浅析企业基层培训工作存在的问题及对策

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[摘 要]随着市场经济的逐步完善，企业间的竞争已演变为人才的竞争，越来越多的企业意识到培训的重要性，开设名目繁多的培训班，培训形式更是多种多样。如何提高培训的效果是企业最关心的问题。我国大多数企业为中小企业，企业培训关系到中小企业的竞争力和生存问题。本文对企业基层培训工作存在的问题及对策进行论述。

[关键词]企业基层培训；工作存在问题；对策

中图分类号：D412.6 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2015）42-0125-01

引 言：

近年来，随着经济全球化和我国市场经济的快速发展，我国企业已经认识到人力资源管理的重要性，各企业都意识到市场竞争的本质是人才的竞争。而员工培训作为企业人力资源管理中重要的组成部分，它能够有效地增加企业员工知识、提高员工技能，并能在短时间内提高企业员工对本企业的认知度，使员工更好地融入企业。员工培训是企业管理的重要方式，是企业开发人力资源的基本手段。

1. 基层员工培训中存在的问题：

1.1 对企业职工培训不重视，工学矛盾突出

首先，企业培训定位存在误区，认为如果让技术骨干外出参加培训，就不能正常地开展生产工作，因此部分企业会让一些年龄较大或者是技术较差的员工参加培训，而技术骨干则一心一意从事生产工作，缺乏外出培训的机会。其次工学矛盾问题突出，培训时间受实际工作的牵制较多，当遇到这种情况时企业往往会以生产工作为主，这会让员工失去培训的机会，培训工作得不到重要的体现。

1.2 企业对基层员工培训的综合投入不能满足实际需要

企业虽然都很重视培训工作，但在基层员工培训方面的投入远不能满足实际的工作需要。首先人员方面，基层员工的培训目前主要由部门和班组的专（兼）职培训员完成，这两级培训员同时还担负着其它大量的业务工作，培训管理的时间和精力没有充分的保证。其次每次开展培训从备课到讲课需要的时间较多，收到讲课补贴较少，有时侯培训师为了讲一个小时的课却要花费好几个小时工作以外的时间来制作课件和备课，这使得大部分门培训师不愿承担授课任务。

1.3 培训内容针对性不强，不能满足实际的工作需要

当前基层员工培训主要以知识和技能为主，而在这些培训中，又只有实际工作中使用频繁的技能知识才能受到员工的欢迎，其他知识的培训则不能被员工所接纳，他们认为学那些没有机会使用到的知识是在浪费时间，没有任何的实际意义，于是就出现了管理者花大力气开展的培训却收效甚微的局面。

1.4 培训效果评估制度不全面

培训后的评估工作对于培训工作来说是往往是一个不可少的重要环节，对培训工作的一个重要体现，但是遗憾的是大多的管理人员没有花足够的时间去总结和分析他们的培训效果，这也造成了现阶段培训效果评估方法单一，评估的内容也不全面，并与实际工作脱节。

2. 解决企业员工培训问题的对策

2.1 提高培训的认识

管理者和普通员工都要认识到企业的培训有助于提升本企业员工的工作技能，进而增强企业的综合竞争力。企业往往可以通过培训来达到企业人力资源增值的目的，而对于企业员工的培训按照时间段划分可以分为两种，一种是在企业新员工的入职培训，这时候的培训是展开有针对性培训的最佳时机，因为新员工刚入企业，对企业的具体情况不了解，所以这时候员工的可塑性最强，在此时可以有针对性地对员工进行企业文化培训、技术能力培训和职业化培训，这样可以使新员工尽快地了解企业文化，掌握从事本职工作的必备技能，适应企业的环境、制度和整体状况；另一种是企业在特殊时期的培训，这种培训具有很强的针对性，常见的有变革性培训、发展性培训和纠正性培训。这些培训有利于提升企业员工的工作技能，提高企业的经济效益，进而从根本上提高企业的综合竞争力。

2.2 明确培训需求，制定合理的培训内容

企业员工培是一项复杂而又系统的工作，明确培训需求，制定合理的培训内容。首先，企业制订有效的培训需求分析。企业培训需求分析是企业培训工作的开端，也是企业制订培训计划的重要依据，有效的培训需求分析能使企业培训做到有的放矢，使企业和员工受益。培训需求分析要充分考虑企业人力资源的现状，具体分析企业人力资源开发培训管理中存在的问题和原因，对企业人力资源需求进行科学的分析与预测，为培训计划提供可靠的依据；其次，根据培训需求，设置合理的培训内容。

2.3 完善员工培训绩效考核体系

完善的企业员工培训绩效考评是通过科学的方法与程序，将培训的相关数据和企业的需求、目的有机的联系起来，进而衡量培训项目的有效性，为企业管理者提供培训项目的真实信息，为企业的发展做出正确的决策。首先，企业要制定一个合理的评价标准，为考察和分析员工培训结果制定尺度；其次，做到全员参与，保证考评的公平性；最后，真正的使考评产生绩效，通过培训绩效考核正确评价培训效用，对培训中考核优秀的学员给予奖励，为新一轮的培训奠定坚实的基础。

2.4 建立科学的培训监督体系

建立企业培训的监督体系是一项系统的工作，因此管理部门在实施监督的时候，首先要树立正确的监督观念，切忌把培训的监督工作变成企业员工的压力，严禁培训工作中弄虚作假的行为发生，同时利用监督手段保证企业培训顺利、优质的完成。

2.5 合理安排企业培训投入

国内的企业尤其是经济欠发达地区的企业要从根本上认识到员工培训的重要性，各企业要认真地开展企业内的员工培训工作，切勿将培训流于形式。从企业资本角度来看，可以把企业员工视作企业的一种资本，那么企业对员工进行培训就可以当做一项长效性、基础性的人力资源投资。因此，各企业要以长期投资的眼光看待对员工的培训。同时，还要保证企业追求成本的合理化和效益的最佳化。企业可以通过对培训效果的评估和追踪经过培训的员工在工作岗位上的具体表现，特别是在培训员工的服务水平上最能反映员工培训的直接效果，使企业培训投入真正发挥实效。

2.6 完善培训激励机制

一是修订完善基础工作量化考核细则，将培训工作的组织实施纳入基础工作管理，与基础工作考核挂钩。

二是把培训工作纳入年度重点工作，纳入业绩考核管理，加强重视，加大投入。

2.7 加强培训师队伍建设

一是通过推荐技术骨干参加行业内培训师培训，技师（高级技师）培训及专项业务培训，提高其业务水平，扩大培训师队伍。

二是通过集中培训、巡回讲课等方式，加强对操作骨干的选拔及培养，为培训师队伍的壮大储备人才。

2.8 构建全员培训格局

一是发挥党、政、工、团作用，通过组织多种形式的技能大赛、技术比武、岗位练兵活动。

二是发挥技术部门的作用，通过组织多样化的专业技术培训、思想教育培训，进一步规范员工的操作行为。

2.9 善抓重点，开展培训

一是加强“兴趣”培训。通过政策宣讲、事例讲解等方式引导员工正确认识培训，认识本职工作的重要性。

二是加强岗位需求培训。技术部门做好需求的收集整理，依据生产重点拟定阶段性培训计划，基层单位围绕阶段性计划，组织开展日常培训。

3.结语

总之，拓宽培训思路，创新培训形式，探索培训方法是一项系统性、长期性的战略任务。我们应充分调动员工参加培训的积极性，提高员工的操作技能，为企业的快速发展提供人才保障。

参考文献

[1]屈宏基.企业员工培训中存在的问题及完善对策[J].新西部，2011（15）