讲课与发言:统计职场必备功
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编者按：在充满竞争与合作的职场舞台，要成为职场达人，表达展示定是必备之功。鉴于统计的专业性、统计工作的职业特点，统计人时时刻刻离不开“说话”。然而，练就过硬的语言表达能力绝非一日之功。如何提高统计人的讲课、发言质量？从本期开始，国家统计局昌平调查队于桂谦队长将围绕这个话题进行系统阐释，以期为您提升表达水平助一臂之力。
无论是谁，只要身在统计职场，都要发出自己的“声响”。调查业务培训、工作汇报交流等统计职场常态活动中，讲课和发言水平不仅折射当事人的职业素养，还代表统计团队的形象。工作中，我们却常常遇到一些发言不得要领、讲课质量欠佳的“画面”，笔者不由心生感慨，想和您聊聊“统计人如何言说”这个话题。
讲课：必备的岗位技能
讲课，即讲解、传授知识技能。岗位技能指掌握和运用专门职业技术的能力。统计人虽不是老师，“讲课”却是我们必备的“岗位技能”。为什么这么说呢？且听笔者分解。
讲课，统计人无法回避
讲课，统计人无法回避，源于“讲课”是统计职场常态的工作内容。在日常工作中，统计人常需要“扮演”一些重要角色，这些角色扮演能否成功，表达质量的高低是关键因素。
传授统计知识的“业内老师”。组织专题统计讲座、介绍统计工作产品（经济运行分析报告等）、培训统计从业人员、解读统计科研成果，均属传授统计知识。不管是教室讲台、还是发言座位、抑或媒体镜头，虽然空间不同、环境各异，但扮演“业内老师”角色的必定是统计工作者。
讲解调查方案的“专职教授”。就目前看，每十年四次大型普查，每年若干项规模不等的统计调查的组织与实施都需要各个层级的统计人，特别是直接面对调查对象的统计人，要以“专职教授”的身份，讲解调查方案、解读调查指标、传授调查技术。
培训统计技能的“职业讲手”。一年一度的统计年定报布置工作、季度（月度）数据质量评估、数据采集规范（加工方法）以及相关统计技能（如Excel使用、分析报告写作、数据质量评估报告写作等）培训，统计人必然是这些培训活动的“职业讲手”。
讲课，事关统计工作质量
统计是专业性很强的工作，其业务特点和技术含量，决定了“逢事必训”的统计工作模式。因此，讲解者“传道授业解惑”的能力将直接关系到统计工作的质量。
影响统计制度的解读质量。众所周知，统计数据质量是统计工作质量的重要载体和标志。而保障数据质量的关键节点在方法制度的科学和规范。采集数据的过程和环节是否规范又在很大程度上取决于上级对下级，特别是统计部门对调查对象的统计制度培训质量上。如果讲课人对统计制度解读不清晰、表述有谬误、讲授不到位，数据质量打折扣在所难免。很多时候，是因为“没有跟我们说清楚”而影响了数据采集质量。
左右调查方案的布置效果。统计调查是统计工作的代名词，可以说，统计调查质量就是统计工作的质量。而任何一项调查，不论是国情国力的大型普查，还是某一主题的专项调查，其调查活动无一不是通过“培训”来完成布置环节的。调查活动参与者能否吃透方案、掌握技术、明白要求、理解指标，对保障讲课质量来说至关重要。
提降统计知识的传播精度。近年来，随着统计数据日益受到社会的关注，面向公众普及统计知识成了统计人的新课题，类似统计课堂、统计知识讲座等活动也多了起来。社会受众能否增进对统计的知晓和理解，统计知识能否精恰地传播于社会群体，就要看统计人的授课技艺了。如果讲课者技艺低浅，统计知识的传授、解读、说明精度肯定打折扣，统计知识的传播必受影响。
发言：常演的职场节目
发言，即发表对事物的看法、想法。我们之所以把发言水平和统计能力高度关联，是因为发言环节渗透于职场内外、发言质量承载着“发言者”的综合素养。
发言，职场中无处不在
统计不是无声的工作，用口语表达方式交流、汇报、沟通工作信息和思考见地，几乎穿插于统计工作的每一个节拍当中。
汇报工作情况的重要载体。“汇报情况”是机关工作运行当中的重要环节，相对于文字、视频、图像等，“言”发于口、“语”生于心、“情”载于面的口述方式，因其互动性、生动性、情感性、强调性、即时性，“发言”理所当然成为汇报工作情况的重要形式和载体。特别是在提前下发提纲、要求发言时限、指定发言顺序的汇报活动中，已成为统计人规范的、常态的“职场动作”。
交流业务体会的常见方式。方法制度的实践心得；基础工作的操作体会；调查活动的组织方法；岗位技能的运用效果……统计业务需要交流，通过交流总结得失、提供借鉴、取长补短、不断完善。在诸多交流方式中，“会议发言”“座谈讨论”最为常见，“发言”是与统计业务活动相伴相生的内容和“元素”。
介绍统计成果的必选“节目”。在统计职场，介绍工作成果的概率非常高，特别是“典型发言”“重点发言”“点名发言”都是展示、介绍工作收获与成果、工作亮点的必选节目。出于表述和分类的需要，笔者把“发言”归纳为“汇报情况”“交流体会”“介绍成果”，其实这三种情况是交汇相通的、常说常演的。
发言，“能力”的展示平台
发言，既是“汇报”“交流”“介绍”的工作活动，也是发言者“能力”的展示平台，甚至是发言者“魅力”的折射镜面。
测度思考含量的无形标尺。“言为心声”，一段发言，可以使“说话者”的思考水平一览无余：对专业知识的理解程度、对社会经济的分析视角、对工作活动的筹划思路、对业务得失的感悟深浅、对事物现象的观测能力、对学识运用的思维质量、对讨论议题的认知层次、对发言内容的重点把握……相对于思考含量，“发言”是直观的测度标尺。
展示表达水平的标志动作。“发言”是展示语言水平的标志性动作：您的语音是否悦耳、您的口齿是否清晰、您的语速是否得当、您的语气是否传神、您的措辞是否贴切、您的思维是否有序；您能否把抽象的概念进行通俗解说、您能否对呆板的内容进行生动叙述……“发言”就像一面镜子，能够把您的语言水映得淋漓尽致。
体现文字能力的直观卷面。一个人的文字功夫是深是浅，可以借助“发言”进行直观验看：归纳、提炼、概括的含量；顺序、层次、详略的把握；强调、提示、辨析的效果；修辞、文采、意境的用心……当“排比”用做发言要点的时候、当“比喻”活跃发言内容的时候、当“对仗”替代絮絮叨叨的时候，出彩的不仅是您的“发言”质量，还有您的文字能力。
总之，“发言”在体现您的思考含量、展示语言水平、承载文字能力的同时，也折射出了“统计形象”。有位统计局长说过，一次低劣的讲话或发言，可以把一个部门的形象“说毁”，也可以把重要的成果“说砸”。细细想来，这句话非常有道理。统计工作者是统计形象的载体，在很大程度上，领导和社会是通过“讲课”“发言”来给“统计形象”打分。您的仪态、谈吐，展示着统计素养；您介绍的业务知识，传递着统计科学；您口述的工作产品，蕴含着统计作为。
提高统计能力，重在“讲课”“发言”。