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RFID提高沃尔玛供应链透明度

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沃尔玛实施rfid取得的成功,将提高其他企业参与到RFID浪潮的热情。

沃尔玛,全球零售业的领跑者,一直扮演着技术先锋的角色,总是通过采用各种新技术来谋求竞争优势,始终走在信息技术应用的前沿。上世纪八十年代以沃尔玛为首的大型零售商推动条形码技术的应用,极大地提高了销售渠道的效率,也为零售行业创造了新的利润增长点。如果说条形码技术是工业时代信息技术的话,在21世纪后工业时代的今天,沃尔玛再次走在信息技术应用的前沿――推动实施“RFID”战略,期望通过实施“RFID”谋求相对于竞争者更大的竞争优势。

沃尔玛RFID战略

2003年6月份,沃尔玛宣布2005年1月1日为供应商完成RFID革新工作的最后期限时,供应商们都大吃一惊,一些人甚至不知道 RFID 是什么。到2007年7月止,沃尔玛已在其6500个门店中的1000家商店应用了RFID技术,覆盖了20万件货品,涉及了600家制造商。

沃尔玛从2004年开始在物流供应链环节应用RFID技术,经过实地检验,沃尔玛的零售商场和配送中心应用RFID技术后,其货物短缺率和产品脱销率降低了16%,商品库存管理效率提高了10%左右,商品补货速度较之以前提高了3倍左右。商场(超市)补货效率加快63%,零售商场和配送中心的商品平均库存量降低了10%。

而在此之前供货更新周期为半个月或者一个月,导致的结果可能是出现大量待售的商品长期积压在商场或者连锁店的仓库内;现在,沃尔玛要求供货商缩短供货周期,增加小批量、多品种和大范围产品的供货频率,一次补货只能提供不超过5天销售量的商品。

沃尔玛RFID实施的难点

沃尔玛的RFID实施并不是一帆风顺的,除业界公认的阻碍RFID发展的三大问题成本、标准和技术,同时沃尔玛作为大规模应用RFID技术的首个“吃螃蟹者”,遇到了一些独特的情况,这些个性特征同样值得我们关注。

首先,成本费用制约是RFID发展,一般认为RFID标签的价格的居高不下,导致标签适合于那些单价比较昂贵,如汽车和高档服装等商品,却不适用于那些单价相对较低的快速消费品。另外,RFID解读器的价格也不菲。

其次,不成熟的应用技术是制约RFID普及的另一重要原因。RFID技术的成功应用,不仅需要RFID硬件制造、数据通讯与网络、数据自动收集与挖掘等技术,还必须与企业的企业资源计划、客户关系管理等结合起来,否则很难充分实现RFID带来的收益。

再次,缺乏统一的技术标准制约了RFID突破企业界线。一直以来,各企业采用的大多都是专有技术,所使用的频率、编码、存储规则等都不尽相同。读写器和标签不能通用,企业与企业之间就无法顺利进行数据交换与协同工作,从而把RFID技术的应用范围局限在了某个企业的内部。

此外制约沃尔玛实施RFID的还有另外一个重要因素――供应商的虚与委蛇。在强势的沃尔玛面前,供应商们大多只是部分遵循沃尔玛的规定:只有当货物要被送到那些当地有沃尔玛配送中心地方时,才在货物上采用RFID电子标签。这是因为沃尔玛对RFID的要求将使得每个供货商每年增加910万美元的成本,对此供应商们难以应对,因为如果犹豫不定,等待RFID成熟后再采用该技术来降低成本,那便会惹恼沃尔玛,同时导致在竞争中处于不利地位,由此便出现了供应商阳奉阴违的现象。

供应链透明度的提高

对于RFID如何提高沃尔玛的供应链透明度,其过程可描述如下:供应商依照配送中心发来的订单分拣好产品,随即交付运送;在沃尔玛配送中心的入货口,商品通过时由门上的RFID识读器自动完成盘点并输入数据库;配送中心按照各门店所需种类与数量进行配货;商品装车发往门店途中,借助GPS定位系统或沿途的RFID监测点,准确了解商品的位置与完备性,同时获知运抵时间;运抵门店后,车辆直接经过安装RFID识读器的入货口,商品即清点完毕,直接上架;由于顾客改变购买决策而随意放置的商品,可通过覆盖整个店面的RFID识读器准确的找到并进行归位;随着商品的减少,可以自动提醒进行补货;顾客选购结束后,只需推车经过装有RFID识读器的通道,商品统计即自动完成;系统可将商品变动的信息直接反馈给供应商,供应商根据货物的销售情况进行生产规划,并主动积极备货。随着RFID的广泛应用,以后会出现RFID自动扣除款项的应用,这样也就解决了我们通常所看到的购物后排队付款的问题,提高了效率,方便了顾客。

在这个过程中商品的相关信息都是透明的,这里特别强调的是节点所起到的重要作用,通过节点上自动化采取到的商品信息,管理者随时随地知道商品的状态,同时RFID技术的自动盘点,准确定位,自动的信息反馈,减少了人工成本,降低了库存水平,提高了工作效率,增强了供应链上合作的水平。

随着技术的进步,阻碍RFID应用的技术问题逐步地得到了解决,比如RFID标签的成本问题,根据RFID报最新的报道,目前市场上已经推出5美分左右的标签,这个成本对许多企业来说是一个可以接受的价位,必将有力的推动RFID技术的大规模应用。