如果有，能否介绍一下项目情况？
薛总：从技术角度讲，就是利用电载波技术实现家庭照明的异地控制和群开/关控制，使用无线遥控器还可以对照明进行无线控制。从用户角度讲，就是使用者根据自己的生活习惯对智能开关任意设置，一个遥控器就可以做到随心所欲的远程控制照明和家电的开关。
记者：据了解，贵司的HW-BA5000系统除了完成楼宇自动化控制系统的全部功能外，还能够通过各种软硬件手段集成消防系统、安防系统以及建筑物内的其它弱电系统。这是楼控系统的一个重大突破。能否为广大读者介绍一下该系统的一些情况？
薛总：海湾公司作为国内唯一能够独立生产消防、安防、楼控三大系统的厂商，其研发能力是很强大的。对于集成，海湾不仅仅有自己的平台，更重要的是海湾拥有全套产品的开发经验。比如海湾楼控产品集成消防系统，不管软件协议还是硬件网关方式，海湾自己的产品当然不用说，这些肯定没有问题，其他厂家的产品海湾对其工作原理的研究要远远高于仅仅做平台的厂家，比较海湾也在生产这些产品，其内部技术的公开性是很容易实现的。
记者：众所周知，产品从设计到调试，再到使用都要经过专业团队的分工努力、集体协作。请问贵司在人才培养方面有哪些心得？
薛总：海湾的技术人员要经过系统设计、安装指导、工程现场调试而逐渐成长起来，这样就能达到任何一个技术人员能够独立完成一项任务，同时有现场调试技术人员在设计过程中能够更完善地进行系统优化设计，降低工程商现场施工的难度。
海湾的销售人员都拥有专业的技术能力，很多都是从第一线的技术队伍发展过来，相比较其他系统，楼控系统的专业程度很高，只有专业的销售工程师才能提供专业有效的解决方案。海湾不仅注重知识的积累，更注重创新，更注重勇于拓展、富有激情的员工。
记者：据我们了解，海湾集团一直注重自身的品牌化建设，请问贵司在2008年有哪些品牌宣传计划？在具体的活动推广中，你们又是如何体现“海湾特色”的呢？
薛总：今年将通过一些全国性的专业平面杂志及专业网站进行产品宣传；同时将继续选择国内重点地区进行产品推广会；选择性的参加国内行业峰会或重点地区的电气年会。
在具体产品推广活动中，我公司将以模拟系统现场演示的形式进行，让参加者可以亲身体会海湾楼控系统在实际应用中的实用性、简单性等等。
记者：2008年奥运会带来了更大的一个商机，在行业中也有一些企业为了奥运会项目专门成立了相应的部门，提供更加完善的技术以及更加合理的解决方案，为奥运会提供更多的便利。请问您是如何看待“奥运经济”对智能建筑的影响的？
薛总：2008年奥运提出了绿色奥运，对奥运项目场馆提出了较高的节能要求，科技奥运对其建筑智能化提出了更深的要求。海湾公司不仅仅在消防系统对奥运提供了安全方面的保障，同时也为奥运村项目提供了几万套联网温控器，保证了运动员居住环境的舒适性。
奥运项目很多产品都选用了国产品牌，这不仅标志着国产品牌产品的质量达到一定水平，同时也进一步促进了国产品牌的发展。任何一个国家的产业发展只有靠本国企业的发展来推动，才能真正实现发展。