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没有未来就没有现在

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相比于柯达的破产令人叹息,诺基亚的挣扎令人忧虑,IBM则令人羡慕。IBM的寿命已经超过了100岁,真正实现了卓越成长和基业长青。除IBM之外,世界商业史上还没有第二家千亿美元规模的企业从濒死边缘回复生机。然而,郭士纳带领的这一次全面转型,不仅让IBM回转生机,而且仅仅是10年之后,IBM就已成为世界上最大的信息跨国公司。

IBM的成功转型,是偶然的意外,还是自身基因的必然?IBM华丽转身的背后,有没有可以借鉴的一般规律?对正处于转型升级期的广大中国企业,IBM的成功转型能给我们一些什么样的启示和借鉴?曾在IBM担任高管十年见证转型历程,拥有丰富的跨国企业和本土企业管理实践经验,现任GE中国有限公司副总裁、西北区总经理、GE中国创新中心总经理的许正先生,在《与大象共舞:向IBM学转型》一书中,抽丝剥茧之后告诉我们:“我们学习IBM,但不必成为IBM”。

未济是事物的常态,未济和没有完成是企业转型的常态。一家公司现在的位置,取决于对未来的思考;一家公司在未来的位置,并不完全取决于钱的多少,很大程度要取决于战略定位与业务模式。没有未来就没现在,企业应该时刻准备转型升级,而不应到被逼无奈的时候才开始着手实施。关于企业转型升级的切入点选择,郭士纳曾说:“要IBM这样的大象去追赶那些像兔子一样的技术狂人,既不可能,也不必要。如果不能领先,那就去对手的弱点处创造新的逻辑。”所以IBM的“拥抱客户”计划正式实施,不是为客户提供和微软、英特尔、戴尔一样的技术或产品,而是针对客户的需求配置这些设备的服务,帮助客户用这种设备去创造更高的商业价值。

许正先生在《与大象共舞:向IBM学转型》一书中表示:“实际上只有掌握了正确的思维方法,才有可能做最有效率的事情,组织里的人员都有正确的思维方法才可能做最有效率的沟通,组织的生产力才能最大限度地提高。”基于“没有未来就没有现在”和寻找“对手的弱点”的思维方法论,时刻开始转型升级,做一个因需善变的企业,这无疑是我国企业最欠缺的品质。所有好的企业,基本上都遵循着普遍的商业底线逻辑,如战略远景、核心价值观、公平交换、自由竞争等,在不同的企业,只是具体表现形式有差异,但本质内涵却是一样的;但基业长青的公司,特别是像IBM这样历经兴衰却仍然持续发展的公司,除了商业底线逻辑之外,还对所在产业的“产业逻辑”有着清醒的认识,也就是所在产业的游戏规则究竟是以什么为中心的领导者逻辑。如果不清楚这一点,即使我们学习IBM,想成为IBM,也不可能成为IBM。

许正先生的《与大象共舞:向IBM学转型》,以IBM的转型为例,概括了企业转型的一般规律,即“转型六要”:企业战略、领导力、创新机制、企业文化、商业模式及运营模式。战略提供转型的方向,领导力提供转型的内在驱动力,积极而审慎的创新打开企业的生路,企业文化保持着转型的安全,商业模式确定利润区和盈利点,运营模式则将其快速复制到尽量多的客户群。

IBM华丽转型的生动实践告诉我们:是被迫转型,还是抓住机遇引领转型,不同的思维决定了不同的未来。人最大的敌人是自己,企业也一样,最难战胜的也是企业自己。能否及时拿掉那些成功的光环,抛弃路径的依赖,在明晰的商业逻辑和产业逻辑之下,对“转型六要”做出一个内外一致、上下协同、首尾相顾和快慢结合的系统调整,将直接决定着企业能否抓住转型升级的机遇,直接决定着企业转型升级的成败。