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2006年8月16日,中国领先的市场研究机构――CTR市场研究中国主要城市最新快速消费品零售渠道调查结果。数据显示:排名前10位的零售渠道都是以超大仓储、超市、百货商场等为代表的现代化销售通路,他们左右着城市零售渠道的发展方向,其市场份额占据零售渠道总市场份额64%。
此次中国零售渠道调查以消费者连续研究为依据,覆盖北京、上海、广州、成都、重庆、大连、杭州、济南、南京、青岛、沈阳、苏州、天津、武汉和西安15个主要城市,常住居民超过10,000住户,每天连续监测住户在50类包括食品、饮料和日化类的快速消费产品的消费与购买行为,从而系统地反映消费者对快速消费品和渠道的选择。据悉,CTR市场研究的中国零售渠道调查结果会在每年的8月份举行。该数据从户均购买频次、金额占比、渠道渗透率和忠诚度4个指标全面评估中国零售渠道的市场表现:
1.户均购买频次(PF):是指平均每个家庭为购买快消品,在一定时间内光顾某商店的次数。
2.金额占比(市场占有率)(VS):是指在某商店发生购买的快速消费品总金额,占整个快速销费品总购买金额的比例。
3.市场渗透率(MP):是指去某商店购物(至少1次)的家庭数占所有家庭数的比例。
4.忠诚度(SOR):是指在某商店发生购买快速消费品的家庭在该商店的花费,占该家庭在所有同类商店中购买快速消费品总花费的比例。
对快速消费品行业来说,零售渠道是其直接接触消费者的重要窗口,随着中国零售市场的全面开放,跨国零售商进入中国,使得中国的零售市场显得更加壮大和诱人。根据国家统计局的数据显示,2005年社会消费品零售总额达到67,000亿以上,比2004年增加了12.9% 。CTR市场研究一直致力于对零售渠道市场的深入研究和洞察,基于消费者研究的零售渠道调查结果会已举办3年,为零售商和快速消费品商解读零售市场提供了客观的分析依据。CTR市场研究总裁陈若愚女士说:“我们的数据就是要帮助零售渠道商发现消费者的需求,根据消费者的需求来进行品类管理,迎合消费者的意愿,从而巩固和发展其自身的市场地位。”
调查结果显示:在全国15个主要城市的快速消费品总体排名中,家乐福以5.0%的金额占比和47.2%的渠道渗透率继续保持其冠军位置,苏果超市以平均每年49次的购买频次和36.9%的客户忠诚度在两个指标中领先于其他零售商。另外,京客隆、乐购和好又多以5.5%、9.4%、16.7%的金额占比分别在北京、上海和广州排名第一。现代化通路在零售渠道中占据很重要的位置,但它在全国各个城市的发展却不均衡。例如,现代化的零售渠道在上海、深圳占据了85%以上的市场份额,而在济南,却只有45%左右的市场占有率。另外,消费者对零售渠道的自有品牌并没有表现出很大的热情,零售渠道自有品牌的市场占有率仅从去年的1.4%上升到1.5%。
随着现代物流的迅猛发展,现代化零售渠道地位的重要性日益凸显,人们对这一行业也投入了越来越多的关注,CTR市场研究消费者固定样组研究总经理刘之朋表示 :“我们希望CTR市场研究的数据不仅能够帮助零售渠道更好地了解购物者以拓展市场;更能够帮助快速消费品企业全面地掌握零售渠道信息以优化渠道资源,同时与渠道创造共赢的工作方式。”