浅谈贫困山区图书管理员综合素质的提高途径
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【摘 要】贫困山区县的图书馆建设相对发达地区来说显得滞后，除开硬件设施外，在现代多媒体技术的背景下图书馆管理人员的综合素质整体不高，影响了县级图书馆对图书的科学管理和借阅服务质量。本文着力阐述了贫困山区图书馆可以通过多种途径培养图书管理员，不断提高管理人员的综合素质，造就一批爱岗敬业、技能较强的优秀图书馆工作队伍。
【关键词】图书管理；工作人员；综合素质；策略
随着社会不断进步，科学技术飞速发展，图书馆的作用显得越来越重要，不断为当地教育、科研、地情工作提供了科学依据和理论知识，而且还为社会文化建设一共精神食粮，有效地促进了县域经济社会的发展。实践证明，要更好发挥图书馆的作用，就必须有一支懂得管理、技能娴熟、熟悉多媒体技术的图书管理员队伍，才能向用户提供所需的各种知识服务。本文着力阐述了培养县级图书管理员综合质素的基本途径和方法。
1.加强思想教育，培养良好的爱岗敬业精神
1.1加强管理员敬业精神培养
作为一名优秀的图书馆管理员应该树立和培养良好的职业精神，具体包括：遵章守纪的职业道德精神；爱岗敬业、细致周到的服务精神；以人为本、服务至上的人文精神；尊重理性、追求真理的求是精神；与时俱进、不断创新的创造精神；敬业乐业、矢志不渝的奉献精神。以用户需求为中心，以图书馆发展为核心，建立完善的信息资源体系和提供全面的信息服务，提倡爱馆、爱岗、爱书、爱人和甘为人梯的奉献精神以及全心全意的服务精神，营造图书馆和谐氛围。
1.2加强图书馆精神积淀
图书馆是一种学术性的机构。因此树立积极向上的图书馆精神，倡导民主和谐的图书馆管理作风，营造良好的文化氛围及人文环境。为读者打造一种高雅的育人环境，使图书馆成为读者信息素质塑造的良好场所。同时图书馆馆员要着力养成敬业爱岗、无私奉献的“人梯” 精神，耐心细致的操作辅导、不厌其烦的演示指导 使这种精神在服务过程中也时时刻刻影响、感化和教育着读者，对读者获取知识素质和社会结构素质的养成起到潜移默化的作用。
2.加强知识培训，不断提高图书管理业务素质
图书馆是读者学习的优良场所，也是提供各种资源服务的知识仓库，具备良好的知识软硬件环境和培养教育读者获取相关知识的职能。
2.1加强图书管理人员能力培养的认识
着力培养读者在纷繁复杂的网络资源面前能够有效获取所需知识，批判性地分析、评价知识资源；从而能够独立、有效、准确地利用知识资源创造性地完成某一任务；养成自我教育和终身教育的习惯。图书馆这一知识殿堂有能力和义务培养和形成读者的综合知识来源，主要包括知识意识、知识道德和知识能力。优秀的知识意识主要是对知识的敏感度，即捕捉、分析、判断和吸收信息的自主性，包括信息需求、获取、时效性、超前性、创新性等。良好的知识道德和信息法规要求人们防止知识垃圾与知识污染，不制作传播和使用不良知识，不借助网络进行人身攻击，不侵犯他人的知识产权、商业秘密、隐私权，不利用信息技术进行违法犯罪活动等。知识能力是综合素质的核心，包括知识认知能力、获取能力、处理能力和利用能力等。图书馆的知识素质培养应与读者教学科研和终身学习相结合，为形成学习型社会奠定基础。图书馆员知识素质的培养归根结底还是实际综合能力的培养与提高，通过具体的实践来不断塑造，知识素质的提高要贯彻到图书馆员的日常工作之中。
2.2加强图书管理人员能力培养的途径
（1）注重管理员知识的广泛性。图书管理员必须具备某一门专业学科知识来正确分析、判断信息质量及其利用价值，这是馆员业务素质高低及能否让信息服务增值的重要体现。所以，这就需要馆员在具备广博知识的基础上，还要努力使自己逐步成为某一学科方面的信息咨询专家。
（2）注重图书管理的熟练性。图书馆员要熟悉图书馆内业务流程，更要谙熟自身岗位的业务技能，做用户的知识导航员，更好地引导用户最大限度地合理利用图书馆，为用户提供全面周到的服务。
（3）注重特殊能力培养的全面性。图书馆员不但要加强基本技能的培养外，还要加强外语、计算机和语言表达能力培训，及时跟踪获取先进国家的最新知识资源，同时过滤和筛选信息并对信息进行评价，使新成果、新见解能够及时地得以交流和推广，从而为用户提供更优质、更高效的深层次服务。
（4）注重图书查阅的实效性。图书馆最终目标是为读者服务，为经济社会发展服务，因此，应充分发挥自身在信息资源提供、信息查询、信息网络、信息人才等多方面的优势，图书管理员采取多种形式，通过资源、工具、技能、管理与服务手段等全方位战略，分层次、分阶段培植读者综合信息素质，为国家培养优秀创新型人才。
3.加强检索培训，培养知识资源搜集素质
3.1图书馆是指资源的种类
图书馆的知识资源主要有传统的纸质中外文图书、期刊、报纸、大型检索工具书、磁带、录像片、电影电视片、光盘等音像制品，这是图书馆的实体馆藏；另外，各图书馆还围绕科研需要，购买、租用、引进了一些通过现代技术手段检索与利用的电子出版物、各种商业数据库和网络信息资源，包括中文全文期刊、报纸、图书和外文全文电子期刊；中外文文摘、索引、题录等二次文献数据库，这些光盘及网络资源是图书馆的虚拟馆藏，实体馆藏和虚拟馆藏共同构成图书馆的全部文献信息资源收藏。
3.2图书馆知识资源的筛选
图书馆馆藏蕴含了各种载体资源信息，纷繁复杂，要想从中滤选所需信息是不容易的，必须具有熟练的文化素质和信息意识，才能筛选资料，收集有价值的内容为自我学习、科学研究或课题开发之用。图书馆通过调整文献、知识资源结构调整，使馆藏结构更具有思想性、科学性、知识性、适用性和针对性，为读者提供内容丰富、种类齐全、启迪心智、有益创新的精神文化食粮。读者在图书馆看书学习，修身养性；读者在图书馆电子阅览室视频阅览室检索与查找各种电子资源和网络资源，收听收看各种教学片、电影电视片进行学习、研究和创新性工作，拓宽视野，丰富知识，启迪智慧，从各种不同载体资源中汲取信息素质。从这种查找、检索、利用资源来补充和完善课堂知识结构、进行学位论文的写作和从事课题研究工作，从而逐步培养学生能够主动确定所需信息的种类、范围和价值的能力；培养学生建构和完善科学的信息策略，从而能够有效获取所需信息的能力。
4.加强多媒体才做培训，提升现代管理工具操作素质
图书馆现代技术主要是以计算机和网络通讯来对图书馆的各种服务与管理进行装备，主要从硬件、软件、数据、环境几方面来进行。图书馆根据现代化需要装备的各种终端检索机、电子阅览室、视频阅览室、声像服务室、文献检索与培训室都为读者提供了技能素质培养的良好环境，同时配合各个电子服务点的咨询、宣传、辅导更为读者充分利用各类资源提供了优质的服务，使他们能娴熟的掌握资源检索与操作技能，提升知识意识和知识能力。
良好的基础设施是图书馆管理与服务的基础，是网络通讯终端设备和各种电子网络资源检索通畅运行的保障，是培养读者工具技能素质的基本条件。通过这样的连续和追踪培养工具素质、资源素质和研究素质，养成终身学习与不断创新的良好习惯。 [科]