服务企业 贴近读者
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企业报是以某个特定的行业领域为主要报道内容，为这一行业或关心这一行业的读者提供信息的传播媒体。随着经济体制改革的不断深化和市场经济的发展，企业报原来赖以生存的旧的行业机制正在消失，加之各种新闻媒体也在市场化的进程中越来越强烈地渗透到各行业，与企业报争夺读者，企业报面临着前所未有的严峻考验。在此情况下，企业报必须认清形势，在服务行业的同时，贴近读者，拓展自身生存与发展的空间。
一、服务企业是企业报的立足之本
企业报的共同点是背靠行业，服务企业，面向社会。企业报所服务的行业，都是国民经济的重要组成部分。大批企业报之所以在改革开放的年代应运而生，伴随社会主义市场经济的发展而茁壮成长，正是因为全党工作重点转移到以经济建设为中心以后，特别是在发展社会主义市场经济条件下，行业主管部门的职能发生了根本性的变革，企业要在激烈的市场竞争中求得生存和发展，行业上下迫切需要建立自己的宣传阵地，特别需要报纸迅速传递各种有价值的信息，及时传达国家和行业主管部门的声音，抓住行业特点和具有普遍意义的热点问题，开展有深度的宣传，为行业改革及其健康发展服务。因此，行业是企业报生存的沃土，发展的基石，服务的对象。企业报要拓展生存和发展的空间，首先要立足行业，服务企业。
在实际工作中，《河南电力报》紧跟河南省电力公司党组步伐，保持正确的舆论导向，突出报道公司党组重要工作的部署、重大活动和重大事件，尽自己所能服务企业中心工作。如对河南省电力公司工作会议和职代会“两会”的报道，我们不仅刊发了大会消息，发表了总经理和工会主席的工作报告，还发表了社论，组织了各单位认真学习贯彻“两会”精神的专题报道，整个报道大气磅礴，有板有眼，为全公司营造了一个干事创业的良好氛围，充分发挥了新闻媒体的正确导向作用。
企业报要坚持正确的舆论导向，着眼于服务企业发展和企业工作大局，这一点是毫无疑问的。但是，企业报的报道是以报纸的阅读对象即读者满意不满意作为评价标准的。只有拥有广大读者，读者喜欢阅读，而且能接受报道的内容，才能收到切实的效果。如果办报没有读者广泛的支持和参与，报纸就成了无源之水、无本之木。随着社会的进步，作为报业市场买方的读者也在成熟。读者不是被动地接受信息，而是愈来愈主动地、有选择地甚至是以挑剔的眼光选择媒体，以满足个人的信息需求。况且，如今媒体传播的形式多种多样，读者对媒体选择的空间比较广阔，所以，企业报作为“身边的传播者”，要取得“首发位置”，必须准确、及时地了解多层面读者的各种需求，并能够对这种需求的合理性、层次性、渴求度进行适当的比较、筛选、把握，在办报过程中予以体现。
《河南电力报》推出“体验式报道”栏目，借由作者的亲身经历，所看、所想、所感受的种种欢乐和辛酸，展示电力行业广大一线职工的精神面貌，真实地再现一线职工的工作、生活状况。体验式报道是记者深入新闻现场、体验新闻采访对象和新闻事件而采写的一种新闻报道。这种报道真实、自然、亲切，现场感强，有可读性。
随着市场经济的不断深入发展，人们对报纸功能的要求，实用型的“解惑”超过了消遣型的“解闷”。“有利”、“有用”逐渐成为评判报纸的标准。在这种新闻理念的指导下，非新闻性的信息服务从报纸角落一跃成为新宠。企业报要贴近读者，更要加强服务性，为读者提供多样选择。为此，《河南电力报》创办了“生活特刊”，增设了介绍医疗、保健、健康等方面知识的“健康”板块；反映电力职工学习情况，介绍新书、刊登学习体会、读后感、书评等的“书坊”板块；介绍电力职工子弟作品、子女教育经验的“阳光地带”板块；反映离退休职工生活的“夕阳红”板块等，为职工提供各种各样的服务。同时，在这些板块中开设话题性栏目，选取读者关注度高、有讨论价值的生活话题，组织读者参与讨论，调动了读者参与办报的积极性。
三、寻求服务企业与服务读者的结合点，改进新闻报道，力争实现双赢
企业报作为企业的机关报，毫无疑问是企业职工所认可的宣传企业中心工作的最有权威性的纸质媒体。因此，搞好企业中心工作报道是企业报发挥政治优势、完成政治任务的需要，也是发挥其联系企业职工的桥梁作用，把企业和政府的工作要求变成广大群众实际行动的需要。
由于各自所处的位置不同，企业领导和职工对于中心工作报道的关注点不尽相同。领导往往希望把企业、政府的意图、指示、部署尽可能原原本本地在报纸上刊载出来，而且位置越突出、文字越详尽越好；而广大读者除希望在报纸上了解到权威信息外，更关注这些中心工作与自己的工作、学习、生产、生活即切身利益的关系如何。
领导和群众都关注，这是搞好企业中心工作报道的前提和有利条件。领导和群众的关注点不尽相同，则增加了我们报道的难度。我们的宣传报道，首先要努力发现和寻找领导和群众共同关注的结合点，即读者的视点。在准确、全面宣传好中心工作精神的同时，努力围绕读者视点进行多角度、全方位的策划，把文章做深做细做活，将报道不断引向纵深，达到最佳的宣传效果。其次，要围绕读者视点，寻找群众乐于接受的报道形式。在报道中，无论是体裁、语言、标题等都要为读者着想，亲近读者，让读者有阅读兴趣。比如安全生产，这是关系到企业能否正常运行的头等大事，同时也是关系职工切身利益的头等大事，上上下下都关心。我们在安全生产上大做文章，讲制度，定措施，选择正反两方面的典型，包括配发言论，这都体现了一个指导性。但是，讲安全，不能天天都是一、二、三，只讲些干巴巴的制度和措施，我们应坚持以人为本的理念，把安全问题与广大职工的切身利益紧密结合起来，多运用生动鲜活的事例，像与职工谈心一样，以饱含浓重的人情味的笔触，让安全生产意识入脑入心，这就增加了报纸的可读性。两者如何结合得好，就在于办报人的悟性。
近年来，本着实现“上下两头都满意”的目标，《河南电力报》进行了一系列有益的探索，取得了一定成效。
遵循新闻规律，改进对会议和领导活动的报道。企业有些会议有着丰富的信息，比如年度工作会议等。这些会议所研究的问题、出台的措施，与企业广大职工和广大客户的切身利益密切相关，必然为他们所关注。对此，《河南电力报》高度重视，认真研究、仔细筛选，要求记者把最有价值的新闻、最新鲜的事实、为广大读者所普遍关心的内容拎出来，向读者提供他们所需要的新闻。对于一般的部门工作会议，有新闻价值的，我们则限定字数，压缩篇幅进行报道；没有新闻价值的，我们就不报道。对公司领导的，我们注重报道指导工作、解决问题的内容，减少单纯行踪性的报道，力戒空泛和一般化。
强化读者意识，改进工作报道。工作报道是企业报配合企业的中心工作，体现指导性的一个重要方面。然而，近年来，企业报的工作报道形成了大体固定的模式：一写领导的认识和重视，二写具体做法，三写过程和经验，四写效果。基本上是概念加数字加例证。这种模式化的工作报道，工作味重，新闻味差，形式呆板，信息含量低，抑制了读者的兴趣，缺乏可读性，指导性也大打折扣。
改进工作报道，就要改变传统的工作报道模式，强化读者意识，通过新闻事实的传播，让读者乐于接受。比如，少写过程，多写方法，让群众看得见摸得着，学有所获；多写结果，写这些结果给群众带来的实际利益；多写点生动新鲜的事实，少写点枯燥乏味的概念；多讲点实事求是，不搞假、大、空等，都是强化读者意识的表现。
让可读性强的新闻稿件上头版。一版是报纸的“脸面”。读者看报，往往是先看一版。而一版往往又是报道企业重要会议和领导活动的“要闻版”。如果在安排稿件时，不考虑广大读者的需求和可读性，全部安排会议报道和领导活动内容，那么读者势必会不满意。我们采取的措施是，尽量把稿子精编压短，把标题做精做活，拧干稿子中的水分，腾出版面刊发那些具有新闻性又有可读性的稿件。诸如《为了矿工的生命安全》、《和谐发展奏强音》、系列报道“通许县电业局脱困之路”等，这些可读性强的稿件或发在头版头条，或发在显眼位置，成为一版的亮点。
总之，企业报姓“企”，但不能仅仅局限于企业，而要背靠企业所在的行业，拓宽报道面，按照新闻宣传规律的要求，创新宣传内容和形式，找准结合点，解决“领导满意”和“读者满意”的问题，从而不断提高企业报的影响力。
（刘志贺，河南电力报总编辑；张国伟，河南电力报记者）