基于会计信息化的中小企业核心竞争力研究
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摘要：本文认为，在新的战略机遇期，市场竞争日趋激烈，中小企业要形成独特的竞争优势，必须增强核心竞争力。会计信息化的应用为中小企业打造核心竞争力提供了有力可行的手段，中小企业应加快企业信息化建设，以适应现代市场竞争的需要。
关键词：中小企业 会计信息化 核心竞争力
一、会计信息化是中小企业发展的必然选择
(一)会计信息化是中小企业财务管理发展的必然趋势现代企业管理决策主要依靠的是信息，而会计核算是信息的源头，企业管理以财务管理为核心已成为明智的选择。企业经营决策中依靠的信息大部分来源于企业会计信息，信息资源已成为与物质资源同等重要的资源，其重要作用正在与日俱增。会计信息化是会计适应现代社会经济信息化发展这个全球性大趋势的结果，是会计电算化的深入发展。会计信息化的本质是会计与信息技术相融合的发展过程，体现的是对传统会计理论的全面创新、变革与发展，站在整个企业的高度来认识信息化工作，必然能从根本上解决目前所存在的问题。会计信息化是为适应知识经济提出来的，是会计电算化顺应信息化发展对传统会计进行变革的必然结果，也是中小企业财务管理发展的必然趋势。只要会计信息化建设达到科学、有序的程度，才能逐步提升企业的整体管理水平。
(二)会计信息化是中小企业信息化管理的需要21世纪是信息化的世纪，尤其是信息技术的迅猛发展将对我国的中小企业产生重大的影响。企业信息化建设有利于促进、增强、提升、转换企业的核心竞争力，实现企业核心竞争力战略。企业信息化是一项系统工程，涉及面非常广泛，能否与企业各项工作相融合，关系到企业信息化工作的成败。会计信息化作为企业信息化的前提和核心，对于推进企业信息化建设，实现企业核心竞争力战略具有重要意义。随着经济的快速增长，企业之间的竞争日趋激烈，在企业信息化浪潮推动下，中小企业已经认识到科学管理和信息的重要性，对信息技术的应用需求已日益明显，众多的中小企业迫切需要使用现代化手段对进货、销售、库存业务、资金、决策等进行管理。作为国民经济的基本单元，企业的信息化程度是我国工业化程度和综合国力的现实反映，中小企业会计信息化水平在某种程度上反映着我国企业信息化的状况。中小企业会计信息化是我国国民经济信息化的重要组成部分，也是中小企业在世界经济全球化、信息化大潮中求得生存和发展的必然选择。
(三)会计信息化是中小企业参与国际竞争的需要我国加入WTO后，中小企业无可避免的参与到激烈的国内、国际竞争中，在这种形势下，会计信息化水平低下将直接影响到企业的竞争力，中小企业要想继续生存、发展并保持优势，就必须要进行会计信息化建设。过低的会计信息化水平无法保证及时提供高质量的决策信息，直接影响到我国企业的竞争能力，如不及时推进会计信息化进程，提高企业整体信息化水平，我国中小企业将在市场竞争中长期处于劣势，随着社会的发展，财务管理在中小企业的发展中扮演着越来越重要的角色，通过会计信息化可以引入新的管理理念和管理方法，推进会计信息化能使高层管理的控制能力大为加强，增加企业的管理创新，改变目前我国中小企业管理落后的状况。会计信息化可以通过内联网和互联网增进企业内外的会计信息交流和共享，增强企业内外的沟通，可以实时准确地获取所需资料。另外，会计信息化使中小企业从以事务为中心的传统管理模式向以客户为中心的管理模式转换成为可能，帮助企业建立起基于这种管理模式的新型业务系统，通过Intemet与客户沟通，企业的开放度增加，可以及时得到用户的反馈意见，有效取得企业经营信息，提升内部经营能力，满足顾客不断变化的需求，提高客户满意度。
(一)会计信息化使中小企业及时获取丰富的会计信息在信息技术和网络技术条件下，企业的产、供、销、物资、人力资源、财务、会计等部门，以及企业外部可以借助于网络操作系统和分布式数据库协同工作，从而提供更为丰富的多元化信息。企业内部的数据一旦发生变化，就可以通过内部局域网存入相应的服务器，并主动及时送到会计信息系统进行加工、处理和存贮。由于会计信息化下的会计信息可以瞬间生成，会计信息的使用者由被动接受变成主动利用网络获取，使得会计信息在提高其开放性的同时也极大地提高了其实效性。会计信息由定期获得变成不定期甚至“随机”和“随时”获得，信息需求者可以随时查询企业经营、财务状况，预测某一经济业务对单位财务状况的影响，以便迅速、准确地做出决策。由此可见，会计信息化可以给企业管理带来巨大的效率，提高企业应变能力。
(二)会计信息化提升中小企业管理水平会计信息是经营活动的轨迹，是企业进行经营管理的基础，会计信息化可以使业务透明化、管理程序化、监控高效化且不受时空的限制，成为堵塞管理漏洞的有效措施。如果实施会计信息化建设，针对企业大小，部分或全部引入会计信息化系统，对物流、人力资源、商务、财务等进行管理，通过内外网络连通，增进公司内部信息交流，使公司内部趋于合理化，提高资金运营水平，对外可以便捷的获得所需信息，真正做到“知己知彼。百战不殆”。实施会计信息化可以疏通信息流通通道。充分协调和监督子公司、部门的行动，及时发现管理中存在的问题并做出相应的调整，提高中小企业的管理效率。中小企业会计信息化应用还可以为企业节约大量成本，使企业员工提高工作效率以及规范企业的多层次全方位管理，在企业与外界之间可帮助企业实现电子商务模式，以此拓宽交流范围，缩短交流的时间、丰富交流方式，并可协助维护企业与社会之间良好的关系。
(三)会计信息化降低中小企业决策风险正确的决策是企业谋求长久生命力的保证，会计信息是决策的基础，基础数据的真实性是企业提高决策水平的重要因素。会计信息化系统是开放的、动态的、具有反馈控制的系统，可避免传统会计信息系统中确认不真、计量不实、人为歪曲、信息丢失等问题的发生，从而更好地满足不同决策的需要，提高了决策的科学性。通过会计信息化，关键业务数据的自动采集、传递由计算机来做，确保了数据传递的准确性、及时性。由于会计信息化系统是基于现代网络技术、计算机技术和通讯技术平台上的多层次管理信息系统，可以为企业管理在“任何时候、任何地点”提供所需要的财务决策信息。会计信息化的应用，可以使企业做到对国内外市场和技术的发展动态进行定期扫描和跟踪，及时发现新的市场机遇和潜在的投资风险，快速做出反应；迅速发现和掌握市场变化，对市场需求做出反应；便于中小企业领导层做出快速、正确的决策。会计信息化使决策者及时获得决策所需国内外、企业内外的完备信息成为可能，可以帮助决策者排除不良信息的干扰，以正确信息制定出正确决策，从而提高中小企业的决策水平。
三、中小企业会计信息化的技术架构
(一)网络技术架构 硬件设备是构成会计信息化系统的物质基础，也是基本组成单元。系统的硬件配置必须具备可靠性、运算速度快，传输速度快，存储容量大，设备实用性强，系统运行高效等特点。不同的会计信息化模式所需的硬件基础也有所不同，基于网络基
础的模式均需要比较完备的网络硬件设施，这些硬件设施包括：网络服务器、用户工作站、交换器(Switch)、集线器(Hub)、路由器(Router)、网卡或调制解调器(Modem)、网关、中继器、网桥、传输媒体以及电子办公设备等。网络联结类型按覆盖面的大小，可分成内联网(Intranet)、国际互联网(Internet)和城域网(Extranet)，中小企业会计信息化应用模式中主要采用内联网和国际互联网两种，首先组建自己的内联网，如果需要Intemet服务，就将内联网接人互联网。
(二)软件技术架构 中小企业会计信息化软件技术架构由以下方面构成。
(1)数据库。数据库是会计信息化系统的核心和基础，安全、稳定、高效、扩展性高的数据库系统是会计信息化系统能够正常运行、具有实用性的重要条件，会计信息系统的各个部分能否紧密地结合在一起以及如何结合，关键在于数据库。目前应用比较广泛的数据库系统是微软SQLServer数据库系统，SQLServer是Microsoft公司开发的大型关系数据库管理系统，具有强大的关系数据库创建、开发、设计和管理功能，可运行在多种操作系统上。SQLServer具备TB级的存储能力(1TB=1000GB=1000000MB)，使业务量完全不受限制，不仅可以实现会计信息系统的跨年度存储、查询，还可以整合各个财务、业务子系统的会计、业务数据提供决策分析使用。
(2)会计信息化应用软件。会计信息化应用软件是提供直接服务的应用平台，选择合适的会计信息化软件无疑决定着会计信息化应用的实施效果，中小企业可采用购买商品化软件、在线租赁、自行开发、委托开发、合作开发或者二次开发等途径取得会计信息化软件。中小企业应根据自身的特点、现状、不同的发展阶段和发展前景选择不同的会计信息化软件。在企业发展初期，小型企业可以采取购入财务软件或ASP方案。其中对于那些成长可能性较大的小企业来讲应该采用ASP方案，因为这些企业在建立初期不能在初级财务核算方面投入太多人力财力，随着企业的成长和规模的扩大，逐步选择自行开发或购入ERP等软件，将会计核算与企业管理融和在一起。对于那些传统的中小企业(如零售企业、旅馆、餐饮企业等)，由于其业务变化的可能性较小，应该购入针对小型企业的会计软件，基本即可满足一般的需求。而对于一些已具有一定规模的中型企业，则应采用购入或定制符合企业自身特点的管理软件，以满足企业的经营管理和财务管理的需要。除了已具规模的中型企业外，对于绝大多数中小企业来讲，由于建设成本的原因不应该选择自行开发或委托开发，因此，购入现成软件和网络租赁应该是绝大多数中小企业选择会计信息化软件系统的解决方案。就目前情况看，多数小型企业都是采用购入财务软件的部分模块的方式实现(会计信息化，从发展趋势看，网络支持的ASP方案也应该是小型企业实现会计信息化的简单快速方案。
(3)安全技术架构。一是防火墙(Firewall)技术。防火墙技术是一种防御型的安全技术，它通过在企业外部网络和内部网络之间设一个防火墙将两者隔离开来，以防止外部网络的未授权访问，保证企业内部网络不受到来自外部的攻击。防火墙系统要既能满足系统运行的性能要求，又能对内部系统提供全面的保护功能，一般要具有系统处理性能、安全控制功能、安全管理支持和地址映射等功能。常见的防火墙有包过滤型防火墙、服务器型防火墙、复合型防火墙等。二是数据加密技术。为了保证在网络上传输的会计信息不被窃取或墓改，财务软件就必须采用数据加密技术这种积极的安全技术，对进出网络的会计数据进行加密／解密。现在广为使用的加密技术分为两类，即对称加密和非对称加密。对称加密使用相同的密钥进行加密和解密运算，发送者和接收者必须有相同的钥匙。著名的对称加密算法是美国国家标准局提出的数据加密标准(DES)。非对称加密是由每个用户自己生成一对钥匙：一个公开密钥和一个私有密钥。公开密钥用于对机密性信息的加密，专用密钥则用于对加密信息解密。专用密钥只能由生成密钥对的用户掌握，公开密钥可广泛，由于两个钥匙之间存在着数学关系，任何人用公开密钥将数据加密，只有私有密钥的拥有者才可将数据解密。三是防病毒技术。无论在单机还是网络环境下，计算机病毒有不可估量的威胁性和破坏力。因此计算机病毒的防范是系统安全建设中应该考虑的重要环节之一。病毒防护主要是防止计算机病毒在网络系统内部的传播和扩散，从而确保系统资源的安全性和可用性。系统的设计要素包括：病毒预防技术。通过常驻系统内存，优先获得系统的控制权，监视和判断系统中是否有病毒存在，进而阻止计算机病毒进入计算机系统和对系统进行破坏。这类技术有加密可执行程序、引导区保护、系统监控与读写控制(如防病毒卡等)；病毒诊断技术。根据计算机病毒的特征来进行判断的技术，如自身校验、关键字、文件长度的变化等；杀毒技术，通过对计算机病毒的分析，删除病毒程序并恢复原文件。
四、中小企业会计信息化模式
(一)财务孤岛模式该模式是中小企业会计信息化的最初应用，即会计电算化模式，主要应用形式是购买商业财务软件，只在财务部门单机使用，使用人员仅限于财务人员，处理对象主要是基本的帐务处理流程。这种形式只能属于低层次的应用模式，不能够充分发挥信息技术的作用。这种模式适合于成立初期或者规模很小、资金财力相对不足、单一架构单一业务模式的中小企业，其优势是投资的规模小，难度低，同时提高了企业管理效率。这种模式对普及会计信息化有一定的意义，简单会计软件的成功应用可以起到示范作用，为会计信息化的进一步应用打下良好的基础。
(二)Intranet(企业内联网)模式该模式强调财务业务一体化，是企业应用电子计算机对财务会计业务(包括财务核算、财务分析和财务监督)和经营业务(包括采购、销售、生产、储运)进行协同处理和监控。该模式利用Intranet(企业内联网)技术，以帐务处理模块为基础，采用横向和纵向两种延伸方式对孤岛模式进行改进和扩展，对提高中小企业自身核算和管理的能力具有深远的意义。所谓横向是指在软件功能上进行横向扩展，扩大软件的服务范围，满足更多的数据需求，如增加购销存模块、成本管理模块、资金管理模块等；纵向是指在软件功能上向决策层纵向发展，满足企业分析、决策的需求，解决更多的非结构化问题，为更高层次的企业领导者服务。如增加预测决策模块、财务分析模块等。该模式能够实时高效地生成会计信息，是提高会计信息质量的有效策略。这种模式实现的难度较低，对软硬件的配置要求不高，维护和升级要求不强烈，同时其投资建设的周期短，建设过程中对企业正常的生产经营活动影响也较小。
(三)ASP(在线租赁)模式ASP是指ASP(应用服务供应商)在Intemet上提供财务软件租赁的电子商务模式。这是近年在网络技术迅速发展后出现的新型财务解决方案，在这种方案下用户无需购买软件，可通过专业网站获取理财服务并按服务项目和数量付费，是某一服务商将自己的应用软件放在服务器上供租赁，并对租用者负有维护、管理软件，提供技术支援等责任，租赁者通过网络获得使
用权。ASP模式的出现为解决部分企业会计信息化难题提供了良好的选择，特别适合那些规模不大却有很多分支机构的企业。但这种模式也存在着不足，如网络安全难以保证、网络带宽不够，数据处理速度慢、ASP服务的质量问题、信息披露的风险等都是亟待解决的问题。目前各ASP服务商提供的租赁模块相对简单，不能满足会计信息化的全部要求，因此这种模式有待于ASP服务商的改进。
(四)流程再造模式流程再造模式的代表形式是ERP(企业资源计划)系统。从物料需求计划(MRP)为基础，发展到制造资源计划(MRPII)和企业资源计划(ERP)阶段，是基于供应链管理的管理信息集成。会计信息系统是其中的一个核心子系统，与其他子系统是高度集成的，真实实现了物流、资金流和信息流的统一。ERP是建立在高度发达信息网络基础之上，融入先进系统管理思想的企业全面信息化管理系统。ERP软件将业务管理与财务核算延伸到了供、产、销各个经营环节，各子系统间有机集成，不仅使管理控制严密，而且财务数据随经营活动实时进入系统，动态地反映了企业的经营情况，可全方位地反映、控制和优化企业的资源。在管理思想方面，ERP系统包含了JIT(准时生产)、SCM(供应链管理)、库存管理等理论。在管理范围层面，除了生产、制造、财务的核功能之外，还包含物流、在线分析处理(OLAP)、售后服务及质量反馈，支持生产保障体系的质量管理、实验室管理、设备管理和备件管理。此外，还支持企业资本运作和投资管理、各种法规及标准管理等。但ERP是建立在对企业内外全部工作流程进行完善的前提之下的，对管理的规范性要求很高。ERP是个高度集成的大系统，系统复杂庞大实施工作量和维护难度都比较大，实现周期较长，对企业人员的素质要求较高。如果没有正确处理好其中任何环节都将导致ERP的失败。因此，这种模式适合于资金力量强大、规模较大、实力雄厚的中小企业。
(五)基于Web的网站模式 网站式会计信息化系统是基于Intranet／Internet的现代会计信息系统，它对内连结企业内部的In-tranet局域网，对外和企业网站相连接，在网站上可以直接登陆该系统，系统需设置和企业网站的信息接口，系统内的信息可以直接到企业网站上，也可从外部系统或外部网站直接获取相关信息。其数据录入、存储、调用以及传输等整个操作过程既可以在企业内联网上进行，也可以在国际互联网上远程进行，会计信息使用者可以直接通过国际互联网从该系统中实时获得会计信息。这里包括两层含义：从企业内部看，会计信息化软件不仅仅局限于财务部门使用，其他部门如生产、采购、仓储、销售、人力资源等，在授权的范围内，允许通过企业局域网或互联网进入会计软件系统，进行必要的会计信息查询、汇总、分析和利用，彻底解决非会计部门使用会计信息需要打印传输或通过存储介质传输的问题；从企业外部看，会计信息化软件要设置外部信息采集窗口，以注册登录或其他授权方式进入会计信息化软件系统，以满足外部会计信息使用者如投资者、债权人以及财政、工商、税务、审计等管理监督机关采集会计信息的需要，彻底解决报送纸质会计报告或软盘会计报告的问题。会计信息化软件系统要设置数据接口与互联网站联结，其他企业可以通过用户注册和该系统建立联结，在系统授权范围内与企业进行业务往来，如订货，网上支付，查询往来账务数据等。系统应该具有完善的授权功能，可以针对不同的用户，设置相应的权限和会计报表、会计信息获取范围，任何授权用户都可以通过系统数据库所存储的数据来定义和获取所需的有用信息，同时也可以向系统数据库输送相关信息。