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韩国人的待人处世之道

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日前去韩国,除欣赏了美丽的异域风景外,还听几位定居当地的老乡和留学生讲述了韩国的一些人文风尚,其中韩国人待人处世的一些做法给我留下了极为深刻的印象。

给别人一个体面的“台阶”

中国一家公司的何经理率领一批业务骨干到首尔参加某韩国企业的定货会,受到韩国方面的热情接待。由于何经理的公司是这家韩国企业的大客户,韩国企业的总裁金皓赫特地设宴款待何经理一行。宴会气氛友好而热烈,金皓赫频频举杯向李经理致意,并亲切与他交谈。两人谈兴正浓时,突然发生了一个小小的意外,何经理公司的翻译在翻译金皓赫的话时不慎译错了一个地方,引起韩方懂汉语的几位主管的窃笑。何经理见状大为光火,感到非常丢面子,脸马上阴沉下来,扭头便瞪了翻译一眼,那位翻译顿时涨红了脸,紧张得不知所措,宴会桌上的气氛立刻紧张起来,大家的目光齐刷刷地盯着何经理和他的翻译。见到这种状况,金皓赫迅速向自己的翻译询问缘由,搞清情况后马上举起酒杯,温和地对何经理说:“我们两国语言差别很大,要恰到好处地翻译出来是很不容易的,刚才可能是我的方言太重,讲得不够清楚,不能全怪翻译。”说完又慢慢重述了一遍刚才被译错的那段话,这次何经理的翻译准确地翻译了出来,现场的气氛随即有所缓和。这时金皓赫微笑着与何经理碰杯,紧接着特地转过身来与何经理的翻译碰了一下杯,他的这一举动令翻译十分感动,眼圈里噙满了感激的泪珠,双手举着酒杯久久不肯放下,面对此情此景,何经理脸上也露出了笑意,整个宴会厅里的紧张气氛彻底缓和下来。

显然,金皓赫的言行,是以自己“有误”为借口,为对方提供了一个非常体面的“台阶”,仅仅一句话,就使已经感到有失自尊的何经理摆脱了尴尬局面,也为他们的翻译解了围。

事后金皓赫批评了那几位窃笑的主管,并进而语重心长地对参加宴会的本企业人员说:随着时代的发展,国与国之间经贸往来越来越多,交往中,每个人不论出席什么活动,代表的都是自己的企业,因此都会格外注重自己的形象,自尊心也会比平时更强。在这种心态支配下,一旦自己或自己一方人员的言谈举止出现失误,便会感到十分尴尬。此时如果你能适时为出现尴尬的一方提供一个恰当的“台阶”,使他或他那一方免丢面子,巧妙地走出尴尬,不仅可以使对方心生感激,增加友谊,而且也有助于在公众面前树立自己企业的良好形象,更重要的是,你在为别人提供“台阶”的同时,也展现了你自己优秀的交际能力和水平。

金皓赫的话说得非常有道理,设身处地想来,其实由于种种原因,每个人在公众场合都难免出现一些失误,如果大家都能学会一点给人“下台阶”的技巧,那人与人之间的交往一定会充满愉快和欢乐!

签名主动将显著位置留给别人

2011年“五一”后,一所中国外国语大学学生访问团到韩国首尔大学访问,参观访问期间,首尔大学根据中方要求,安排了一些知名教授与中国大学生们座谈,回答大家关心的一些问题。座谈会上韩国教授们对中国大学生们的提问,是有问必答,以渊博的知识、风趣的语言侃侃而谈,整个现场气氛融洽而热烈,中国大学生们脸上不时流露出满意的微笑。座谈结束后,中国大学生纷纷找韩国教授们签名留念。一名大学生拿着笔记本首先来到一位姓朴的教授面前,与他寒喧了几句后,将打开的笔记本递到朴教授面前,请他签名,这位大学生原以为第一个受自己邀请签名的朴教授,会很快在笔记本上方醒目的地方签下自己的名字,没想到朴教授接过笔记本,看了一眼,却把自己的名字签在了笔记本的下方,他的这个举动令中国大学生有些不解一一笔记本空白的页面上那么大的地方,朴教授干嘛要把名字签到下面呢?

签完名,朴教授可能从这位大学生的目光中看出了疑惑,微笑着说:“你还会找其他教授签名的,上面的地方留给他们吧!”听了朴教授的话,中国大学生似乎明白了什么,向朴教授投去敬佩的目光。

座谈活动结束后,这位中国大学生感触颇深地对其他同学说:“朴教授的话说完的那一瞬间,他的形象在我心目中顿时高大起来,从这个个小小的签名上,我看到了他对别人发自心底的尊重,看到了他谦虚为人的处世风范。”

人们常说,细微之处见精神。固然大事发生时能检验一个人的品质,其实生活中一切看似不起眼的小事,更能反应一个人的精神风貌,韩国教授的做法着实令人称道。

帮助别人不露痕迹才是真正的关心

中国学生赵振中大学毕业后到韩国攻读硕士学位,在离学校比较近的一个老式居民楼里租房居住。这里住了很多来首尔打工的韩国其他地区的人,虽然大家来自不同地域,但左邻右舍重情讲义,往来甚密,谁家做了家乡的风味小吃,便会挨家挨户送上一点;谁家老家来了亲戚朋友,也会每家每户分上一点他们捎来了土特产……尽管各家的生活都不富裕,可邻里之间相互关心、体贴的情义很浓,楼内经常洋溢着欢声笑语。

赵振中租住的房屋隔壁,住着一对30多岁的韩国夫妇和一个10岁左右的小女孩。这家的男主人在一个建筑工地打工,靠辛勤工作维持一家三口的生活。不料2011年春天一场突如其来的大病,让他身体受到极大伤害,久久不能上班。从此一家人只能靠他妻子打零工度日,艰难生活。邻居们看在眼里,经常给他们一家送些吃的、用的,力所能及地给他们一些帮助。大家知道男主人是个特别要强的人,怕给他带莱精禅负担,因此送东西时总是找出各种理由让他们一家收下。赵振中的房东也是如此,每次家中买了好吃的,总要多买一些,分出一份,让自家和隔壁小女孩差不多大的姑娘送去,并在出门前叮嘱女儿:“告诉叔叔,今天咱们家有朋友来,带了好吃的,让他们尝尝!”一次房东买了好吃的,又让女儿给隔壁送去,并照旧如此说,结果这次小姑娘忽闪着大眼睛不解地问妈妈:“您不是特意多买了一些,分出一份给隔壁一家吃的吗?干嘛还要说是朋友送的?”听了女儿的话,房东微微一笑回答:“傻丫头,如果那么说,隔壁叔叔该过意不去了,要关心帮助人,应该让他察觉不到,不露痕迹,那才是真正的关心,真正的帮助……”

房东的做法让赵振中非常感动,他说:“不露痕迹,才是真正的关心,简简单单一句话,却道出深刻的处世哲理,真可谓关心无痕爱有痕。”

人与人相处,当别人遇到困难时,能够伸出援助之手,尽力相帮,彰显的是一种热心助人的品格,而如果在送出关爱之前,能充分考虑对方的感受,想方设法让自己的帮助不露痕迹,那你送出的除了财物外,还有一颗不图回报,忘我、善良的真心。这种关心虽然无声,但播撒下的爱最深!会像甘露一样滋润人的心田,孕育出的绚丽的友谊之花!

给别人一个体面地“台阶”、签名主动将显著位置留给别人、帮助别人不露痕迹才是真正的关心,离开首尔后,韩国人这些处世之道让我直难忘!