以工作过程为导向探索国际商务专业群建设
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摘要：针对目前工作岗位和高校专业课程构架脱节的情况，以协同学原理和工作过程导向职教理念，基于国际商务工作过程，分析主要岗位群所要求的专业知识、专业技能和职业基本素质，从课程体系等方面予以研究，探索国际商务专业群的架构。
关键词：国际商务；工作过程；专业群建设
中图分类号：G718.5 文献标识码：A
文章编号：1005-913X（2013）02-0134-02
熟悉并掌握国际贸易进出口业务基本流程是高职国际商务专业类教学的首要目标。进出口业务流程作为国际商务专业课程架构的主线，贯串了国际商务专业的各个子专业，包括国际商务、报关与货运、国际航运管理、物流管理、涉外会计、商务英语、商务日语专业。如果继续沿用“以教师为中心”的传统理论灌输的方式进行教学，则会出现教学内容理论强于实践，学习氛围枯燥，学生厌学，理论与实际脱节的现象。
《上海市中长期教育改革和发展规划纲要》对职业教育提出了“让学生成为适应工作变化的知识型、发展型技能人才”的要求。要实现这个培养目标，必须加强高职教育的内涵建设，探索专业与工作岗位、专业与专业之间的内在联系，深化专业课程改革，而专业群的构建则是一个重要切入点。笔者试以构建高职国际商务类专业群实证研究为题，结合上海立达职业技术学院的具体建设进行探索。去到企业，与行业专家一起对课程的任务，进出口对应的工作岗位，以及与工作相适应的教学内容进行技能与知识点的分析与归纳，结合教学与工作过程，探索构建合理的国际商务专业群，更好地为学生发展服务。
一、探索国际商务专业群的研究方法
（一）试以协同学方法论为指导
协同学是以自然界客观存在的有序与无序之间相互转化规律为研究对象的科学，分析系统功能的内在机制和结构，优化系统要素之间的协同效应，推动系统由无序向有序状态转化。协同学的鼻祖哈肯教授认为，事物从无序向有序转变的动因，是事物之间存在着一种协同效应的规律。这个规律具有两个主要特征：一是系统协同性。协同学认为，一种事物总是存在于某种系统之中，从而成为该系统中的一个子系统，任何一个子系统又自成为一个特定系统，其中也包含着本系统中的子系统，尽管子系统具有千差万别的属性，但各子系统之间存在着相互依存、互为作用的有机联系，并推动事物的发展。二是结构协同性。协同学认为，系统的结构决定系统的功能，不同的结构可以产生不同的效应。
试以协同学将宏观与微观的研究予以有机地结合，强调有机层次与功能互补的高度统一，揭示事物从旧质向新质的转变规律，对国际商务类专业群的构建具有一定的指导意义。
（二）以工作过程导向论为路径
企业向终端客户提供最终产品及服务的产业链称之为工作过程，其涵盖了一系列的工作任务、工作流程、工作环境、工作能力和工作要求。以工作过程为导向的现代职教理念体现了职业教育的规律，符合高职教育的特点，也是专业群构建的重要基准。其主要路径为两个层面。
1.以工作过程集群专业或专业方向为依据。专业群所涵盖的若干专业或专业方向可以是同一专业目录内的，也可以是不同专业目录内的，但必须是面向同一个产业链工作过程中的岗位群。通常是一个工作岗位针对一个相对独立的专业或专业方向，而在工作过程中形成的岗位链，则对接多个专业或专业方向。
2.以工作过程关联性知识技能作为专业群的基本教学内容为依据。专业群的教学内容是面向岗位群所要求的专业知识、职业技能和职业素质，并根据共性与个性的特点将其区分不同的课程模块，依据课程模块设置课程，形成专业群的课程体系。以产业链工作过程作为集群的主要依据，以产业链工作过程所要求的专业知识、职业技能和职业素质作为专业群的基本教学内容，是培养适应工作变化的知识型、发展型和应用型高技能人才的根本前提。
二、国际商务专业群建设的探索
构建国际商务类专业群架构要重视实现教育目标各专业要素的协同关系，发挥各专业子系统的教育功能，确立专业群的主体专业和两翼专业的架构，形成合理的结构层次，发挥群内不同专业的集聚效应。学院商贸系开设（含新申报）国际商务、连锁经营管理、会计、金融事务管理、工商管理以及商务英语，商务日语7个专业，根据企业对专业人才的需求，结合商贸系的专业设置及师资队伍情况，基于协同学方法和工作过程导向进行综合分析，寻找协同要素、对接工作岗位链，探索形成以国际商务包含（商务英语，商务日语）的主体称为一体；工商管理专业与连锁经营管理作为左翼；会计与金融实物管理作为右翼的国际商务专业群的“一体两翼”结构。
（二）明确商贸服务链工作过程及岗位群
国际商务类专业群是基于商贸服务链工作过程中为完成最终产品交易服务所面向的若干专业的教学组织形式，是一个实施教育目标的教学系统。商贸服务链工作过程及岗位是国际商务类专业群建设的基础，可从不同角度、不同层次进行分解。若根据国际商务类专业群的“一体两翼”架构，可确定国际商务专业为主线，明确其主要工作过程、岗位链和主要相关课程（图1）。
（三）建立国际商务类专业群课程模块体系
基于工作过程为导向构建国际商务类专业群，必须以协同学方法论为指导，要重视专业知识的点与面的合理布局、专业技能的层与面的有机组合、职业素质与人文素质的协同衔接。国际商务类专业群建设的核心是建立以商贸服务链为纽带的课程模块体系，通过课程模块对接基于工作过程中的相关岗位，通过课程内容链接相关岗位的专业知识、专业技能与职业素质，通过课程教学实现国际商务类专业群指向性培养目标。
（四）建设国际商务类专业群教学管理制度
教学管理制度是课程实施的基本保障，在研究课程体系结构的同时，还要建设国际商务类专业群的教学管理制度。其主要内容包括：专业群管理责任制度、专业群专业“双带头人”管理制度、顶岗实习管理制度、学分制管理制度、教学评价机制等。通过这些制度的建设，提高教学管理的有效性，完善师资结构的合理性，增强人才培养的多元性。
三、探索国际商务类专业群的构建方法
（一）协同工作岗位、课程性质和授课对象的三者关系
1.加强专业群模块课程设置与工作岗位要求的匹配度。国际商务类专业群课程体系的结构不再是按照学科逻辑体系来建构，而是针对商贸服务链工作过程岗位群的要求和职业资格标准设置相关课程。学生完成全部专业课程的学习后，不仅能掌握工作岗位群所需的专业知识、专业技能，而且能习得迁移的学习能力。
2.加强专业群模块课程与通识文化课程的整合度。专业课程主要是职业岗位工作中指导行为的专业理论知识、业务过程知识和业务操作知识。通识文化课程主要包括大学英语、经济数学、心理学基础、职业生涯规划等文化课程，教学目的是提升人文素养。设置通用文化课程不仅要重视人文素养的培育，还要重视与专业课程的适度整合，立足点是提高综合职业素质和持续的学习能力。
3.加强专业群模块课程教学与高职学生认知特征的吻合度。高职学生不擅长抽象的概念、原理和逻辑思维的学科体系知识，而是擅长形象思维、动手等感性活动。因此，高职专业课程的知识形态、结构和施教要贴近学生的认知特点，理论为实践服务，实践性课程以过程性知识与技能型知识为主，融教、学、做一体，运用案例教学、情境教学、仿真业务操作、综合模拟实训和顶岗实习等教学形式，吸引学生的学习兴趣、激发参与教学活动的积极性，增强自我价值实现的成功感，提高课程教学的实效。
（二）构建“动与静”、“个性与共性”协同的课程模块
国际商务类专业群的培养目标是多元的、复合型的。反映在教学目标上，有对接工作岗位的、适应工作岗位变化的直接要求，还有为学生提供终生学习条件的间接要求；反映在课程性质上，有通识课程、专业群核心课程、专业群独立模块的专业课程和拓展课程等；反映在教学管理层面上，涉及到不同的专业的学生和任课老师。国际商务类专业群课程模块体系要满足多元要求，必须构建动与静、个性与共性协同的“模块”架构。“通识模块”是商贸类专业群的人文素质和身体心理素质等方面的课程，由必修模块和选修模块组成。“专业群模块”主要是针对不同岗位要求所设置的专业课程，其分成必修模块（核心课程、独立课程）和选修模块（拓展课程）。“必修模块”是共性与静的属性，主要实现专业培养的基本目标；选修模块则是个性与动的属性，是专业培养的迁移目标。构建动与静、个性与共性互动结构的国际商务类专业群课程模块体系（图2），有利于不同教学目标的实现，有利于教学管理的实施，还有利于对学生个性化的培养。
综上所述，高职国际商务专业群的构建，应该以国际贸易进出口业务流程和岗位需求为基础，让学生学到更多实用的专业岗位知识，运用专业实训基地，使学生有更多的机会走近岗位，走近企业。国际商务专业群的建设需要工学结合，以工作过程为基础，让学生去到基地，积极探索与实践。
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