朱虹:旅游业规划设计人才成新宠

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在2008年底召开的中国旅游产业文化创意推介会上，一条利好消息为旅游业的发展注入一针强心剂，在国家推出的4万亿元投资计划中，将有四分之一分配给文化旅游创意产业，用于重点旅游景区基础设施改造和景区创意规划。

旅游，这个从第一家旅行社出现至今已有百余年历史的行业，因为创意产业而正在发生着质的变化。《职业》专访旅游规划设计界知名本土企业北京大地风景旅游景观规划院，邀请副院长朱虹女士把脉旅游行业及新兴旅游规划领域的人才需求。

新的发展新的需求

目前，旅游行业受经济危机影响下滑比较明显。但朱虹女士认为这只是暂时的，从长期来看，旅游行业的发展仍然呈上升态势。因为人口和居民的闲暇时间、可支配收入、旅游需求，无论现在还是未来仍将保持持续增长的势头；另一方面，旅游开发体现了不同的旅游主题，对应不同层次的需求提供不同类型的物质产品和精神产品，有力地促进了旅游行业结构的优化和行业的发展。

行业的发展催生人才需求，但朱虹女士强调，必须注意到旅游需求个性化趋势对旅游行业从业人员提出了更高的要求。旅游景点不再是景点景区的开发，更多的是土地的综合开发，娱乐、文化、生态环保这三大主题目前最受追捧，其中的旅游地产开发、文化主题高端会所、大型国际品牌入驻等工作，都对从业人员的能力提出了更高的要求，从业人员必须熟悉旅游产业发展的基本规律、旅游管理流程、旅游规划技术，最重要的是要善于把握国家经济发展趋势。而从整个旅游行业发展来看，随着国内一些大企业开始着手建立连锁旅游集团，还急需高端旅游管理人才和专业旅游投融资人才。

在谈及旅游行业带动的人才需求时，朱虹女士还特别介绍了旅游行业与相关行业的互相带动作用。从游客出发到抵达的全方位旅游服务囊括了吃住行游购娱六要素，直接相关的就有餐饮业、酒店业、旅行社和旅行交通、景点景区、度假区和娱乐场所以及零售商业，休闲娱乐业、广告会展业也同旅游有密切的关系。“随着旅游行业和相关行业的发展和互相促进，还会催生对相关各类人才的大量需求。”

旅游规划设计师走俏

作为本土知名的旅游规划设计企业，大地风景麾下已经聚集了一大批优秀的本土旅游规划设计人才。但朱虹女士表示，这还远远不够，延揽高级旅游规划设计师将是大地风景人力资源管理的长期任务之一。旅游规划设计人才的炙手可热由此可见一斑。

旅游规划设计人才职业发展一般要经历四个阶段，旅游规划设计助理、旅游规划设计师、高级旅游规划设计师、旅游规划设计总监。目前，旅游规划设计人员薪资增长速度达到了每年10%~30%，入门薪资为年薪6万元上下（本土企业稍低）。朱虹女士介绍说，目前高级旅游规划设计师很难招聘，企业间的争夺已近白热化。

如此紧俏、高薪的职业，无疑会吸引不少人跃跃欲试。朱虹女士则说，做旅游规划设计师“看上去很美”，但要做好却并非易事。首先是专业背景，需要具备旅游管理、旅游规划、风景园林设计、城市规划、市场营销等专业知识，非科班出身者更要具有较强的学习能力。在具备一定工作经验后，就应该多拿下几个职业资格证书，如注册城市规划师、经济师、房地产估价师、咨询工程师、景观设计师以及营销会展方面的证书，这些能有效提升旅游规划师的职业素养。其次是良好的沟通协调能力。这是一个与人打交道的职业，要了解人心，了解游客，了解委托方，比他们多思考一步，并充分运用沟通协调能力影响团队成员，在向委托方汇报时作一场完美的“演出”，让他们欣然接受自己的想法。同时，这个过程中难免出现分歧、误解，必须磨练自己的神经，摆正心态。第三，阅历丰富。旅游规划设计“越老越吃香”，看得越多，阅历越广，知识结构比较全面，越容易成功。第四，善于把握机会，这对在中小旅游规划企业工作的从业者来说尤其重要。如果能抓住大项目并做好，就能在这个领域“一炮打响”，职业生涯和薪酬都会出现较大的上升。

针对旅游规划设计领域目前的人才状况和未来需求，朱虹女士进行了进一步阐释。目前旅游规划设计领域最需要两类人才――复合型和专精型，专精型人才专注于技术；复合型人才不仅专业过硬，还有很强的沟通协调能力，有强大的信心和饱满的热情。从专业角度来看，产业发展战略、旅游产品策划、景观设计和创意设计、旅游图书策划以及旅游信息化人才缺乏。而在未来，随着旅游规划设计的升级，这一领域将需要更多旅游高端管理、旅游经济评估、旅游投融资、营销会展活动策划、旅游教育培训这五方面的人才。