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近日,一段交警执法的视频在网上热播,视频中一位交警一会儿站立在街头疏导交通,一会儿热情地为路人指路,在暴雨中更是以挺拔的姿势和标准的动作赢得了大家的称赞。这位帅气的交警叫孟昆玉,就职于宣武支队广安门大队。由于业务干练、外形阳光帅气,孟昆玉已经成为网络红人,网友称其为“京城最帅交警”。
孟昆玉,今年28岁,从警8年,先后荣立个人一等功1次,二等功1次,三等功3次,获嘉奖两次,2006年被评为“百姓心中好交警”,2007年被评为青年执法标兵,2008年被评为奥运交通安保标兵和“微笑北京交警之星”,今年又荣获了首都“五一”劳动奖章。
孟昆玉之所以出名,不仅仅是他的帅,更因为他的勤奋、敬业与真诚,深深打动了每一个人。无论是队里的领导、同事还是和平门岗周围的居民和司机,没有不夸孟昆玉的。
“每天工作的时候,都是我最快乐的时段”
孟昆玉成了网络红人,网络“公选”的北京最帅交警,队友们纷纷祝贺,“我们小孟,不仅长的帅,哪方面都是最帅的”。
孟昆玉执勤的和平门路口,就在前门边上,北邻长安街,南抵两广路,是2号线地铁和平门站的出口,又是北京著名的旅游集散地。路口四周,有全聚德烤鸭店、老舍茶馆等著名商号。车流和人流量大,容易拥堵。
为了提高通行能力,经过长期观察路口的车流状况,孟昆玉便提出高峰时段禁止掉头的建议,付诸实施后,和平门路口的通行能力提高了15%,有效缓解了拥堵状况。后来,孟昆玉的这些办法,被称作“孟昆玉疏导法”,在整个大队推广。
工作8年来,孟昆玉还总结出“三快速、四观察、五规范”的事故快速处理技巧,创造了“孟昆玉指挥法”,被上级作为经验进行推广。
对于枯燥乏味的交警工作,孟昆玉却说,他的工作很快乐。“那么多车流从身侧穿行而过,如同一条波涛汹涌的大河,而你就站立在河中央,让大河永不堵塞,畅快流淌,这份美妙的感觉不是一般人都能享有的。”小孟说这话的时候,眉宇间都充满笑意,自豪感油然而生。
“别人把工作当工作,孟昆玉把工作当事业。”队长吴艳辉说,从来没有看见小孟在工作中有任何怨言和牢骚,始终充满激情,8年如一日名符其实。
小孟说:“每天工作的时候,都是我最快乐的时段。因为一旦上了岗,就不能有丝毫的分心,什么烦恼啊都抛个一干二净,路面通行无阻,非常有成就感。”
“微笑是北京的名片,我的微笑要成为北京交警的名片”
看过网络视频的网友说,这是黄晓明在电影《爱情呼叫转移》中饰演的交警的原型。但是,黄晓明很少有笑容,而所有认识孟昆玉的人,几乎第一感觉都是他的微笑。瘦高的个头,一张娃娃脸,笑起来本来挺大的眼睛弯成了两条线。这就是小孟给人的第一印象。
孟昆玉长得阳光,微笑起来也很动人,好几个被他处罚而怒火中烧的司机,都是被这微笑打动。队友们说,小孟爱笑,八年来,每天都笑得很开心。什么时候见到他,他都会朝你笑一下,“从来没见他发愁过”。周边的居民说,远远看着一张穿警服的笑脸,准是小孟又上岗了。所有人说到孟昆玉,都会提起他的笑容。
司机违规被交警拦截后,多数要辩解不认错,甚至会无理取闹。通常孟昆玉面对这种状况,首先用微笑来平静当事人的情绪。
有一次孟昆玉执勤,查到了一位酒后驾车的司机,当时,司机的父亲也在车里,听到小孟要罚款,老人上来大吵。面对这种状况,小孟冷静的等老人说完,然后笑着说,“大爷您别急,您现在坐在车里,可以放心让他开。万一哪天您不坐在车里,他酒后驾车,您还能放心么?”一句话,老人一下子被说服了。
“我是让他认识到了一个父亲的责任。”孟昆玉说,罚款从来都不是他的目的,每次罚款,他都要求自己一定要和人交流,“必须让他心服口服!”
微笑不仅成为小孟的一张名片,也成为他工作时的秘密武器。无论多么恼火,看见这么一个笑意盈盈的面孔,谁还会发火呢?
出租车随意停放严重影响路况交通,面对这些状况,小孟总是动之以情晓之以理。“他眼睛里有笑意,挺真诚,语气一点都不强硬……”这就是司机们对小孟的评价。因此,不少司机虽然被罚了,但还是很感谢他。后来,他自己制作了停车提示卡,发给司机,司机就知道了,在哪停车载客,不会挨罚。
孟昆玉岗位附近有琉璃厂、大栅栏等旅游区,外地游客问路的很多,网友跟拍的视频里,曾经统计2分钟内竟然有多达20多人问路,每次小孟都是微笑着耐心解答。对此,小孟说:“我如果冷冰冰的,外地游客也许会对北京的警察乃至北京留下不太美好的印象,所以奥运会说微笑是北京的名片,那我的微笑也要成为北京交警的名片。”
“这个警察很热心,很难得”
工作中,孟昆玉还是一个特别细心的人,一些看似很小的事,他都会认真放在心上,认真琢磨。偶尔听说有人突发心脏病,死在路上,小孟又动了脑筋,如果随身带点速效救心丸等药品,就可以及时救治突然发病的人了。他自己掏钱买了药,随身携带,还真救了几个人。
有一次孟昆玉傍晚执勤,有一辆卖水果的马车在道路上走。按照规定,马车不能上城区路段,而且这辆车发现交警后走得急,还把一辆过路的自行车刮倒。小孟上前处理时,车把式突然躺在地上不动了,起初以为是耍赖皮,结果他的妻子说爱人有心脏病,一时不知道怎么办。小孟立即掏出“速效救心丸”,救了这位车把式,让他的妻子感动的几乎下跪致谢。
有一次小孟在天宁寺桥附近加班执勤时,一个中年男子急忙找他说:“警察同志帮帮我吧,我孩子开水烫了,得去儿童医院,路太堵,怎么办啊?”没有多余的话,报告、请示、驾车、开道,4分钟后,小孟把送孩子的车引导到医院门前。
这件事没让小孟感到高兴,而是觉得附近有好多医院,如果没有一条“生命绿色通道”,也许还会出现这样的事情。经过调查分析,在他的建议下,以警区管界为基础,队里建起了通往儿童医院、阜外医院、积水潭医院、人民医院等为目的地的“生命绿色通道”保障组,至今已承担任务50多次,为危重病人提供了抢救时间,赢得社会各界的赞誉。
去年11月底,张女士作为新手上路不到一周,在供电局路口遇剐蹭事故,她负全责。对方也是个女司机,虽然张女士一直道歉,可对方还是冲了过来,把她的包扔到车底,对她拳打脚踢。她正捂着脸大哭,突然觉得有个人挡在了身前,拳头、飞腿,全都落在了这个人身上。
这个人正是孟昆玉,挨打不能还手,五六分钟后,110警车赶到时,他的脸已被挠出了四五条口子。事后,张女士不知如何感谢小孟。
小孟经常会换位思考,他说,每次处罚出租车司机时,心里很不忍,有些司机一早上拉活就挣个80来块,一张200元罚单能让50来岁的汉子泪流满面。所以我想把工作提前做好,他们不受罚,交通不受影响,两全其美。
被小孟罚过的司机,多数都把他当朋友。曾被他处罚过的出租车司机张师傅说:“小孟不是那种处罚完就完事的警察,而是给你很热情地指正出来,帮助你改掉一些不好的行车习惯。” “这个警察很热心,很难得。”另一位被他处罚过的司机说。
“我现在已经结婚了”
每天上路执勤,帅气的孟昆玉拥有了大量的“粉丝”。其中,最“痴情”的莫过于周边居住的一帮大爷大妈们。
小孟的兢兢业业,附近的居民看在眼里,许多晚上在和平门附近遛弯的大爷大妈说起小孟无不伸出大拇指赞不绝口。附近居住的一位付大爷,每天遛弯回来都要在岗上等他,为的就是等他下班后和他说上几句话。有一次,小孟外出学习没来得及告诉老爷子,等他回来后,付大爷嗔怪他走也不说一声,害的他每天苦等见不上人。
像和付大爷这样的忘年交,小孟实在数不清。下大雨,附近的大妈赶来在他背后撑伞,有一位琉璃厂居住的大爷,每个月买烤鸭解馋,总是要买两只,一只自己吃,一只送给小孟。每到炎夏,几乎每天都有给小孟送饮料、送绿豆汤的大爷大妈们。
当然,孟昆玉的“粉丝”有这帮可爱的大爷大妈们,也有和黄晓明在电影里演出的那个令女司机争相领取罚单的帅交警一样的经历。
1米81的个头,挺拔的身姿,帅气的外表让小孟赚足了眼球。每到碰到红绿灯时,小孟指挥交通,有女司机盯着他“放电”时,小孟多数只能以微笑面对。
但也有的时候,小孟逃不开。有一次,一位漂亮的女孩因闯灯被罚后久久不愿意离开,小孟不解地问她还有什么事情。没想到女孩大胆地索要他的电话,提出要交朋友。
电影里,女司机为了一个敬礼和一个签名找黄晓明饰演的交警争相违章。但在实际工作中,每当有女司机找小孟索要电话后,只要打来电话,小孟开口就是交通法规的宣讲。在他看来,这同样是普及交通法规的好机会。
尽管遭遇女司机的青睐,但小孟说这是“甜蜜的烦恼”,有的女司机爱拖时间和他多说话,可遇到车流量大的时候,小孟必须把违章事件快速处理,同时又不能让当事人不高兴,不能让人觉得在敷衍她。
“我现在可是已经结婚了,希望女司机朋友们多配合我的工作。谢谢大家对我的支持!”小孟借记者发出这样的“呼吁”。
虽说是一名严肃的交警,但是走下执勤岗,脱下警服,这名最帅交警也是典型的“80后”,闲了就下载mp3、玩开心网,在KTV里永远是“麦霸”。只是说话时爱打手势的习惯,才透露出“最帅交警”的威严,每个手势棱角分明,如同一个个交通指令。
孟昆玉说,工作最大的动力,来自于老百姓对他的好。“老百姓真的特别朴实,你只要把他们让你办的事情办到了,虽然只是举手之劳的小事,他们也会一直对你特别好。”