蹇宏:中国保险业还没有进入高端人群阶段
开篇：润墨网以专业的文秘视角，为您筛选了一篇蹇宏:中国保险业还没有进入高端人群阶段范文，如需获取更多写作素材，在线客服老师一对一协助。欢迎您的阅读与分享！
蹇宏，1999年成为中国大陆第一位美国寿险百万圆桌（MDRT）顶尖会员，2001年担任MDRT中国区地方主席；他三年的个人所得税超过百万，被业界人士称为“中国保险营销第一人”；他创办了国内第一家由业务员发起的为保户服务的蹇宏思源俱乐部，并创办个人寿险业务网站――生命第一寿险网站，他的理念是一个成熟的职业经理人理念；他拥有很大的个人魅力，他的团队成员基本全是他的追随者。
他开过书店、餐饮店，做过酒店管理、贸易以及房地产，他曾经历数千万家财一夜之间化为乌有的大起大落，丰富的商业阅历、在武汉大学7年经济学理论的浸淫加上7年来保险一线的摸爬滚打，让他总爱带着几分研究的眼光来看保险这个行业。
与国际最接轨的行业
“中国的保险业一直在和世界前沿接轨，我觉得中国保险业是各行业中接轨国际所需时间最短、力度最小的行业。”蹇宏对中国保险业充满信心。
从营销体制而言，中国各寿险公司实行的是人制度，由人代表公司实现收费和服务功能，不管它的称呼叫理财规划师、理财顾问还是其他的什么，他们实际上与国际各大保险公司的做法并无二致。
保险的人营销体制在中国整个市场营销体制中算是很优秀的。现在有些人之所以一提保险就皱眉，不是真的不喜欢保险，也不是因为这种体制的问题，而是因为具体的业务员在执行中的过度营销，干扰了有些人的生活平衡以及服务没有跟上的原因。比如理赔难的问题。很多保险客户往往觉得保险公司在收取保费时时限卡得很紧、很严格，在理赔时却手续繁冗，非常耗时。保险公司已经意识到这一点了，它们参照了国际上“严格投保、宽松理赔”的做法，从技术、服务上平衡投保和理财间的差距。另外，保险公司在员工培训上投入更多，以前的短期培训现在变成了长期培训，几年前常见的“扫楼”等做法，现在基本看不到了。
从监管角度而言，中国保险业也非常优秀。中国保监会对保险行业的脉搏把握非常准确，这个行业中国际最先进的东西基本上已经全部出现在中国的保险业中，比如在中国大有愈演愈烈之势的投资类产品在国际上的兴起也不过是90年代末期的事。中国保险业已经成立了保险保障机构，充分保障保户的利益，而目前的证券业、银行业还尚未有类似机构。在有效的风险管理机制下，中国的保险公司也没有出现过大规模的财务风险，即使前一阵子热炒的“老保单风险”，保险公司为偿付老保单的财务压力确实增大，但还没有到危险的程度，而且，这种风险相对于证券业等行业，根本没法同日而语。
中国的保险法于1995年，2003年经过一次大的修订，更加强调了保护投保人和被保人的权益，现在又有专家呼吁进一步修订保险立法了。只有法律完备了，保险才能更规范、更健康地发展。
蹇宏因为能服务众多高端客户而为人所羡慕，在他的客户列表中不乏大家如雷贯耳的大企业家。尽管如此，他还是认为中国保险业的高端人群营销阶段尚未到来。“首先，高端人群不容易被随便打动，被随便打动得了的人也成不了高端人士。他们非常理性，尤其是对待自己的生命、事业。另外，高端人士有雄厚的经济能力，他们认为自己目前尚不需要保险。所以，过去投保的高端人士真的是凤毛麟角。”蹇宏分析道。
中国的保险业经历了几个发展阶段。第一阶段是人情保险阶段，靠的是朋友和关系；第二阶段可以称之为白领阶段，因为近两年来购买保险的主力军是白领。随着中国社会的改革和转型，白领们不再有铁饭碗，他们的风险意识开始逐渐增强，另外随着第一批购买保险的人得到了一些回报，也刺激了一部分潜在购买者付诸实际行动。但是这两个人群都不是高端人群。
那高端人群真的是与保险业完全绝缘吗？不是。“再有钱的人，也会在银行里有活期存款，解决目前的现金流问题，但10年、20年后的现金流怎么保证、资产如何保全呢？这是每一个有钱人都要面临的问题，这也是寿险的切入口，因为寿险的一个重要功能就是资产保值。”蹇宏不吝说出自己和高端人群打交道的切口，也显露出对高端人群市场潜力的乐观。
即使有保险需要，高端人群也往往表现出更加理性的一面，他们认真评估保险体制、法律、品牌、中资外资公司等等。蹇宏指出有一点大家可以尽管放心，任何一个高额保单都会进入国际再保险体系，这是保险公司分散风险的管理做法。所以，大额保单客户是整个行业的客户，投保公司只是与客户直接打交道的公司，它的背后有很多支持的公司。
泰康人寿的董事长陈东升先生曾提出衡量现代人生活方式、价值观的三大件：房子、汽车、保险。保险是现代人生活方式的必需品，无论是高端人士、白领还是其他阶层的人都一样。因为现代人面临更多风险，他们也容易做出选择和比较，滞留风险给自己、交给专业的保险公司打理还是别的化解风险的方式，谁的成本最低。所以，目前保险要做的工作除了思考中国百姓面临的主要风险是什么，保险公司替老百姓承担多少成本才是他们能承担的成本、会选择的成本两个问题外，别无其他。
谁能成为老大？
“每家公司都有机会。”回答完记者的提问后，蹇宏马上强调这不是一种圆滑的说法，保险公司做大的关键是体制是否适应市场、产品是否受百姓欢迎、理赔是否得到百姓认同、业务员素质是否足够高。
合资保险公司有机会，因为它们进入中国的时间晚，绕过了很多中资保险公司曾走过的弯路，船小好掉头，而且他们有最先进的管理理念，优势非常明显。而中资保险公司有长期积累的庞大的营销网络和队伍，一旦它们开发的产品是百姓需要的，一旦它们的营销网被百姓接受的话，它们做大也是轻而易举的。
保险公司是惟一拥有精算师的行业，能对产品的利润、供给和满足客户需求的程度进行提前精算；保险公司的生命周期变化趋势预测，也建立在完备的支撑体系之上。保险业的行业运作体制决定了保险公司做大的机率很高，2005年财富500强中的保险公司共有52家，比率超过1/10，而寿险公司有33家。
在政府支持、国际接轨都非常喜人的形势下，生逢其时的中国保险公司究竟谁能坐稳老大的交椅，我们拭目以待！