论金融文化的内涵与发展
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【摘要】本文回顾金融发展史，浅论现在商业银行在金融文化方面面临的问题及解决方法与对策。
党的十七大以来，我国文化的大发展、大繁荣已成为文化建设的主流，在金融系统金融文化建设逐步得到重视和加强，中国金融工会的成立，标志着我国金融文化的建设与发展进入了新时期，为金融业的文化建设奠定了组织基础，而广大金融员工的文化需求日益成为各家金融机构金融文化建设的组织基础，回顾我国金融发展史，也是一篇金融文化的演变与不断丰富的历史，随着市场经济的发展特别是近几年来，随着金融全球化和经济金融一体化进程的加快，中西方金融文化相互渗透和影响。对现行的金融管理思想和经营模式形成一定的文化冲击，纵观目前我国的金融文化发展现状，我认为存在以下问题：
一、一手硬一手软的问题没有得到解决
全行上下的主要精力都在关注业务指标，这本无可厚非，但单调的工作模式和白热化的业务竞争给员工的心理和身体带来巨大的压力，随者收入有所增加，工作条件不断改善，但员工较普遍的认为缺乏幸福感，对前途感到迷茫，发展目标不明，缺乏文化氛围，员工感到集体荣誉感在减弱，由于金融机构经营管理模式的简单化，为了防范风险的需要不断筑起的制度防线，不停地会议灌输，较多的员工感到工作成为很没意思的事情，几乎没有文体活动，这不仅与文化大发展、大繁荣的要求不相适应，也与社会文化多元化发展的潮流相背离，一些基层银行的领导者反应，他们现在采取的是“6+1”和“白加黑”的工作模式，周末得不到休息，往往被培训和例会所代替，晨训占用了上班前的一段时间，有些工作总结会议往往安排在下班后进行，许多大龄员工甚至没时间找对象，长辈得了病也无法前去看望和照料，也无法参加一些丰富多彩的活动，有些金融机构的员工在法定长假期间，也要被安排一定的营销和宣传任务，令人身心俱疲，一些基层员工怨声载道。
二、文化内涵欠充实，创新不足
以上可以看出当前我国金融文化的建设不仅在系统上不完善，而且在内容上缺乏研究，虽然一些法人金融机构在全行层面制定了统一的银行标示，推行了统一服装，办公场所也修缮的富丽堂皇，偶尔也举办一两次运动会或庆祝活动，但基本上只限于这些方面，方法陈旧，内容虚套，而且从安排到总结都参照业务工作的管理模式进行，令人感觉不到其中的快乐和活力，机构也没有达到以文化活动提升单位的凝聚力和向心力，增强团队意识的效果。
三、文化建设与发展存在脱节
在金融文化的建设上，一些商业银行习惯于惯性思维，一提加强企业文化建设就习惯设计自上而下的专门组织网络，同时，也要在人、财、物上进行独立设计，这样做的结果就因工程庞大被决策者束之高阁，更被基层（特别是经营一线）所排斥，其结果是大部分单位金融文化建设成为“低上工程”、“口头工程”，极少数单位虽然有组织体系上有进展，但却忙于与业务部门争人、财、物，而忽视了部门间的工作联动，不仅使领导产生了“文化无用论”的感觉，也令广大员工感到疲惫，从而影响了对金融文化的参与和探索，继续回到抓收储收贷的传统路径。这种思维上的片面直接导致了金融文化建设与发展的停滞。
四、采取的措施
（一）充实金融文化内涵，拓展工作视野
作为一名商业银行的一线工作人员，经过几十年的金融工作实践，结合国内外先进的金融管理理念和金融文化建设经验，我认为我国的金融文化建设应当从完善组织、充实内容、创新思维、务求实效的路子，具体有以下方面：一是完善金融文化的组织系统，在金融工会的总体领导下各行的工会部门牵头负责，对全行的金融文化建设做出整体规划，各经营机构必须有一名班子成员负责金融文化建设的推动和实施，工会经费必须绝大部分用于开展金融文化活动，不得用来搞建设也不得用来发福利，更不能当作单位的小金库，用有限的资金，尽可能多的为金融文化建设增砖添瓦，夯实基础；二是在金融文化的内容上避免过去以简单的文体活动涵盖金融文化整体的错误认识，我认为应当从四个方面丰富金融文化的内容，首先是发展理念，发展是硬道理，商业银行作为金融企业，发展是立足之本，没有发展一切都是空谈；其次是人本观念，要牢固树立员工是主人公的观点，坚持走群众路线，虚心倾听群众呼声，真正为群众排忧解难，在经营管理上积极采纳他们的真知灼见，推行行务公开，在重大财务开支、重大政策出台和用人问题上接受群众的监督；三是合规观念，合规是商业银行稳健经营的前提和基础，为什么银行的制度越来越多，违规案件也越来越多，一个重要的原因就是合规文化的载体不合适，冗长的文件规定，越来越烦琐的操作程序，生硬呆板的会议灌输使广大员工在心灵上产生了抵触情绪，以至于对有些规定熟视无睹，缺乏主动学习和主动执行的意识，在这一点上并不能全怪员工缺乏自觉性，从另一方面也应归咎于合规文化建设的空洞和乏味；第四是责任观念，作为市场经济环境下的现代商业银行，应当积极履行社会责任，践行社会义务，引导员工积极参与社会公益事业，参与扶贫济困助教助残，开展革命传统教育，推广传统文化。
（二）坚持群众路线，开展金融文化实践活动
作为商业银行来说，80%的人员是普通员工，他们既是金融文化的创造者，也是金融文化的实践者，更是金融文化的研究者，因此商业银行的各级领导者除了向国内外先进金融机构借鉴学习金融文化成果外，更要扑下身子倾听群众的意见，了解员工的文化需求，根据他们的需要完善和制定加强金融文化建设的工作方案，并按照从群众中来，到群众中去，把群众紧密团结在组织的周围，使金融文化成为发展的助燃剂，创新的催化剂，让丰富多彩的金融文化去丰富金融生活，增强员工斗志，提升商业银行的团队意识以及向心力和凝聚力，推动商业银行两个文明建设，实现双加强、共发展。
作者简介：王有臣（1969-），男，山东青州人，汉族，在读研究生，初级经济师，信贷总经理，研究方向：金融文化。