渠道为王 决胜终端

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上海慧邦数码科技有限公司成立于2000年8月，是由北京科技风险投资有限公司、上海盛基创业投资管理有限公司和上实科技风险投资有限公司联合投资组建而成。慧邦数码拥有阵容强大、实力雄厚的研发中心，有长期信息产品开发、生产、服务的经验，致力于为行业用户提供高性价比的产品和解决方案并建立了完善的研发流程控制和品质保证体系，能根据客户要求批量提供稳定、可靠的产品。先后为欧莱雅、松下、英特尔等世界500强企业提供各类技术服务和产品。

店务通的理念与产品介绍

2003年，慧邦经过调查连锁化妆品企业具有销售终端信息化的一个需求。从早期和欧莱雅合作时，研发了IPOS1产品，但由于IPOS1并不够完美也不够成熟，它不能自动的将终端数据向总部传输，需要人工进行采集，势必增加了企业的人力物力成本。于是在2005年开始研发IPOS2，也就是店务通这款产品，最初的定位是专柜的实时信息采集系统，随着产品的推广及客户的广泛使用，又添加了一些相关的管理功能，比如会员、问卷调查等，这款产品的定位即为“专柜实时管理专家”。店务通由许多方面组成，包括WITPOS店务通终端，后台支持平台、CPA系统（专柜绩效考核系统），帮助企业的各级管理人员，实时掌握终端的销售库存信息，快速对市场做出反应。

最近，产品还将有一个全新的变化，通过对会员积分，积分兑换，会员购买分析等功能，使店务通不仅具有管理功能，还能够帮助美容顾问提高销售额，为企业创造更多的销售需求，帮助使用者精确、及时的掌握第一线的销售资料并迅速做出分析对策，实现企业精细化管理。

店务通的使用价值体现在无线、准确、实时的汇总全国各地销售终端的销售数据，有效的对销售数据做分析，并以各种销售报表的形式体现；降低了终端数据采集和汇总的费用，减少终端数据的中间周转时间；将第一手数据进行有效的数据分析，提高决策速度和决策科学性；实时上报会员信息，提供有效的客户关系管理 ，创造忠诚客户以及实时下发企业各种信息，提高决策执行速度；真正令企业内部上至总经理、再到全体中层干部、下至基层店员大大提高效率，使日常工作变得更轻松。另外，店务通的方案比电脑稳定可靠，其维护及操作也相对简单；店务通亦是无线系统，实施方便，接入电源就可以使用；导入店务通系统的实施风险较低，对客户来说，培训也较为简单。

竞争激烈 必须实时掌控销售终端

化妆品业的竞争激烈已众所周知，企业营造品牌意识的理念越来越强烈，无论是品牌专柜还是精品店，都非常注重产品的品牌。但有写化妆品企业在销售终端精细化管理程度上还明显不够，比如，现在企业终端销售数据的反馈，库存管理明细，这些基础的数据对于很多销售终端来说都是比较难掌握的，有些仅仅只能凭靠预估或猜测。然而，尽管目前很多品牌在扩张，但是扩张的速度有减慢的趋势，扩张的速度减慢对于企业来说就要向管理要效益，要靠降低损耗，品牌的精耕细作等来提高效益。其次，“渠道为王，决胜终端”是眼下化妆品行业比较流行的口号，也是化妆品企业迫切需要解决的问题。因此，企业精细化管理程度的提高是企业获利的根本基础。

从管理上，店务通能帮助企业实时掌控销售终端的销售数据，库存数据，帮助企业提高库存合理化，减少运营流动资金。通过这些实时数据，企业还可以进行更加精确的业绩考核，广告效果评估等。从理论上来说，决胜终端的关键是信息要通畅，在信息通畅的前提下，与化妆品行业的特点结合起来，运用这些信息来解决一个业绩考核问题、供应问题、解决会员的问题及相关的定期促销问题使得损耗得到最高程度的降低，从而使得销售额逐渐上升。

以人为本 坚持创新 巩固发展

店务通的产品定位经过了三个阶段，从前是专柜信息采集专家，现在是专柜实时管理专家，明年的定位将会增加需求创造的概念，做成专柜销售促进专家。企业采用店务通后，能有效的创造需求，提高企业的专柜单产。在会员管理方面进行产品的研发，满足创造需求的概念，一方面管理出效益，另一方面拉动会员消费，为企业终端销售提供了很大的帮助。

信息获得的速度不同，企业应对市场竞争的起点也就能拉开差距了。希望店务通系统能对提高化妆品行业的终端精细化管理做出贡献，提高国内化妆品行业的整体竞争实力。