如何提高企业培训工作
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企业员工培训中存在的问题
一、前瞻性欠缺。由于受传统的“缺什么、补什么”的观念的影响，好多企业对培训工作缺乏长远规划和系统地考虑，致使培训工作的计划性和预见性不强，存在头痛医头，脚痛医脚的现象，当企业销售额下降就组织进行营销人员培训，当企业发生安全或质量事故就组织进行相关知识的培训，培训工作存在很大的临时性和随意性。有的企业或组织，不能着眼企业长远发展培训人才，一些骨干人才由于工作繁忙得不到培训，而一些对工作漠不关心的员工却得到了许多受训的机会，而这些员工掌握一定知识，具备一定的能力后，因受不到重用就会“跳槽”，对这些人员的培训可以说对企业有害无益。
二、针对性欠缺。企业在组织员工进行培训时并没有认真分析公司目前人力资源需求及员工接受培训的实际需要，存在盲目跟风的情况。提倡办公自动化，大家就一窝蜂地学习计算机；领导说管理出效益，人力资源部门就组织大家进行工商管理培训；强调企业文化的重要性，就不停地办有关企业文化的培训班；与此同时有的管理部门也组织了一些培训，如党委有党员培训、团委有团干培训，工会有女工培训、班组长培训等等，这些培训由于未能统筹安排，内容设置共性有余，个性不足，受训对象真正学以致用的东西不多，有隔靴搔痒之感。
三、实效性欠缺。我们做任何事情都要考虑效果，要考虑投入与产出是否匹配，对于培训工作也是如此。一些企业在培训工作上确实下了不少功夫，班办了不少，投入了大量的精力，对每个员工学习都规定要达到一定的学时数，要有业务学习笔记，而对员工的学习情况并没有随时进行跟踪考核，检查也只是停留在看看办班记录、学习笔记等“表面文章”上。这样的培训能有什么效果呢？
四、互动性欠缺。现在我们的大多数培训班仍然停留在你讲我听的填鸭式教育的模式，老师在上面照本宣课，滔滔不绝，至于学员听讲情况如何，情绪如何没有得到老师的高度重视，教与学双方缺乏交流和互动，达不到应有的效果。有的企业在培训办班时，往往向附近大学、科研院所的教授或政府机关研究人员发出邀请，找个教师，指定课题，讲讲课就完事。
培训已经成为一个企业管理、发展的需求，当前兰州石化公司已经把提高对员工的可靠性培训摆上了重要的议事日程，培训工作已经得到了各级管理者的普遍重视，但重视培训不一定就能够做好培训，培训有自己的运行特点。那么，如何才能有效地解决目前培训工作中存在的问题，提高培训工作的可靠性呢？
一、加强培训工作的领导，明确责任，保证培训工作组织可靠。培训工作具有全员性的特点，企业对员工具有培训的责任，员工有受训的权利和义务，由此可见培训工作是大家共同的责任，但是，抓好培训工作必须落实领导责任制。一是要加强培训工作的组织领导，建立一级抓一级、自上而下的领导分工责任制；二是要根据不同的专业成立不同的工作组，研究具体专业的培训工作；三是加强对基层车间、班组的组织领导，保证培训计划的落实。
二、增强培训的针对性，保证培训计划可靠。一是要因人而异。对员工进行培训是企业的责任，但培训不能搞平均主义、轮流坐庄或“一刀切”，要针对不同的岗位，制订不同的培训目标和计划，根据企业实际分轻重缓急进行培训，针对不同的受训对象进行课程设计和安排，做到有深有浅。二是要因不同的单位而异。最了解员工培训需求的是车间或班组，因此，要引导车间或班组抓好对职工培训工作的落实。兰州石化公司关于基层建设“人才开发奖”的达标创奖正是贯彻了基层是抓好人才开发和培训工作落实主体的思想。
三、创新培训理念，保证培训模式可靠。培训工作必须与形势发展的要求相适应，与企业实际需要相结合，因此，抓好培训工作必须坚持与时俱进、勇于进取的思路，在培训理念、培训内容、培训手段、培训方式、培训途径、培训体系等方面进行不断创新，使培训工作充满活力。要大力开展自主培训，积极采用多媒体等现代化手段进行授课，落实培训效果。要创新培训方式，改变传统的你教我学，你讲我听的方式，加强教与学的交流与沟通，增强培训工作的互动性。
四、认真编制培训教材，保证培训内容可靠。企业要针对不同岗位所要具备的专业知识水平和技能要求，组织专业人员编制培训教材，建立应知应会题库。同时要针对不同的培训对象，规定其应学会和掌握的知识和技能，编制由浅入深、由低级到高级，适应不同岗位、不同层次需求的培训大纲、教材和试题题库，保证培训内容可靠，避免学非所用、望学却步等情况的发生。
五、建立并完善有效的培训机制，保证培训效果可靠。培训工作是每个员工的工作职责，培训工作只有与考核挂钩，形成有效的激励与约束机制，其实效性才能得到保证。一方面，要建立可靠的约束机制，要将员工受训情况及培训的成果进行及时考核。另一方面，要建立并不断完善可行的激励机制。要实行择优使用和奖励制度，对学习成绩优异、学有所成的员工，除给予一定的物质或精神奖励，推荐参加更高层次的培训外，从“要我学”向“我要学”转变。要注意将培训组织者与受训人员同时纳入考核，使培训者与受训者形成有机的利益共同体，有利于促进培训工作取得更好的实效。
（作者单位：大庆石化公司保卫部）