人力资源管理与医院经营成本控制

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摘要：做好人力资源管理工作能够有效降低人力成本，提升员工的工作效率，从而提高医院的收益。本文分析了人力资源管理与医院经营成本控制之间的关系，希望能对相关工作有所启发。

关键词：人力资源管理 医院经营 成本控制

经营成本控制是医院经营过程中最为重要的一项工作，医院应当遵循一定的成本核算标准，对于医疗服务过程中所产生的人力、物力以及财力进行必要的控制，优化医院资源的配置，从而为医院经营提供有效的决策信息。医院管理者应该从实现医院的社会效益以及经济效益这两方面出发，采用科学的人力资源管理方法，降低医院的人力成本，从而实现为患者提供更好的医疗服务，以及提高医院效益的双重目标。

一、人力资源管理对医院经营成本控制的基础性作用

医院经营成本的实现，首先要依靠医院内部全体工作者的共同努力。人力资源管理通过有效的机制，能够充分地调动员工的积极性。例如，建立经济责任制，把医院的专业性成本控制与群众性成本控制相结合，让每一位工作者明确自己在成本控制中的责任。在具体实施的过程中，应该正确处理好以下几方面的关系：

1.员工、医院以及患者之间的利益关系。医院应该维护好职工的合法权益，让职工产生归属感，从而积极地为企业提供服务，为企业创造效益。这是人力资源管理对经营成本控制产生作用的前提条件。同时，医院实施成本管理的目的是为了更好地为患者提供医疗服务，而不是更好地满足医院以及医生的个人私欲。这应该作为人力资源管理的出发点与归属。

2.医疗服务质量与成本之间的关系。人力资源管理应该充分发挥出人的作用，让医务工作者能够更好地为患者提供医疗服务的质量。管理的目的不仅是为了让医务工作者或是医院获取更多的经济收益。因此，不能够以牺牲医疗质量作为降低成本的方法。

3.正确认识人力资源管理对于成本控制的重要性。一方面应该加大人力资源的管理，将人力资源管理与经营成本控制有效地整合在一起，从而形成一套系统性的机制，为医院经营提供有效的决策，积极完善医院的人力资源管理体制，实现医院综合实力的提升，从而更好地为患者服务。

二、人力资源管理机制创新对医院经营成本控制的作用

人力资源管理机制的创新是实现医院经营成本控制的关键。具体而言，应该从以下几方面入手：

1.增强人力成本管控意识，创新人力资源管理机制。作为医院的管理者应该从思想上加强人力成本的管控意识，人力成本在医院经营成本中所占的比例应该有十分明确的标准，应该经过科学的测算。人力成本的支出，应该与员工的工作效率成正比。成本支出应该与效率相结合，一味追求低成本，而导致低效率同样会影响医院的正常经营与发展。因此，在人力资源管理机制的创新中，应该建立科学的薪酬激励机制，从而鼓励员工更好地为医院提供服务。

2.人力成本控制目标应该切合实际。人力成本控制应该从实际出发，制定切实可行的管控目标。人力资源管理不应该是一种形式上的管理，而是能够起到实际作用的，能够真正为医院经营提供服务的管理。同时，作为医院的管理者，应该注意到医院的成本结构实际上处在一个动态构成的状态之中，人力成本所占的比例，应该根据实际情况有所调整，从而实现有效的管控。作为人力资源管理部门应该从人事费用率等指标的制定出发，在确保医院服务与效益的前提下，制定合理的人工成本投入量，并且制定使用计划以及控制目标，以供医院高层管理者决策。

3.建立科学的人力成本统计制度。人力成本统计是人力资源管理部门掌握人力成本动态的主要手段。因此，建立科学的统计制度，能够为人力成本的管控提供有效的决策信息。人力成本统计应该有专门的部门进行实施，并且将其作为单独的成本会计核算科目。人力资源管理部门应该与会计部门积极合作，建立人力成本统计台账，实现人力成本资料档案化、条理化、信息化，从而实现人力成本的科学控制。

4.建立科学技术创新机制。技术创新能够有效地提高工作效率，从而降低人力成本的投入。因此，建立一套高效的技术创新机制是有力推进人力成本控制的有效途径。例如，加大微创手术适用范围的研究，不仅能够为患者节省大量的医疗成本，减少患者痛苦，同时也可以有效地减少护理人员的工作量。因此，技术创新对于成本控制的意义是极为明显的。

综上所述，人力资源管理应该积极地发挥人力成本的管控功能，为医院经营发展提供有力的支撑。医院各级管理人员应该认真对待这一个问题，积极开展制度创新，提高医院的管理水平，充分发掘人员的使用价值，促进医院稳步发展，为患者提供更好的医疗服务。

参考文献：

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