高校ERP课程实验教学方法研究

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[摘 要] 企业资源计划（Enterprise Resource Planning，ERP）是现代企业资源的一种整合管理与优化措施，其目的在于使企业的资源得到最为高效的利用，以实现最大化的企业效益。随着ERP在企业中的大范围推广，社会对于相关人才的需求量不断增高，这就为高校的人才培养提出了一个新的方向与新的要求。erp对人才的要求是既能对企业的运营与管理有清楚的掌握与了解，还要熟悉相关的信息技术，而在我国高校的传统人才教育模式下，人才的培养始终存在过于片面化或是理论化的问题，这就使得高校人才培养不能完全满足ERP的推广与实践需要。ERP实验教学作为一种以学生主观体验为主的教学模式，能够有效解决我国高校人才培养中过于理论化、过于片面化的困境，有效地培养出经营管理与信息技术素质能力兼备的复合型人才。为进一步提高我国ERP人才教育培养质量，笔者基于实际教学经验，对高校ERP课程实验教学的相关问题进行了分析探讨，以期为社会培养出真正的复合型高素质ERP人才。

[关键词] 企业资源计划； 实验教学； 主要内容； 基本条件； 方法； 效果

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2014 . 03. 067

[中图分类号] G64 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194（2014）03- 0142- 03

0 前 言

企业ERP的推广与实践，是建立在具备经营管理与信息技术兼备的复合型人才基础之上的。但客观地说，当前我国国内的现状是，高校的教育工作无法为社会与企业培养出这种能够切实服务于企业ERP推广与实践的人才，人才培养的过于理论化与片面化使得学生在毕业投入工作后，无法快速适应岗位，这对于ERP在我国企业中的推广与实践来说是非常大的阻碍。

从本质上来讲，ERP是一种以整合化、系统化管理为基本理念，以现代信息科学技术为基本条件，以实现企业效益最大化为目标的企业资源管理平台。而在高校的ERP教学中，由于课程理论本身的空洞性与抽象性，使得学生很难实际的掌握知识，更无法将相关的知识理论联系到实际，这就极大地降低了高校ERP教学的有效性，虽然有后期的社会实践来进行一定的教学弥补，但依然存在不少问题：第一，想要找到愿意合作的企业并不容易；第二，难以对学生进行有效的组织与管理；第三，企业的实习过程当中，学生虽然能够在一定程度上增强自身的实践能力，但是却严重缺乏系统性；第四，针对很多问题都只有一次处理应对机会，学生不能实现重复训练；第五，很多疑问不能得到及时、明确的解决，即使在其他人的帮助下处理了问题，也并没有清楚了解其理论原理等。为了解决这一系列问题，ERP实验教学开始借助电子仿真以及计算机辅助等方式，对教学手段不断进行完善，正快速朝着以体验教学、仿真教学为主，社会企业实践为辅的方向迈进。

1 高校ERP实验教学的主要内容分析

1.1 基本课程理论

在高校ERP实验教学的主要内容中，第一个组成部分是基础理论。在教学中，老师主要是向学生传授ERP的基础理论知识，使学生通过各种可用的学习资料，丰富自身的理论知识结构，并熟悉ERP软件环境与操作。

1.2 沙盘推演

通过分组，使学生进行模拟的企业组建，在这个过程当中，每个组员各司其职，进行模拟经营与对抗。企业组建的初期阶段，每组学生所拥有的资产与数据是完全相同的，在经营与竞争的过程当中，各组成员需要为了保住与发展自己所建立的企业而参与到模拟竞争中。每组学生的模拟企业所面临的市场情况是相同的，他们需要自己根据市场情况信息，结合自己的理论学习来做出经营决策，如是否要到银行贷款、购买多少条生产线、是要开发国内市场还是国际市场、要投入多少广告费等。通过这样的体验式实验教学方法，一方面学生的主动性得到了增强，对于相关理论知识的消化与吸收更加有效；另一方面教学的趣味性也会大幅度提升，所有学生都能够沉浸在自身的角色中，根据自己的基础理论知识与对市场情况的观察，来做出最优化的企业经营决策，由于对抗机制的存在，各组学生都能够最大程度地投入其中。

1.3 企业信息化

通过前两个阶段的内容教学，尤其是在推演教学之后，学生已经能够对企业的各种作业流程、基本要素产生直观、具体的认识，并且会在推演过程当中产生各种模拟的数据。这个时候，就可以指导学生利用第一阶段中所学的ERP软件环境与操作，来实现企业信息化。这时依旧采用模拟教学方法，使学生在仿真的教学环境中，设计出信息化实施方案，将一个传统的企业逐步改造成一个信息化的ERP管理企业。这个时候，第二个阶段的推演不应当结束，而需要持续进行下去，继续保持企业间的竞争状态，但此时企业的经营管理决策制定，却需要依靠ERP软件来进行辅助，许多信息分析与挖掘都通过计算机来完成，保证信息的效率、全面与深度。

这里还需要强调一下第二阶段与第三阶段的教学，经过这两个阶段的教学，学生会对两种情况下的决策制定进行对比，对ERP的作用产生直观的认识，了解传统企业推广与实践ERP的难点所在以及需要格外注意的问题等。

2 高校ERP实验教学的基本条件

2.1 专门的实验教室

专门的教学环境也在一定程度上影响ERP实验教学的有效性，所以应当根据教学内容与教学重点的不同，有针对性地设计、布置实验教室。对于沙盘推演教室，其主要作用是为模拟企业对抗，企业的许多经营决策都需要在这里做出，所以教室的设计应当尽可能地仿照实际企业条件，并配备8人容量的圆桌，每桌再配物理沙盘；对于市场商务教室，它的主要作用是进行市场与企业间的相互交流，所以一方面要给老师配备相关的教学设备来清楚地市场信息，比如商品需求情况等，然后为各个模拟公司的市场总监提供仿真的场所，来进行商品订单竞争；最后是信息化教室，这个教室是企业信息化技术手段实践的主要场地，所以至少要为每个学生配备一立的计算机，并安装ERP软件。

2.2 师资条件

高校的ERP实验教学具有非常强的综合性，对老师的素质能力提出了更高的要求，老师只有具备这些相关的综合知识素质能力，才能保证教学的有效开展。一方面，教师要对ERP软件环境与操作非常熟悉，另一方面还要对企业的经营管理有深入的了解。ERP实验是一种仿真的游戏，这个游戏注重的是过程，而并非只是结果。所以，在实际的实验教学开始之前，老师要设计出一套详细的实验教学方案，分步骤、按计划地实现教学目标，使学生的知识能力逐步得到提升。笔者认为最好是邀请软件供应商来对实验教学教师进行专业性培训，并通过考核来检验老师对ERP软件的实际掌握情况，保证他们有能力对学生进行教学，同时对于实验教学的方案也需要相关教师共同设计，并将教学措施细化，保证教学计划的科学性、操作性与有效性。

2.3 基本实验教学物资与教学组织

除计算机与ERP软件之外，还需要有仿真的统计分析表、广告费用表、市场订单等。另外，在ERP实验教学开始之前，还有许多的准备工作需要完成，这些工作虽然琐碎但十分必要，所以最好是有专门的实验员配合老师进行相关工作，并帮助老师进行教学组织，为实验教学的顺利进行提供保障，这样才能取得优良的教学成果，提高ERP实验教学的有效性。

3 高校ERP实验教学的具体方法

高校的ERP实验教学是一种以实践、仿真、自主体验为主的教学方式，它不仅注重基础理论知识的构建，更加注重将基础理论联系实际，并利用计算机与ERP软件作为辅助手段，进行市场经营。在ERP实验教学的具体方法上，笔者认为可以采取以下措施。

3.1 对各专业的学生进行混编组队

为了进行 ERP 实验教学，可以将信息管理、财务管理、企业管理、市场营销和经济学等多个专业的学生按 CEO、市场销售总监、财务总监、生产主管、出纳、会计和审计等角色分工进行混合编组，每个小组命名为不同的公司，一个学习小组就是一个具有相对完整知识结构的学习群体，为自主式、协作式学习提供必要的组织保障。

3.2 明确老师自身引导者的角色定位

实验教学中心的专职教师主要负责 ERP 实验教学的总体设计、策划与相关条件的开发与准备；而来自二级教学单位的信息管理、财务管理、企业管理、市场营销等不同专业的教师组成教学指导团队，并负责具体实验教学活动的设计、策划、实施与引导。

3.3 丰富教学途径

通过将网上答疑法、项目驱动法、博弈对抗法、团队学习法、沙盘演练法、自主互动法、专题讨论法和点评法等多种方法引入 ERP 实验教学过程，既可以极大地激发学生的学习热情，大幅提高实验教学的效率，也可以使师生关系得到良性发展。教师从以讲授知识为主，转变为以策划教学内容、创设学习情境、配置学习资源、引导学习方向、解答学习疑难、监控学习过程、评估学习效果为主；学生从知识的被动接受者转变为知识的积极探究者，其学习内容不仅来自课堂与教师，还来自图书馆、网络与其他学习伙伴。

3.4 建立、完善沙盘推演运作管理网络系统平台

这个系统平台主要为 ERP 实验教学提供教师管理、学生管理、师生交流、业务信息收集与、成绩管理与评定等多项功能，用于有效支撑不同院系学生和教师的组织与管理。另外，该平台还需要建设课程资源库，为学生提供视频、图片、文本等丰富的课外参考资源，实现三维课堂与网上虚拟课堂的有机链接。

3.5 教学考核与评估的全面拓展

教学考核不只是评估老师与学生的教学质量，更是为了下一步的教学开展提供改进方向，所以应当全面拓展教学考核与评估的覆盖面。一方面，要改变以往考核中只注重学生知识量的不良倾向，将学生的理论知识能力与利用知识来解决实际问题的能力进行综合性考核评估；第二，改变以往只针对学生个体考核评估的方式，从团队的角度出发，对整个学习团队的教学质量进行考核；第三，在考核与评价过程当中，关注学生的学习过程，不仅仅将目光聚焦在学生的学习结果上；第四，丰富考核评估的方式、方法，除了传统的闭卷考核外，还有许多的考核方法值得研究与开发，比如由学生进行相互的考核与评估，这更能对学生的综合知识能力结构做出客观、全面的评价。

4 高校ERP实验教学应达到的效果

4.1 学生的战略经营思想与能力能够得到培养与锻炼

在ERP实验教学的过程当中，学生会通过仿真的环境进行企业经营，分析市场形势，参与市场竞争，为企业的生存与发展做出决策，这一系列的活动都会使学生对于市场环境的应变能力增强，并使学生的战略经营思想与能力得到培养与锻炼。

4.2 使学生的团队合作能力得到增强

在实验教学过程当中，学生必须团结合作，围绕共同的目标各司其职，在不知不觉中，通过相互间的配合与沟通，他们会意识到团队合作的重要性，并培养自身的团队合作精神与团队合作能力，这对于学生今后的职业发展来说是至关重要的。

除了上述的两点之外，通过ERP实验教学学生还能得到更多的收获，不赘述。笔者通过实际的教学结果调查，统计学生对于ERP实验教学的收获，这能够更加直观地从学生的角度分析ERP实验教学的效果，见表1。

主要参考文献

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[4] 喻霞. 创新性ERP实验教学的探索与实践[J]. 大众科技，2010（7）.

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