论科学发展观下我国企业伦理的构建

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[摘要]随着经济全球化趋势的加快，企业伦理受到许多国家的重视，我国在坚持科学发展观，促进经济社会和人的全面发展的历史进程中，企业伦理建设更是增强企业竞争力的重要课题，搞好企业伦理建设，发挥“伦理力”的资源优势，成为诸多有远见卓识企业家的共识。本文分析研究了经营对企业伦理的诉求，论述了科学发展观下的我国企业伦理的构建。

[关键词]科学发展观；企业伦理；构建

[中图分类号]F270-05　[文献标识码]A [文章编号]1006―5024(2009)07―0101―03

[作者简介]曾黎，南阳师范学院政治与公共管理学院副教授，研究方向为企业管理。(河南南阳473061)

近年来，随着经济全球化趋势的加快，许多国家都非常关注企业伦理问题，日益重视企业伦理建设，例如，美国一些大公司一般都聘请专门的企业伦理顾问，制定伦理章程，开通“伦理热线”，并对雇员进行伦理教育。兰德公司对世界500强多年跟踪调查发现，凡是百年不衰的企业都普遍重视企业文化和企业伦理建设。当然，这些著名的大企业能够始终占领着广阔的国际大市场，并保持强劲的增长势头，其中固然有长期积累的实力、现金等因素的原因，但在企业管理过程中，注重伦理道德意识的渗透以及运用伦理道德手段进行管理，也是一个重要原因。

一、企业经营对企业伦理的诉求

经济发展与企业伦理同亲共源，“经济”一词，无论在中国还是在西方都包含有“管理”的含义，在古汉语中，经济的含义是指经邦济国、经世济民，即国家如何理财，如何管理各项经济活动。在西方，“经济”一词源于古希腊语oikonomid，最早见于古希腊著名学者色诺芬的《经济论》，原意是“家计管理”，自从亚里士多德赋予此词以谋生手段的含义以后，几经演变，才使“经济”具有了节约、个人或家庭或集团收支状况、经济活动全过程，适应于一定社会生产力发展阶段的经济制度，一个国家国民经济的总称等含义。我国现在所使用的“经济”一词是19世纪后半叶从日本转译过来的。“经济”一词的演变历程说明，人类经济活动的顺利进行必须有行之有效的管理与之配套，经济本身就包含管理，是一种流动着的管理活动，在现代管理体制高效化、管理人员专业化、管理方法定量化、管理手段科技化的今天，伦理已成为管理制度运行并发挥作用的剂，也是激发人的能动性和创造性的内在驱动力，是管理理论和管理实践发展的精神动力。既然经济内在地蕴含着管理，而管理又内在地包含了“伦理因子”，因而，企业伦理是企业经营的内在要求。

企业伦理对企业经营具有重要价值，企业伦理可以为企业经营提供强大的人文支持。正如马克斯・韦伯所说，商品生产的发展，需要一种文化精神的支持。经济管理活动不单纯是一种经济现象，同时也是一种文化现象。人类社会管理文明的发展历程已充分证明，经济管理中如果没有对人的本质、尊严、个性、自由和需要的发现与肯定，没有对人道、理性、科学等人本理念的确立与尊重，就不会发生划时代的管理革命，也就不会有市场经济对自给自足自然经济的更替以及现代科学技术的发展。所以，如果没有文化精神的支持，经济就不可能长足、健康地发展。企业伦理为经济发展提供价值坐标和精神动力。我国著名经济学家厉以宁教授认为，经济学是研究资源配置及其机制的科学，经济就是指人类的一种合理利用资源，有效配置资源，既能增加社会财富，又能使财富或收入的分配趋于公平的活动及其机制。社会经济发展实际上是人类对自身生产与生活方式的理性选择过程。在这一选择过程中，各种管理理念、管理方式和伦理价值观念必然会对社会经济发展过程产生深远的制约和影响。

可见，企业伦理与经济发展是一种正相关关系。这就是说，企业伦理建设得越好，企业创新能力就越强，竞争能力就越强，经济效率就越高，经济发展水平就越高；反之，企业就缺乏创新，效率低下，竞争能力差，经济发展缓慢。事实上，企业伦理必然会成为人们在错综复杂、瞬息万变的市场竞争中成为进行经济选择的“价值之桥”，其自身特有的功能也有助于人们在经济活动中节省时间与成本，克服各种“不经济”现象，提高企业竞争力，促进企业发展。

同时，企业伦理的经济特性要求企业合乎道德地谋取利益。在企业经营管理中坚持伦理原则，虽然首先是为企业经营管理导航，但并不妨碍企业谋取正当的利益。在企业经营管理中坚持伦理原则就是为了正义的获利，即合乎道德地谋利，以提高管理绩效，促进经济发展。合乎道德地谋利，是企业伦理的经济目的，也是其包含的经济特性。任何管理都可以看作是一种资源配置活动。市场经济的活力，就在于能合理地调配和使用资源。经济活动本质上要求把合理地调配和使用资源作为企业管理的首要任务。而企业伦理恰恰是为了使企业管理不仅高效，而且合乎道德地谋取利益。正如罗宾斯所言：“管理是指同别人一起，或通过别人使活动完成得更有效的过程。”“管理就是要使资源成本最小化。”也如亚瑟・里奇所说：“经济上不合理的东西不可能真正是人道上正义的，而与人类正义相冲突的东西也不可能真正是经济上合理的。”他们观点的最大优点就是分别揭示了管理的效率本质和经济目的的合理性。效率所涉及的管理活动的方式和效果，是企业管理的生命线。但如果没有经济目的，任何管理都会失去意义。而企业伦理对于管理的最大意义不仅在于促使管理获得高效率，更重要的是确保企业经济目的的合理性，没有企业伦理保驾护航，经济性的谋利冲动就有可能是不合理的、放纵的、恣意妄为的。因此，企业伦理的经济特性既在于提高管理绩效，也同样注重经济目的的合理性，它强调经济效率与经济目的合理性的辩证统一。

二、科学发展观下我国企业伦理的构建

十七大报告用重要篇幅，全面阐述了“坚持以人为本，树立全面、协调、可持续的发展观，促进经济社会和人的全面发展”这一科学发展观的深刻内涵、产生背景、精神实质，对深入贯彻落实科学发展观提出了新的要求。党的十七大标志着我国进入了科学发展的新时代，坚持科学的发展观必须要落实到经济社会发展的各个领域，企业界在此负有重大责任，企业是市场经济的主体，是构成社会的细胞，只有广大企业都树立和落实了科学发展观，整个社会经济的科学发展观才能得以实现。为促进我国市场经济体制的良性运行，认真贯彻落实科学发展观，构建我国的企业伦理框架，可以逐步从以下几方面努力：

1　制定企业伦理准则。企业是一个伦理实体，企业道德、企业伦理经营的“伦理”还包括企业伦理准则，企业伦理准则所规范的是企业与企业的利益相关者的责任关系，侧重于企业自身行为约束。伦理准则虽然不具备法律上的强制约束力，却在某种程度上反映着企业的文化和行为。伦理观念和伦理准则符合时代要求的企业，能够协调好企业与利益相关者的关系，提高自己的竞争优势。我国目前很少有企业制定伦理准则，因此，我国企业必须要顺应现代社会企业伦理趋向，树立社会责任、诚实守信、竞争合作、顾客至上、尊重员工

等现代企业伦理观念，并且依据现代企业伦理观念来制定以互惠互利为原则，以诚实守信、公平交易、社会责任为要求的价值规范体系。

在市场经济条件下，企业的生产经营活动首先是一种利他的、服务性的活动，但作为独立的利益主体，企业都有自身的利益。所以，企业不会只考虑其他企业利益、社会利益的实现，在其现实性上也会考虑自身利益得以实现的空间和条件。也就是说，市场经济存在的必然逻辑决定了企业只能运用互惠互利的原则来调节自身与其他企业、社会的关系。

诚信是企业伦理文化层面的核心竞争力，互惠互利原则强调交易双方的双赢，交易双方要达到双赢，就必须依据互惠互利原则承认和鼓励经营者的适度利己行为，但这种适度利己必须是正当的，必须是依靠诚实守信、合法经营，依靠更多更好的利他、承担社会责任而获得的利益。互惠互利是实现双赢的最佳途径，它内蕴着的基本要求就是企业经营必须诚实守信、公平交易、履行社会责任。

2　加强员工的伦理教育。企业有了良好的企业伦理观念和伦理准则还不够，还要重视对员工的伦理教育，进行伦理经营教育。伦理经营教育是指企业所开展的旨在提高其成员道德素质的教育与培训活动。这不仅有助于企业成员提高道德认识水平，陶冶道德情感，锻炼道德意志，而且有助于企业成员坚定道德信念，形成道德习惯，从而提高整个企业的经营水平，推动整个企业的发展。

我国企业目前普遍重视对员工的职业技能训练，忽视企业伦理道德教育，企业员工的整体道德素质不高。发达国家企业则非常重视对员工的伦理教育，而且其经营管理实践显示，通过企业伦理教育可以提高员工的道德素质。事实证明，这种教育活动对企业人员认同伦理经营价值观，提升道德水准，从而更好地实现经营的最终目标具有积极作用。

伦理经营教育可以有多种多样的方式：定期的或非定期的；面向全公司所有成员的一般性教育或是针对不同专业人员的具有专业特点的教育；采取问题启发引导式或强化灌输式或案例分析式。内容也可以丰富多样。但这必须始终围绕一个目标：将公司经营的核心价值理念贯彻到成员的行为中去。比如，以口号的形式对企业伦理价值观进行表达、宣传。这是培育企业伦理价值观的行之有效的形式。当然，企业也不能光在口号上下工夫，重要的还是在于实际行动，同时，其口号也必须反映企业所属行业的特点和本企业的经营特色。通过礼仪和庆典的形式将伦理经营价值观贯彻于员工的思想，转变为行动。礼仪和庆典是伦理道德的承载体，其本身就是一种道德实践活动。日本、美国一些企业都非常重视礼仪和庆典。这对于企业文化的建设和企业伦理经营观的宣示具有非常积极的作用。树立道德榜样。榜样是道德的过去、现在和未来的承载者，是道德的结晶。榜样使人们现实可感，容易认同。因而，企业要有效地开展伦理经营，典型人物不可或缺。总之，开展伦理经营教育是经营伦理建设行之有效的途径，它可以增强企业成员对道德的敏感性，提高人们作出良好经营决策的能力和水平。

3　提高企业经营者的人格素质。企业经营者的人格素质是企业伦理的轴心，企业经营者的人格塑造是企业伦理建设的重点。所谓企业精神，实际就是企业经营者人格精神的延伸；企业凝聚力的强弱，在很大程度上取决于企业经营者的人格魅力，所以培育道德领导的方法应是企业开展伦理经营的重要方法，培养道德型的领导也是企业开展伦理经营的重要的保障。“由组织领导示范很可能是建立和维持组织信誉最重要的因素。显然，企业雇员会观察传达组织伦理标准的直接上级所做的示范。通常，拥有大量权利的个体行为对塑造公司的伦理姿态关系重大，因为他们的行为能够传递的信息比写在公司声明中的信息要明确得多。”领导者的道德素质不仅对于其自身的其他素质的形成和发展有着重要影响，也影响着企业经营业绩的获得，还影响着广大被管理者的道德品质。因此，企业的领导者具有高尚的道德品质，是企业伦理经营的必要条件。领导者是道德型战略的设计者、执行者，其本身的道德素质对整个经营战略的影响是关乎全局的。如果领导者自身在道德素质上出问题，企业的伦理经营就是一句空话。

所以，作为企业的决策者更应首先接受伦理道德教育，真正领会企业伦理对企业和社会的重大影响，并同时带领企业所有职工加强伦理道德的学习，欢迎社会舆论监督企业的行为。这样，在内有动力、外有压力的情况下，才能真正提高企业的伦理水平。在实践中，由于中小企业规模小、实力弱，就更应谨慎行事，正确处理好自己与相关利益者的关系。因此，企业伦理建设要求企业的经营者具有较强的伦理道德素质，并遵守企业的伦理准则以起到表率作用，从而带动员工自觉遵守企业伦理守则。

加强相关行业协会的建设对我国企业发展现状来说，需要成立行业中介机构来引导企业伦理化经营。行业中介机构是现代市场经济发展的一般要求，具有引导、监督、服务、协调等功能。行业中介机构要重点做好几方面工作：一是要指导企业制定相关的伦理法则和伦理经营的策略与方法；二是要协调行业之间的关系，监督企业的经营行为，对不道德行为进行劝导和警告；三是协助企业进行伦理培训等。

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