管理之道OA先行

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企业管理中经常会碰到“明规则，难执行”的情况，这很大程度上是因为流程不畅，而流程不仅影响管理的效率，也制约着企业的发展，特别是规模迅速扩大、产业逐渐多元的大型集团企业。

“现在这些大集团企业来找你，不是要你来给他编代码，而是需要你利用信息化手段帮助他梳理管理的问题，从而优化和提升管理效率。”北京慧点科技股份有限公司（以下简称慧点科技）企业管控事业部解决方案及产品总监杜胜介绍说。

细化管理规则 固化管理流程

众所周知，大型集团企业层级繁多、机构庞大、业务条块分明，而且在集团企业多元化产业结构下，管控模式上也需要从集中管控转为分权细化，这不仅对企业的管理者提出了挑战，也对系统服务商提出了新要求。“

一些企业在管理上没有针对性地细分哪些该集中、哪些该细分，也没考虑到不同产业板块需要不同的管理策略。因此在帮助集团企业构建oa系统前，我们会先建议企业细分管理规则，再利用业务流程将管理规则固化到应用系统中。集团统一的管理要求可作为共性的管理应用，各级成员单位的内部管理规则部署则为共性条件下的个性化应用。这样不同层级既相互关联，又相对独立。总部可通过系统全面掌握自下而上的各类信息，并审查决策过程是否合规，各级责任主体是否尽职。”杜胜介绍说。

打破层级制约 灵活管理提效

“扁平化管理”是未来的管理趋势，尤其对于现在瞬息万变的市场来说，能够高效敏捷地对市场变化做出战略调整，无疑为企业争取了更多的发展机会。但这对于组织架构庞大的集团企业来说却并不容易，怎样能够快速、合理调配各种人力物力资源，并让执行的流程顺畅无阻、不受干扰呢？

“慧点科技的OA系统既能支持大型集团的层级管理，又可以根据需要打破层级制约，有一套灵活的系统调配响应机制。如针对专业事项，可以扁平化处理，缩减沟通层级，保证效率。”杜胜介绍说，“另一方面，系统还可以迅速地变更组织机构及管理规则来支持企业的运营管理。因为很多集团都在不停地兼并收购，我们的系统要不断地根据他们的变化而变化”。

管理以人为本 系统方便易用

当前人们对软件的应用接受程度，更取决于系统的易用性。对于一些传统的大型集团企业来说，人员众多，流动性大，学习掌握系统是高成本的行为。慧点科技的OA系统在研发过程中，实行互联网化的操作界面和帮助体系，方便掌握使用。

“更重要的是，通过系统将制度转化为电子流程，同时将各类管理规则固化到环节中，强化监控管理，促进规范化。员工在处理事项时，系统能告知当前环节的职责、审核要素及可能存在的风险；当处理完，系统会根据权限规则自动路由到下一个环节的处理人，并推送到员工的个人工作台中。”杜胜说。

协同办公首先是管理问题，而不是技术问题，OA系统只是作为一种管理工具而存在，杜胜在最后感慨道：“如果不理清企业的管理规则，即使电子化了也一样无法解决根本问题。”