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涂书网的预警

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匪夷所思的是,就在一个月前(10月),涂书网创办人朱勇还登上了某业内知名杂志的封面。11月18日在涂书网2周岁生日之际,却宣布将于11月30日24时关闭的消息。从“风光”到“死亡”几乎一夜之间。如果网站的资金、市场、运营、技术等无计可施,按理说早有预警、早有“收敛”。

不妨从其业务关联性分析一下,涂书网隶属的公司景华印通业务包含3家网站(在线印刷网站“涂书网”、移动互联网在线印刷网站“印吧”、离线照片书制作平台“家家印”)以及VIP线下定制服务,成多元化产品之势。仅从新浪微博粉丝数量来看,截止至11月24日,涂书网达26万余人,其次是“印吧”近4万人,“家家印”的169人几乎可忽略不计。无论是从粉丝数量还是从其负责人朱勇的言论来看,景华印通是以涂书网为核心的。不管涂书网未来能否重生,景华印通的元气大伤是可想而知的。

令其欣慰的是,消息传出后,微博留言大多是表达不舍之意,其中不乏印了多本微博书的老客户,可见该网拥有较高的客户认可度,甚至有网友撰文表示惋惜,称其网站设计风格、在线编辑器、印刷品的质量令人“耳目一新”。实际上,涂书网在营销主题策划也是颇为出色的,既有紧扣社会热点的“事件主题”,如“末日船票”、“疯狂万幸节拍下你身边的‘魔鬼’”、“爱心接力、祝福雅安”、“双11:拒绝孤单”;也有与网友互动形成的“体验主题”,如“我是涂书体验师”(体验报告系列)、“达人先锋榜”(涂书创意和技巧系列)等。

尽管涂书网仅用“复杂原因”模糊其关闭的原因,但从一些现象也可以作出逻辑判断:其一,投入成本过高,设备、技术、团队、营销的投入巨大。仅设备上,涂书网(快印中心)便拥有HP Indigo W7200、HP Indigo 7500、HP Indigo 5500三台精良的数码印刷机;技术上,涂书网已涉及移动互联技术、网络印刷技术等,正如朱勇所言,涂书网是非常注重用户体验,这不仅需要很强的技术、美工团队,而且需要团队随时根据用户反馈、随时改进在线编辑器等软件和后台;从团队来看,“涂书网”、“家家印”、“印吧”3个关联平台同步运营,需要多少人支撑?从营销角度看,涂书网很擅长搞活动策划,赞助过新浪的“微博体验之夜”,虽多数活动是利用网络完成,但据笔者了解,其营销有部分是外包给某家数字媒体运营机构,营销费用也不会低。其二,涂书网尚未盈利,便过早进入移动互联网,战略方向是否对路值得商榷。其三,切入微博书,寄希望于新浪,限制死自己的品牌。

上述可见,涂书网的快印中心仅3台数码印刷机的投入便一两千万元,其中HP Indigo 7500需要六七百万元,加上团队、营销、技术设备等投入,而且还是3个平台同步并进,即便有五六千万元的资金,在如此多的产品线上也花不了几年。坚持了两年,仍无赢利,或许是“赢利无期”而放弃。互联网有金矿,但从某种意义上说,作为一项高投入、高风险、高回报的行业,它是禁不起你“太用力”的,否则你的退缩会比任何人都快,因为做生意是讲回报的!而且是有时间性的,绝不允许“遥遥无期”!