浅淡智能手机营销渠道的建设

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[摘 要]智能手机现在已经成了手机销售的主流，智能手机竞争日趋激烈。本文从智能手机营销渠道角度出发，为厂商在竞争中取得成功提供解决之道。

[关键词]智能手机 营销 渠道建设

近几年智能手机无论是在性能上，还是特色上都取得了长足的发展。加之我国国民人均收入的提高，大众的实际购买力的增加，当智能手机的价格下降到合理的价位，智能手机的销售量和销售额出现了井喷式的增长。厂商之间的竞争愈加激烈，如何在激烈的竞争取得一席之地，本文从智能手机的营销渠道建设角度提出了几点解决的办法。

一、 智能手机市场和销售的现状

（1）我国智能手机市场现状

现在国内智能手机的竞争已经达到白热化。纵观国内智能手机市场，苹果一枝独秀，紧跟其后的是三星，HTC，而国内老牌厂商联想，中兴，华为也不甘落后，新兴的厂商如小米，魅族等也气势汹汹。现在智能手机已经成为手机销售的主力，占据了新售手机的大部分份额。同时，个性化是智能手机的现代战争主要卖点，各个厂家在操作系统，外形上，还是服务上都主打个性化服务。虽然很激烈，但市场仍没有饱和。厂商的销售排名由于受到技术，价格等诸多因素的影响，也时刻变化。现在智能需求多种多样，从高端到低端，多商务式到个性化，价格从高到低，对产品需求时时更新。

（2）智能手机销售渠道现状

现在智能手机的销售渠道多种多样，在传统的电子市场的基础上，又出现了以苹果为标杆的体验式销售，苏宁、国美的大型连锁销售，与中国移动，中国联通此类的移动通信商的捆绑式增值服务销售，网上销售等多种销售模式。在其中，以捆绑式销售和网上销售火爆。前者以非常的初始投入和质量保证记得客户，后者则以低价格打开市场。虽然传统家电商场受到了冲击，销量大不如前，但仍然占据了相当一部分销售比例。体验式销售是新型的销售模式，苹果是这种模式的创始和代表。它以客户的感受为中心，让客户可以先使用后购买，极大的提高了厂商的知名度和产品的销量。

二、智能手机营销渠道的建设具体办法

智能手机的营销渠道建设，在原有传统手机的基础上，还有着自己的特点，具体如下。

（1）传统的家电商场

受到固有消费理念和信任度等诸多因素的影响，传统的家电商场仍然是国内智能手机销售的一大重要场所。根据有关机构的估计，传统家电商场出货量仍占据前列。因此，必须保有甚至要加强在传统家电商场的营销力度。从产品的价格，档次和售后服务，都必须及时更新，力证到位。由于传统家电商场的提价和人工等原因影响，智能手机的利润获得相对较低。厂商仍然应该保证一定的店面数和出货量，在保证利润的前提，与商场进行协商，可以适当降低销售价格。

（2）建立体验店

现在智能手机的操作系统相对比较复杂，更新快，上手比较难，让购买者一时不易上手，难以体验到手机的优势和特色。而体验店的建立则可以让客户短时间产生兴趣，增加对产品的印象，提高厂商的好感度，提升了购买的可能性。

（3）与移动运营商捆绑

与传统手机不同，智能手机的一大盈利点就是增值服务，这也就提高了与运营商合作销售的可能性。因此，厂商必须加强与移动运营商的协调与沟通，根据运营商的需求，按照反馈来的意见，为移动运营商提供不同档次和价位的产品。并且在保证自己赢利点的前提，提高移动运营商的利润空间。这样，既可以增加运营商的合作意向，保证能够进行长久的合作，又可以提高产品的销量，扩大销售量和实际销售额。

（4）网上商城

网上销售是现在一个非常流行而且销售量非常大的新型销售模式，从淘宝和京东的火爆就可以看出。网上商城的建设，要突出特色，尤其是产品的展示上尽可能的增加产品的亮点曝光度。网上销售的要点就是更低的价格，良好的客服服务和快捷的配送。因此，在网上商城的建设时，要搭配好与实体销售的价格差，培训出一批有着耐心和熟知产品的客服人员。

虽然现在国内的智能手机市场竞争激烈，而且不时会有新的且有实力的厂商加入，但相信通过以上几种销售渠道的建设，智能手机的厂商必将在激烈中的竞争中突出自己的特色，获得企业的发展，赢得企业应有的一席之地。

参考文献：

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作者简介：李莹（1980.11—），女，长春工业大学人文信息学院老师，研究方向：市场营销。