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网络新闻的把关机制

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网络作为新兴媒介,是否符合把关人这一大众传播理论,在业界与学界一直存在争议。笔者认为网络既然拥有媒体属性,必然存在把关,但其把关机制与传统媒体时代的经典把关人理论有很大差异。因此,本文将绕开这一争议,从把关主体、流程、效果三方面入手,分析网络新闻把关机制的特点。

把关成为多元主体参与的过程

有一定规模的正规网络媒体,对网络新闻有着多重把关,把关主体呈现多元化特点,主要有以下几类:

第一类仍然是记者。目前大多数传统媒体已经开办网站,实施报网联动甚至培养全媒体记者。记者往往要一稿多投,报纸、网站、手机报等全面开花,最大化新闻信息的传播渠道,而且网络新闻大部分来自于传统媒体,使记者这第一道把关人的作用异常凸显;

第二类可以称为普通网络编辑。传统媒体网站以及有采编权的新闻网站编辑,其把关作用主要体现在对本媒体所采新闻的筛选。商业网站等非新闻单位网站主要承担着传统媒体或其他新闻网站海量信息的采集、筛选工作,随着越来越多的新闻网站和传统媒体网站向综合性资讯门户发展,也加强了对其他媒体新闻的转载,各类网站编辑在把关职能上差别已经不大;

第三类是高级网络编辑。他们往往经验丰富目光敏锐,能迅速从普通编辑的大量新闻中,挑选出最有价值的文章,推送到最显著的位置,同时他们必须是网络媒体新闻价值观的忠实贯彻者,他们的选择将决定大部分网民会接触到哪些新闻信息;

第四类是网络安全监控人员。由于网络具有随时可修改删除的特点,网络新闻的把关可以在新闻后实现,而不像传统媒体一样覆水难收,网络安全监控人员的主要职责就是对现有的以及等待审批的信息进行辨别、筛选或者删除。

网络新闻把关主体的多元化还缘于网络信息主体的多元化。网络信息的把关人分为两大类,一类是非职业把关人,即基于个人行为的把关,包括原创信息的网民、转发信息的网民以及论坛版主等;另一类是职业把关人,把关属于职责范畴,包括前述的记者、普通网络编辑、高级网络编辑和网络安全监控人员,职业把关人具有组织性、专业性,对于网民信息的筛选过滤至关重要。例如搜狐社区网友的帖子,只有经过网络编辑对事实的核实,才可能被推荐到重要位置。

把关流程的Web1.0和Web2.0两大体系

为了更深入细致地研究网络新闻的把关机制,笔者尝试用下图来描述网络新闻把关流程。从图中可以发现网络媒体把关流程可以分为Web1.0和Web2.0两大体系。Web1.0体系中,网络媒体拥有非常严密的把关制度,从普通编辑新闻,到高级编辑推荐新闻,全程都有网络安全监控,平面媒体到网络媒体的转载以及不同网络媒体之间的转载都遵循同样的流程。此外,还有一些把关是由技术手段自动完成的,例如通过设置“禁词”可以阻止一些带有敏感关键词的文章。

由于网络媒体的新闻大部分来源于传统媒体,Web1.0体系的网络新闻把关流程与传统媒体的把关流程密不可分,并且具有外部化的特点,把关往往在多个媒体机构中进行,而不像传统媒体那样最主要的把关行为出现在媒体组织内部。图中报纸的新闻经由本媒体网站或电子报后,被其他网络媒体转载,这里的把关就发生在不同媒体机构之间。当报社发现稿件有问题后,会迅速搜寻被各网络媒体转发的稿件并要求处理,这时候把关就发生在不同媒体形态之间。

网民个人通过BBS、博客、微博等具有Web2.0特征的平台的信息,严格意义上说并不属于新闻,但对于这类信息的把关同样重要。Web2.0体系中,把关主体以网民为主,但全程同样有网络安全人员的监控把关,在信息阶段也会针对不同情况做技术过滤或人工审核。

这里需要特别关注的是图中①、②所示的环节,即从网友原创信息转变为网络新闻和新闻素材的跳跃,这是需要非常慎重的跳跃。网友原创信息没有正规媒体的信誉作保障,其质量和可信度都大打折扣,一旦被网络媒体当做新闻或被记者作为新闻素材使用,就有可能给网络谣言和不良信息带来可乘之机。近年来有一些记者不经严谨的调查和细致的核实,就以“网友曝”的叙述方式将网帖内容当新闻报道出来,这是一种违反新闻专业要求、很不负责任的行为,没有当好把关人的角色。这样的新闻很容易再被网络转载持续发酵,形成网络上以讹传讹的恶性循环。

把关效果的强化与弱化并存

互联网是海量、开放、去中心化的信息传播平台,传统媒体相对而言则是信息量有限、封闭的媒介组织,不同媒介的把关效果必然有所区别。对于网络新闻的把关,现实中大致有三种效果,与传统媒体相比强弱不一。

第一种效果是完全阻止某些信息的传播,可以理解为对网络新闻做减法。通过技术手段配合以适当的人力,可以轻松实现对整个网络的实时监控,阻止违反相关政策法规或格调低下的信息进入网络传播领域,并迅速将已经的有害信息删除。由于传统媒体新闻的是“开弓没有回头箭”,网络这种事后把关的效果是传统媒体无法比拟的,可以说是网络新闻把关效果强化的最明显例证。

第二种效果是从大量的初始信息中筛选一部分进行网络加工、传播,可以理解为对网络新闻做加法。与报纸版面和电视时段相比,网络空间的信息容量几乎是无限的,传统媒体的新闻几乎无需筛选全部转化为网络新闻,这一道把关效果微乎其微。人人都可以信息的自媒体时代,使网友原创信息大量上网,网络成了非常易于进入的信息传播渠道,网络新闻把关在第二种效果上体现得较弱。

第三种效果是从网络上现有的大量信息中筛选一部分,使之获得进一步的、更广泛有效的传播,可以视为网络新闻的乘法。虽然网络上存在海量的信息,但每条网络新闻被接触的概率大不相同,这主要取决于哪些网络新闻被网络编辑加工处理和放大传播,哪些新闻被淹没在互联网的大海中。例如,每天搜狐网的新闻数以万计,网友原创信息更是不计其数,但在各频道首页推荐的新闻非常有限。这种把关能使不同网络新闻的传播效果有天壤之别,相比而言,报纸头版头条和次要版位之间,电视黄金时段和非黄金时段之间的差别便显得微不足道了。因此,网络新闻在第三种把关效果上远强于传统媒体。

网络新闻绝非洪水猛兽一般无法治理,只要掌握网络传播和把关的特点,传统媒体和网络媒体共同努力,针对关键环节投入精力,就可以确保网络新闻把关机制顺畅有效地运转。

(作者为搜狐传媒频道主编)