“露水河”刨花板:不求最大,只求最好
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“露水河牌”刨花板是吉林森工集团最具特色的人造板系列产品，因其绿色环保、品质好、规模大、技术装备先进、自主创新能力强等特点，连续多年被评为省优、部优产品，并于2005年后相继获得国家“产品质量免检证书”和“中国名牌”、“中国驰名商标”称号，因而被业内人士和广大消费者赞誉为中国刨花板的“第一品牌”和“顶尖产品”。在这个“第一品牌”的背后，有着哪些为我们的读者所关心的故事？带着这个问题，本刊特约记者对吉林森林工业股份有限公司总经理李凤春进行了专访。
经营理念：
记者：资料显示，“露水河”刨花板经国家装饰材料质检中心多次检测，各项指标均优于国家标准。此外，你们还获得国家“产品质量免检证书”和“中国名牌”、“中国驰名商标”称号，被业内人士和广大消费者赞誉为中国刨花板的“第一品牌”和“顶尖产品”。作为这个“第一品牌”的生产厂家，你们的经营理念是什么？
李凤春：我们的经营理念是顾客至上，质量第一。多年来，我们始终坚持做国内第一大刨花板供应商，但是我们并不追求最大，只追求最好，包括产品质量最好和服务质量都追求最好。
记者：你们一直坚持把质量放在第一位，这同某些企业单纯追求产量有着很大的不同。你们是怎么想的？
李凤春：我们的想法，总起来说就是要对客户负责，这就决定了一定要把质量放在第一位，决定了我们的产品必须与消费者的消费行为和消费理念相适应。
记者：您是说，主要是从消费者的角度看问题。
李凤春：是的。从消费者的角度看，随着生活水平的提高，绿色环保意识、品牌意识、质量意识增强了。以前人们装修的时候，主要考虑经济、实用，而很少考虑绿色环保。现在更多的是要求绿色环保。根据这种需求，我们一直在研究如何生产出高质量和高品质的更加环保健康的产品。
记者：作为中国名牌，“露水河”刨花板的高质量和高品质主要体现在哪些方面？它的主要用途是什么？
李凤春：“露水河”刨花板的高质量和高品质主要体现在强度高、握钉力好、防潮性能强，特别是甲醛释放量接近实木本身的含量，属于名副其实的环保型板材，是制作家具、橱柜的理想材料。
科学管理：
练内功，借外力，拓市场
记者：成功的业绩来自于科学的管理。你们在企业管理方面有什么秘诀？其中的重点和难点是什么？
李凤春：我们的企业管理，归结起来是三句话，九个字：练内功，借外力，拓市场。其中的重点和难点是：在原材料等多种成本普遍上涨的条件下，如何通过练内功将产品的总成本尽可能降到最低，不给消费者增加更多负担。
记者：这是我们的读者和消费者都关心的问题，请您说得具体点。
李凤春：具体地说，就是现在企业的各种生产成本都在上升。为此，我们就在练好内功上下功夫，自己消化一块。这样，就对一些基础设施，特别是高耗能的一些锅炉和电力设施进行改造。比如排出去的烟尘，温度还比较高，有的时候还能达到几百度，我们就把这些烟尘回收，重新用于做干燥。我们现在引进的一些设备，包括新上的工厂，都是那种新能源工厂，既可解决环境污染，又可进行循环利用。总之，就是在技术改造、节能减排等方面做了很多企业内部的功课，不仅使技术更先进，也大大降低了成本。
记者：您刚才还谈到借外力、拓市场。
李凤春：借外力就是按照互利互惠、资源共享的原则，跟一些比较有规模的、品牌比较好的板材企业乃至上下游企业合作，建立战略联盟，使得我们的产销关系更稳定，更有利于品牌发展。拓市场，就是我们的研发部门、生产部门、管理部门和销售部门，包括我们的商，都以市场为导向，按照市场规律办事，按照市场的要求去做好每一项工作。
品牌维护：
狠抓打假维权，净化市场环境
记者：“露水河”刨花板作为中国刨花板“第一品牌”，市场上肯定有不少冒牌货吧？你们是怎么应对的？
李凤春：我们应对的办法是：狠抓打假维权，还给消费者一个干净、放心的购买环境。
记者：你们的主要做法是什么？
李凤春：我们的主要做法是在全国开启维权打假大会战，同时研究一些防伪标志，并用我们的网站把我们的联盟伙伴和商公布出去，让消费者在购买我们的产品时更放心、更透明，更便于识别。
记者：维权打假的效果怎么样？
李凤春：效果不错。据不完全统计，仅去年初至4月末，我们在各地就收缴假冒“露水河”刨花板近5000张，查获带有“露水河”标志的假钢板5块，利用“露水河”品牌进行虚假宣传27起。
记者：下一步，你们还会做什么？
李凤春：下一步我们还将有针对的展开行动，同时进一步完善打假情报信息网络，配合执法部门快速反应，对制假者一经发现决不姑息。我们还会将制假售假单位和品牌列入“黑明单”，并在露水河官方网站和其他媒体公示曝光，让假货无处藏身，最终让消费者能够买到真正用“露水河”板材制作的家具产品。
记者：看来，你们对打假维权很有信心。
李凤春：我们吉林森工是国有大型林产企业，有强烈的社会责任意识，有责任、有能力通过法律手段维护好我们的品牌和消费者的合法权益，特别是国家《打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品专项行动方案》的出台，为我们名优企业和名优品牌的保护提供了有利条件。
前景展望：
抓住机遇期，延伸产业链
记者：“十二五”期间，你们的发展目标是什么？
李凤春：“十二五”是我们加快发展的难得的机遇期。我们一定要抓住这个机遇期，把刨花板产业做大做强，把销售网络和服务网络做好做优，把我们的产业链进一步延伸。
记者：您所说的“产业链延伸”是个什么概念？
李凤春：就是在做好刨花板的同时，把我们的产业链向上下游延伸。一方面是往上游延伸，上游资源这块我们要有选择地买或者租，这样既对生态有好处，又对我们原料供应有保证；再一个是往下游延伸，包括家居类的行业，如果有一些品牌好的希望合作的企业，我们可以参股，搞一些合作。这样一来我们的产业链就得到整体延伸。目前，我们已经着手进行这方面的前期工作。
记者：看来你们对“十二五”期间的发展充满了信心。你们具体的发展目标是什么？主要措施是什么？
李凤春：按照我们的规划，“十二五”期间我们的产能规模要超过100万立方米，到“十二五”末期要达到400万至500万立方米。（记者注：“十一五”期间其产能为50万至100万立方米）。主要措施就是尽可能多上一些有资源保障的生产线。目前，我们在江苏已经上了一条线，第二条线也已经预留出来了，近期也要上。广东那边我们也规划上一个年产20万立方米的定向刨花板厂。此外，考虑到“十二五”期间的森林资源仍是紧缺的，我们不仅要加快培育自己的森林资源，还要走出去，大力拓展资源渠道，合作发展、利用好其他资源，比如俄罗斯，那里资源很丰富，我们也准备在那里合作上一个工厂。而且从那里船运到上海和天津也很方便，从物流成本，运输半径来看也是可取的。
（责编 ：耿国彪）