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企业人力资源管理问题及对策分析

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摘 要:作为企业运行管理的重要内容,人力资源关系到企业的可持续发展,但在主客观因素的影响下,存在一系列的问题。为此,本文将在分析企业人力资源管理问题的基础上,提出相关的对策建议。

关键词:企业管理;人力资源;问题对策

一、企业人力资源管理存在的问题

人力资源的有效管理需要针对企业的总体运行情况,但在主客观因素的影响下,存在以下几方面的问题:

(1)企业在制定人力资源管理方案的时候,无法判断企业经营的对人才需求,简单地通过盲目判断,就罗列出人才的引进的类型和数量。另外,在招聘相关员工之后,基本没有展开培训活动,存在严重的人员浪费现象,由于提升空间狭窄,很多员工也没有机会展示自己的能力。再加上企业“论资排辈”的风气,致使人才难有脱颖而出的机遇。

(2)人力资源管理机制制定的时候,在激励机制、选拔机制、培养机制等方面,与企业的需求存在明显差距,突出表现在薪酬分配和岗位安排两个方面,这对于企业人力资源的有效管理,产生严重的影响,使得企业人力资源管理工作的优势无法全部发挥。

(3)人力资源开发方面,人力资源的整合能力和共享能力薄弱,很多企业部门都是“独立式”地开展培训教育工作,譬如某企业的财务部门、营销部门、行政部门等的培训都是独立分开的,造成教育资源的闲置浪费。另外,很多员工没有接受系统的企业文化培训,基本没有更好的经验、素质和技能去适应企业的发展。

(4)培训管理者能力不足,表现为缺乏授课的技巧、互动的能力和专业的水平,在课程培训之前没有结合实际,在培训过程缺乏授课技巧,很容易影响培训的效果。据统计,目前企业培训管理者缺乏授课技巧的比例高达42%,几乎接近所有培训工作人员数量的一半。

二、企业人力资源管理的问题对策

针对上文提到的管理问题,需要从这两方面含义提出相关问题对策:

(一)人力资源管理理念的更新

以人为本的管理理念,应该贯彻落实到人力资源管理工作当中。尤其是面对企业的知识化、科技化、智能化发展,更要求企业的人力资源管理工作能摒弃传统的模式,从“以人为本”的角度,对人力资源的战略理念进行解读,一方面是企业的管理层从人力资源战略理念的角度,确定人力资源管理投资的收益目标,并以现资的理念,建立人才开发的具体模式。另一方面是从市场人才竞争的角度,提高人力资源管理的人才竞争意识,针对目前企业缺乏生机和活力现状,想办法端正员工积极奋进的态度。与此同时,企业还需要依靠现代化管理的手段,对企业人力资源劳动力进行细化分类,在运行发展的同时开展人才交流协调活动。企业的人力资源管理效率提高,公平性是需要重点考虑的一方面因素,具体做法做法是兼顾企业员工的切身利益,秉着公平管理的原则,适当分配他们的薪酬,并提供更多发展的机会,譬如将劳动绩效和薪酬挂钩,纠正以往平均主义的错误观念。

(二)提高人力资源的开发水平

首先是打造企业管理者的沟通风格,提高对沟通环境的重视程度,管理者通过鼓励和重视员工的培训沟通工作,尤其是向上的沟通,要确保沟通渠道的畅通,而在沟通方式方面,要鼓励员工灵活地应变掌握,对企业提出更多有用的建议和意见,企业则要及时回复对员工提出意见和建议,对于有利于企业培训工作开展的意见和建议,要予以表彰采用。其次是企业的管理者要通过群众活动的开展,提高员工与企业管理层之间的沟通和交流积极性,以便让双方互相理解和尊重,从而建立起和谐的培训工作人际关系,为沟通环境的优化奠定人际关系基础。再次是营造企业民主科学的氛围,企业的管理者要积极鼓励下属员工交流和沟通。而在领导方式方面,要发挥非权力性的人格魅力,善于和员工进行私人沟通,了解员工的思想状态,为培训沟通环境的打造奠定坚实的基础。

(三)完善沟通渠道和反馈机制

根据培训工作的组织原则,加强培训信息的传递和交流,吸收正式沟通渠道约束力强、权威性高的沟通方法,譬如定期的领导见面会和不定期的员工座谈会,企业管理层将企业重要的组织信息和决策,通过权威性的渠道向企业员工公开,让企业员工了解企业高层的决策意向,以便更加有针对性地做好本职工作。另外为了不影响沟通的速度,在推广正式沟通渠道某些有效方法的同时,还要恰当地利用非正式沟通渠道,以员工熟悉的“语言”向员工说明问题,并通过这种渠道收集员工反馈的信息,作为正式沟通渠道的辅助和补充手段。但这种沟通方式的应用需要掌握一定的程度内,否则会丧失培训沟通的权威性,影响员工对企业培训的信任感。

三、结束语

综上所述,人力资源的有效管理需要针对整个企业运营职能,但由于受到经济社会发展带来新挑战的影响,人力资源在管理方面存在一系列的问题。为此,企业要更新人力资源管理理念,提高人力资源的开发水平,根据培训工作的组织原则,加强培训信息的传递和交流,完善沟通渠道和反馈机制。(作者单位:宜宾丝丽雅集团公司)

参考文献

[1] 万昊天,程海龙.企业人力资源管理问题与对策探讨[J].商场现代化,2012,(36):148-150.

[2] 丁丽芳.培训企业人力资源管理问题研究[J].人民论坛:中旬刊,2012,(12):84-85.