你的企业发年终奖了吗
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作为企业老板的你，是否只记得给客户送礼物，而忽略了员工的礼物？是否在犹豫是只奖励最优秀的员工，还是照顾到每个员工的情绪？你知道员工最希望得到什么样的年终礼物吗……真诚地了解员工心声，才能使年终奖真正起到激励的效果。
“有舍才有得”，但舍亦有道，才会事半功倍。每到年底，年终奖便是企业员工们最关心的话题。有没有年终奖、年终奖有多少，也成为员工判断企业发展兴衰、自身工作价值以及去留与否的风向标。本刊记者以年终奖为主题，对行业内各阶层从业人员进行了广泛调研，共收回有效问卷62份。其中普通员工占58%，中层管理人员占23%，高管占16%，老板占3%。
・五组数字展现美容企业年终奖现状
数字一：71%的企业给所有员工发放年终奖
调查显示，71%的企业给所有员工发放年终奖，10%的企业只对核心员工发放年终奖，19%的企业只对年终评出的优秀员工发放年终奖。这说明，年终奖在美容企业中并不具有普遍性，不少员工可能一年到头辛苦工作也换不来企业一份温馨的祝福。（图一）
分析：记者在调查采访中发现，企业决策者对年终奖发放持两种态度：一种认为发年终奖好。如果员工的绩效优良，工作成绩突出，为企业的发展做出了贡献，就应该给予奖励，这是对员工努力工作的承认和褒奖，可以激励员工有更好的工作表现；另一种认为没必要发，因为年终奖比起其他的激励方式来说，似乎并没有什么特殊效果（不过，记者随后的调查结果证明事实并非如此）。
数字二：58%的企业采取双薪或数额更多的红包形式发放年终奖；70%的普通员工最爱红包
58%的企业通常采用双薪或数额更多的红包方式发放年终奖；13%的企业选择发年货；7%的企业奖励旅游或假期；选择“年货＋红包”和“旅游＋红包”两种奖励方式的企业各占6%；选择“旅游＋红包＋培训机会”奖励方式的企业占4%；选择“红包＋企业股份＋假期奖励”方式的企业占3%；用另类祝福（如外地员工家人的录像、新年鲜花速递等）奖励的企业占3%。
在员工最喜爱的奖励形式中，双薪或数额更多的红包获得了64%被调查者的青睐，理由是可以自由支配、想怎么用就怎么用，尤其是70%的普通员工更喜欢这种方式；发年货这一方式最不受员工欢迎；其他奖励形式按照受员工欢迎程度由强至弱的排序，依次是旅游或假期占12%，培训机会占10%，企业股份占7%，“红包＋培训”占4%，晋升占3%。（图二）
对于“无论数量多少，你认为红包形式的年终奖都是必须的吗”这一问题，81%的被调查者选择了“是”，其中有68%是普通员工；19%的被调查者选择了“不一定”。（图三）
分析：这些数据说明，双薪及红包仍是员工最为青睐的奖励方式，对各阶层员工都有极强的心理暗示及安慰作用。同时，传统的发年货奖励方式已经过时，旅游或假期、培训机会、企业股份等新的奖励方式越来越受员工欢迎。而对于晋升这种奖励方式，不少员工认为，这是职务的升迁，不应同年终奖混为一谈。
数字三：52%的被调查者认为年终奖宜公开
对于年终奖尤其是红包数额应该公开还是保密，52%的被调查者认为公开好，48%的被调查者认为保密更好（其中50%属于普通员工）。（图四）
分析：被调查者中认为年终奖公开好的理由是，年终奖绝不应该仅仅起到一个总结和奖励一年成绩的作用，还应当让员工对新一年的工作计划有清醒的认识，年终奖公开可以让员工们清楚地看到自己在公司中所处的位置，如果落后了，来年就应以更大的工作干劲迎头赶上。而另一部分人认为年终奖的发放还是保密一些更好，可以有效避免攀比，同一岗位上的员工待遇差距也可能非常大，这是由其工作业绩决定的，除非是大家平均分配或双薪类型的年终奖，否则不论拿多拿少，透露自己的年终奖都是不明智之举，容易在同事间产生矛盾。如果感觉自己的奖金少而产生抱怨，也会给领导留下不良印象。
数字四：58%的被调查者认为年终奖意义重大
对于年终奖，58%的被调查者认为“意义重大，是对员工工作业绩和价值的一种肯定”；35%的被调查者认为“是企业的一种投资，有利于企业留住人才”；4%的被调查者认为“人人都有，没什么了不起”；3%的被调查者认为“是企业的一种成本和负担”，但都特别注明是“效益不好的企业才会这样”。（图五）
分析：无论企业管理者还是员工，认为年终奖很重要的人占了绝大多数。对企业而言，不仅应把客户看做是上帝，更应该把员工放到重要位置，因为如果没有员工的忠诚度，没有员工创造的价值，那么是不会存在客户的。对员工来说，被企业认可的衡量标准更多的是薪金及年终奖的发放，如果员工的工作得不到肯定，来年工作的积极性必然会受打击；如果不发，也应该有充分的理由。当然，也有被调查者认为，现在的员工都相当理性，如果换个公司能有更好的发展，很少有人会为了年终奖而改变自己的决定，有少数员工早就联系好了新的工作，就等着拿了年终奖走人，所以年终奖在很大程度上增加了企业的成本，企业想靠年终奖来留住人才，未必行得通。
数字五：58%的被调查者表示是否跳槽会受年终奖影响
对于“年终奖的多少会影响你是否跳槽吗”，42%的被调查者选择了“不会”，35%的被调查者选择了“可能”，只有23%的被调查者肯定地选择了“会”。（图六）
分析：这是一组让我们不安的数字，因为尽管有42%的从业者肯定地选择了“不会”，但仍有累计58%的从业者对年终奖的多少非常介意，这个数字足以说明从业队伍的不稳定性。事实证明，年终奖金是企业争取员工忠诚度和稳定性的重要手段之一，很多意欲跳槽的人往往是冲着年终奖熬到了年底，在接了大大的红包以后心肠一热，另谋高就的想法随之烟消云散。但企业管理者仅仅想用年终奖来维系员工，却未必是长久之计。
・两个典型个案诠释员工年终奖心声
案例一：传统形式年终奖
受访者：敏姬（化妆品公司文案策划）
每到农历新年前夕，同事们对年终奖都非常期待，而年终奖如何发放也一直被公司所重视。依照惯例，公司会在年底召开年终工作总结会议暨员工表彰大会，总结全年的工作情况，评选出本年度的优秀员工，为其颁发荣誉证书和奖杯。其后，给每一个员工发放红包和一套产品。我认为中小型企业以双薪或红包形式发放年终奖，是一种不错的方法，能体现企业的制度完善程度和年终奖的意义和价值。但若在企业资源允许的情况下，我更渴望组织员工外出旅游的奖励方式。
案例二：用另类祝福当作奖励
受访者：欧阳（化妆品公司市场部经理）
每到新年，我们公司行政部都会为员工准备一份年终奖励，并没有什么特别，但今年的礼物太出乎我的意料了。春节前夕，我们的家人收到了一张公司行政部用十来天时间日夜赶制的一套《快乐融缘成长融缘》专题片光碟，里面的内容是将公司一年的大型活动、员工提升培训、日常学习生活的剪影和老板对每一个员工小家庭的新春祝福。虽然，这份礼物如果用金钱来衡量似乎不值得一提，但它的意义对每一位员工来说都是无法用金钱来替代的，这份意深情重的礼物将永远伴随着我们快乐工作、快乐成长。同时，我也真切地感到，年终奖并不一定要是某种物质的给予，有时一些另类的奖励方式更能赢得员工的欢欣与感动。
后记
年终奖其实是工资的一部分，属于劳动报酬的范围，在《劳动法》中并没有就年终奖该如何发放、发放的条件等做明确说明。但如果劳动者与其所服务企业事前就有约定，签订的合同里明确规定年终奖的发放情况，企业就必须履行合同里的约定，任何借故、变相不给劳动者发放年终奖的行为都是违法的。所以，除去后一条，其实年终奖发放的主动权最终掌握在企业决策者手中。总结此次调查结果，我们可以看出，对于目前的美容企业而言，年终奖虽然不是万能的，但仍有很大的必要性，而且应注重发放的艺术。发，就要让企业和员工双方皆大欢喜；不发，只要给员工一个真诚的理由，也是可以获得员工理解的。