医院信息化建设 让看病简单快捷

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看病不用挂号，在网上预约挂号后，直接在自助排号机前刷卡拿号；拿药不用久等，从诊室步行道药房门口时，药品已经放好在窗口前了；换医院不用在自带病例，患者一报名字，医生就在电脑里就能立刻调出患者相关就医信息……如今，在医院再也看不到黑压压的排队长龙，无论是医护人员还是患者，信息化建设下的医院，看病变得简单快捷。

关键词：方便 快捷 优点：减少“三长”现象

节约患者看病时间

去年，我州信息化医院建设已经开始在西昌、宁南两县（市）开始试点，建立了基于居民健康档案平台建设和基于电子病历数据医院两大块的信息建设工作。

如今，数字化、信息化带来的便利和快捷，已经体现在州一医院的各个服务环节。走进门诊大厅，正中高挂的液晶显示屏上全天不间断滚动播出出诊专家、收费价格、技术特色等信息。

“我昨天就来医院挂了号，今早一来，用就诊卡一刷，两分钟不到就取到了自己的号码。”在挂号处前，一位刘姓患者告诉记者。

在州一医院内，走进该院的患者只需办理一张就诊卡，就可在就诊科室、检查科室、药房间畅通无阻。如果持有医保卡，还可直接免除办理就诊卡环节。就诊卡第一次办理就记取了患者的姓名、年龄、性别、ID号、医保或自费类别。医生一刷卡，就实现了挂号，并且患者的基本情况、以往看病的处方和开药记录都一目了然，最大限度地精简了门诊中的非医疗流程。另外，在该院，挂号流程不再单独存在，而是直接合并到看病的流程中，这也让倒卖专家号的黄牛党减少了生存的空间。

关键词：简单 准确 优点：避免“一短”问题

医生更宏观准确掌握病情

随后，记者来到门诊室，看见每个诊室门口也都悬挂着已经装好的数字化屏幕，月底就能实现，只要患者预约挂号成功后，他的名字就会出现在对应医生诊疗室的门口。

门诊部马秀英书记告诉记者，以前到医院看门诊，就是拿号后自己进医生的办公室等，有时候排着排着队，大家就挤成一团了。现在这种叫号方式就公平多了，也方便多了，轮到谁看病看电子显示屏就行了，再也不用在诊室门口伸长脖子等着了，不仅实现了病员的有序就医，还能真正做到一人一诊室，患者更享受到更加优质、宽松的就医环境。

走进诊疗室，内科主任医师、医务科主任李雄在电脑屏幕上打开一个名为“医生工作站”的系统，上面清楚地显示出当天每位就诊患者的信息。点击其中一位患者的名字，该患者的既往病史、辅助检查资料等一目了然。在这个工作平台上，医生直接在系统里开处方，患者性别、年龄等基本信息不用重复输入，开药时医生只要点击科室常用药品字典，其名称、用法等就能立即显现，在所选药品上点“”就可以把处方开出来。

“系统还为挂号信息提供了2天的保存，比如说今天你挂了号有事没来到，明天你可以直接带就诊卡到诊疗室来看病，就不用重复挂号了，解决了患者的时看病间。”李雄说。

看病人数增加了，工作负担会不会增加？李雄表示，门诊实现信息化后，虽然医生每天接诊的人数增加了一倍，但负担没有增加，相反给每位病人看病的时间更长了。“大部分时间都用在与病人的交流上，至于填写处方单、病历都可以借助机器完成。这个系统相当于医生的私人助理。”

“比如，"医生工作站"会根据不同病种提供相应的医嘱及处方模板，医生只需根据具体问诊情况，酌情在模板上修改就成了。省时省力，减少了重复劳动，还避免了书写不清或出现错字。”李雄表示，这个系统还会自动根据医生级别来限制医生每天开同一种药品和对开抗生素药品的使用量，能有效地限制医生合理用药和对抗生素药品的使用，对患者的健康得到了更好的保护。

关键词：优质 高效 优点：解决“看病难”问题

提高工作效率 加强医疗质量

“病人就诊卡记录着病人的基本信息，是集挂号、就诊、交费、检查、治疗、取药、信息查询等多项就诊流程于一体的功能卡，具有"安全、快捷、方便、灵活"的特点，使用就诊卡就诊，可以避免重复输入患者的个人信息，提高工作效率，提升看病就诊的速度，缩短病人就诊中间环节等候的时间，解决病人"排长队、看病难"的问题。”

该院计算机中心主任苟文强强调，医院信息化目的在于方便病人、优化流程、提高工作效率、加强医疗质量。

他向记者介绍道，“我院中心机房面积120平方米，由操作区、主机室、配电室和电池室四部分构成，包括装饰装修系统、供电配电系统、门禁管理系统、防雷接地系统、暖通空调系统、消防报警灭火系统、布线系统、环境监控系统、KVM控制设备系统等，按国家电子信息系统B级机房设计和实施。数据机房的建成，为医院信息化建设打好了基础。”走进州一医院的计算机机房，明亮的操作区、18台整齐的机箱以及两组实时在线的60kv ups给人留下了深刻的印象。

实现电子病历，苟文强认为主要优点是：一、确保病历书写的标准化和规范化；二、提高临床医生的工作效率；三、提高医疗质量；四、降低病人就诊费用。

信息化建设就是将各个环节优化到各方都满意，达到人性化的效果。通过运用信息化手段，相当于再造了一座门诊大楼。但任何新技术的运用都应严格立足于人本位，才能产生放大的价值。苟文强表示，为确保医院信息化建设顺利推进，在实施医院信息系统的前3个月，医院已分批次对全院医护人员进行了理论与技能操作结合的业务培训，保证医护人员能熟练地使用医疗数字平台。

“目前，我院正在采取各种措施完善的门诊系统，方便病人就诊。另外，计划3、4月份实施检查、检验电子申请单，实施住院部信息系统，通过光纤将医院院本部和分院的信息系统直接连通，实现全院信息化。”苟文强说。