《市场调查与预测》课程教学及考核方式改革与创新

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市场调查与预测已经成为企业的一项经常性活动，引起人们越来越多的关注。高校开设这门课程也是为了顺应市场和企业对人才的需求，在课程教学过程中，单一的理论知识讲授已经不利于学生对知识的掌握和能力的提高，教师应将教学实践充分融入理论知识的讲授过程，创新教学与考核方法，重视对学生思维方式和实践能力的培养。 市场调查与预测教学改革创新《市场调查与预测》属于工商管理学科和市场营销学科中的一个重要组成部分，它主要研究企业市场调查和预测活动的基本规律和方法，是一门实用性较强的应用性学科。其前期课程是市场营销学和统计学。同时它也是一门技术性和应用性很强的学科，涉及到心理学、统计学、市场营销、计算机等多学科的知识和理论。该课程的教学目的主要是让学生了解市场调查与预测的特点、规律，掌握市场调查与预测的基本方法，并能运用所学的知识对实际的相关管理工作。

一、《市场调查与预测》课程传统教学模式的不足

1.课堂教学满堂灌。通常情况下，《市场调查与预测》课程的学时设置一般在32～48课时，在有限的课时中，教师需要把与市场调查相关的调查和预测的原理、原则、方法和步骤等理论知识讲授给学生，然后并辅以必要的作业练习，导致整个课堂教学几乎很少有实践演练的部分，无法充分调动学生学习的积极性和创造性。重理论轻实践，使学生无法有效解决市场调查中的实际问题。

2.教学手段比较单一。目前，《市场调查与预测》课程的教学模式仍停留在以教师讲授为主，而学生被动接受的阶段，虽然内有部分调查案例，但也只是为了使学生对于理论知识有更好的理解。而且，一些案例在选择上不考虑时代性，无法与现代社会经济和管理现象的日益复杂、市场情况的瞬息万变接轨。

3.考核方式忽视综合能力。按照课程教学大纲的要求，《市场调查与预测》课程需要学生具有调查方案设计能力、调查资料收集、整理与分析能力、调查报告撰写能力以及创造性运用资料能力。而现有课程考核中，主要借助于课堂考试和平时出勤情况对学生进行评价，考试的内容侧重于考查学生对基本概念、公式、方法的掌握情况，忽视了对学生前述几种能力的综合考察。

4.学生参与实践环节的积极性有待提高。为了让学生全面掌握市场调查各个环节的技巧，在实践教学的环节中，通常让6～8名学生组成一个调查小组，结合专业特点或者社会热点开展相关调查。但是一些学生懒惰情绪严重，缺少自信心，把很多问题交由组长完成，特别是调查分析中遇到的统计学和SPSS软件的使用时，而自己缺乏参与，得不到锻炼。

由此看来，《市场调查与预测》课程现有的教学模式所培养的学生难以适应社会的需要，必须进行改革。

二、教学模式改革与创新

1.对课程教学内容进行重新梳理。《市场调查与预测》课程从实践上来说就是一个完整的市场调查与预测活动过程，按照市场调查与预测活动的过程特点，对课程教学内容进行重新梳理与整合，设置三大模块内容：（1）市场调研模块，包括调研准备（市场调查总体方案设计和问卷方案设计等）；实地调研（各种调研方法的运用、调研技巧等）；（2）资料处理模块，包括数据资料的整理、筛选、描述统计分析、抽样推断以及SPSS软件的应用；（3）调研结论模块，包括对资料处理阶段的结果进行分析，撰写调研报告以及运用常用的预测方法进行市场预测等。

2.选择调研项目贯穿课程教学始终。教师可以采用分组的方式，要求每组学生根据自身兴趣和社会热点问题，也可以联系校外企业，门店选择一个具体的调研项目，使用这个调研项目贯穿整个课堂教学始终，从调查问题的确定、调查方案及问卷的设计、实地调研到数据资料的整理、调研报告的撰写，使学生乐于参与其中，并从中真正感受一个实际调查项目如何完成，培养学生实践能力。

3.教学方法多样化。教学的目的是让学生成为教学过程中的主体。一方面，可以让学生变被动为主动，激发学生的学习兴趣，另一方面，可以拓展新知识、开阔视野。在教学过程中，可以选择个别章节作为学生自讲的内容，要求学生以小组协作形式制作自己的演示课件；可以将调查小组各阶段的成果在课堂上进行演示和交流，小组成员以外的同学点评、提问；可以在讲授理论知识之前，就社会中存在的、学生较为熟悉的相关现象为例提出问题，带动和启发学生进行思考如何来解决问题，然后引出所讲课程内容，并回答前面提出的问题；也可以让学生针对实地调查中的某个方法，来模拟特定场景，演示后进行讨论，以此来帮助学生形成处理问题的恰当方法与技巧。这些多样化的教学方法都旨在培养学生的创新能力，提高学生学习的参与性和趣味性。

三、考核方式改革与创新

《市场调查与预测》课程要突出对五大能力的检验，必须改变“期末一张卷”的传统考核方法，将阶段考核与综合考核相结合，课题表现与报告写作相结合的方式进行综合评定。

1.课堂参与程度考核（20分）。主要考核学生学习本门课程的学习态度及学习主动性和积极性，考核项目为出席情况、课堂表现情况、分组讨论表现情况、模拟演练表现等。

2.公开化无作弊考试（60分）。公开化考试方式笔者实践了三个学期，一方面，督促学生到课率，另一方面，杜绝了考场作弊行为。重要的是，开放式的试题可以在卷面上反映出学生实际问题的解决能力。具体操作方法是：教师在平时教学过程中，结合教学要点与重点就可能考试的题目给予说明，以督促学生到课并认真听课。考试前一个月左右随堂发放每位学生（旷课者没有）一份加盖公章和编号的白纸即预备试卷，学生在考试前可以把自认为可能考试的内容手写在这份预备试卷上，考试时可以将其带入考场作为答题参考；考试结束时，正式试卷和预备试卷同时收回。预备试卷必须手写，不可复印，否则按作弊论处；考试内容不再是教学内容的简单重复或照搬照抄，采用开放式的试题，学生可以根据预备试卷的准备，结合自身经历作答。

3.调研小组答辩（20分）。各调研小组就本小组实地调研项目进行PPT展示与报告，教师及其他小组成员可以针对其中的问题进行提问，该小组成员在规定时间内进行回答或说明。考核满分20分，由教师根据学生作答的内容以及在作答期间的表现评出分数。同时，为了避免各小组内有成员滥竽充数的现象，由各组组长根据各组员的参与度进行评分后直接交给教师作为给每位学生的打分依据。

综上所述，在《市场调查与预测》课程的教学中，单一的理论知识讲授不利于学生对知识的掌握和能力的提高。教师可以将教学实践充分融入理论知识的讲授过程，并创新教学和考核方法，可以促进学生对知识的意义建构，提高学生的综合能力。这些方法不但适合于《市场调查与预测》课程的教学，而且也适用于其他实践性课程的教学。

参考文献：

[1]张丽娟.浅析《市场调查与预测》课程教学改革方案.佳木斯教育学院学报，2010，（6）.

[2]于兰婷，刘东宝.项目教学法在市场调查课程教学中的应用.经济师，2008，（2）.

[3]曹扬.市场调查与预测课程教学的研究与实践.现代教育科学，2004，（3）.

[4]吕秀丽.《市场调查与预测》课程教学模式改革初探.交流平台，2009，（9）.