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探访京城四大夜间门诊

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随着工作和生活节奏的加快,有很多人因为忙碌白天没有时间去看病,于是晚上去看急诊,但有时急诊却没有相对应的科室。目前,北京已有部分大医院开设了晚间门诊,但晚间门诊应该怎样挂号,可以看哪些专科,是否可以进行相关的检查等,带着这些问题,记者于11月29日、12月1日先后到北京协和医院、北京中医医院、北京同仁医院、中日友好医院进行了探访和了解。

北京协和医院——晚间门诊开设三大专科

北京协和医院,可以说是全国各地尤其是外地来京就医的首选医院,日门诊量最高时曾近1.2万人,因此,挂号被称是京城第一难。为了缓解看病难,北京协和医院为疑难病就诊比较集中的科室推出了晚间门诊,大大方便了病人就医。

特需门诊护士长王蓉告诉记者:医院分为东院和西院,东院位于东单,西院位于民族宫饭店后面。北京协和医院从2002年就开设了夜间门诊,主要为特需门诊,至今已有十年,主要有风湿免疫科、消化内科、内分泌科。

挂号地点:西院为门诊大厅,东院为老门诊楼一层的挂号大厅。因风湿免疫科为东西院同时开设,而消化内科、内分泌科只在东院开设。

挂号时间:西院挂号为早6:30开始,且当天挂号当天看病;东院可提前三天,下午4点在窗口挂号。如果当天没有挂上,还可以同时挂第二天或第三天的号。挂号时必须带上患者的身份证、医保卡以及协和医院的就诊卡。

专家出诊时间:每周的二、三、四的17:00-20:00;

专家出诊地点:东院为每周二、三、四在新门诊楼8层的特需专家门诊,

西院为每周二、三在北楼二层特需专家门诊;

每位专家的号源约8-10个,患者可以点名挂号。

护士长王蓉介绍:在特需门诊看病,有关检查或取药需要等到第二天进行。检查结果出来后,可以继续挂原来就诊的专家号,也可挂普通号就诊。患者说:“这样头天看病,第二天检查特别踏实。”

刚刚启用的北京协和医院新门诊大楼宽敞明亮、非常漂亮,特需专家门诊设在8层,为就诊患者提供了非常舒适的就医环境,每一位专家一个诊室,患者和陪同亲属可在等候区等候,然后可在就诊区的大电子显示屏上,清楚地看到就诊的顺序,还可以听到语音提示自己到哪个诊室就诊,同时还有护士引导就诊。

护士长王蓉说:晚间门诊方便了上学的孩子,不影响第二天上课,也方便了上班族,下班后看病不会影响工作,同时外地来京看病的人也感到很方便。当记者即将离开时,已是下午的5点,白天就诊的人们还没有散去,而晚间门诊已经开诊。

北京同仁医院——将眼科晚间门诊常态化

今年的12月1日,北京同仁医院和北京天坛医院、北京积水潭医院同时进行医药分开试点启动,其中有一方便患者就医的重要措施就是将眼科晚间门诊常态化。副院长、眼科中心主任王宁利教授谈道:我院眼科的患者80%左右来自外地,大多数都因辗转求医效果不佳才来到这里。每年暑期,加上学生的就医潮,更加剧了挂号难。为此,我们已经连续8年开设暑期晚间门诊。据统计,今年7月1日-8月31日,我院眼科门诊量达15.8万人次。其中,晚间门诊增幅最大,同比增长77.8%。考虑到患者的就医需求,医院决定:将眼科中心为应对暑期就诊高峰而设立的晚间门诊延续下去,实现常态化。这是缓解眼科疑难病人一号难求现状的又一新举措。

在医护人力资源没有增加的情况下,眼科中心深入挖掘内部潜力,通过增设屈光专台与晚间门诊等措施,尽最大努力满足患者的就医需求。很多眼科员工主动放弃休年假,坚守岗位,积极报名参加晚间门诊工作,加班加点以增加接诊能力。为了鼓励医务人员全心全意为患者服务的职业精神,医院制定出台了相应的激励措施,包括鼓励上下午均匀出诊、加班手术及暑期全勤;对参与晚间门诊工作的员工提供免费晚餐等。北京同仁医院的晚间门诊设在医院东区一层,采取现场排队挂号的方式,挂号时间为每日7时30分开始,挂号处设在医院东区北侧;下午3时开始查视力;4时正式开诊。开设晚间门诊的主要为眼底、眼肌、青光眼3个供求矛盾比较突出的科室。参与晚间门诊工作的医生为高年资主治医师、副主任医师、主任医师。每天有2、3位专家出诊,可增加百余个号源。

再就是医院的耳鼻咽喉头颈外科,已于12月3日开放晚间门诊,缓解看病难。参与晚间门诊工作的医生为一名主治医师及一名副主任医师或主任医师。共50个左右的号源,出诊地点在东区二楼VIP诊室,17点开诊。

北京中医医院——晚间门诊为紧俏科室和患者多的专家

从北京协和医院出来,赶紧乘地铁赶到北京中医医院,已经是下午5点半了,宣传中心主任李学燕还在等着记者。她介绍:我们医院的暑期延时门诊已经开了十年了。随着患者需求量的不断增大,今年医院又投入了大量的人力、物力,在暑期延时门诊结束以后,又推出了现在的晚间门诊,一年四季都有。目前,仅限于号源紧俏的科室和患者多的专家,因此被称为“火热的门诊,火热的专家。”当晚值班护士张凤说:我们医院的晚间门诊每周一至周五都有,采用中医、西医、中西医结合的方法,同时配套的各项收费、检查都可在晚间门诊进行,就连取中草药也可以,非常的方便。晚间门诊长期固定,就连出诊的专家也是基本固定。出诊专家全部利用班后个人业余时间出诊,挂号费按照北京市发改委物价审核规定。同时与专家一同加班加点工作的还有护士、收费、检查、取药等人员。

晚间门诊有效地分流了医院日常门诊的压力,同时也大大方便了上学族和上班族,以及远道而来的外地患者,北京和外地患者的比例大约各占50%。当天晚上记者见到了针灸科副主任夏淑文,他说:“自己出门诊的时候,早晨6点半就到了医院,在上班的8点之前,利用其他诊室的床位,要为大约30个左右的患者扎上针灸,这样的做法使得上班的、上学的都不受影响。”仅一个上午他就要看100个左右的病人,而到了晚上也顾不上休息一下,继续出晚间门诊,真的是很辛苦。

护士张凤详细地介绍了北京中医医院晚间门诊周一至周五的挂号和就诊的情况。

挂号地点:门诊楼4层特需门诊

就诊地点:门诊楼4层特需门诊

就诊时间:每周一至周五16:30-19:30

挂号诊室:皮科、脾胃病科、呼吸科、心血管科、妇科、外科、妇科、儿科等

挂号方法:当天看病当天挂号,每位专家的号源约10-15个。具体流程是先到特需门诊预约,或与当天就诊的专家预约并当时缴费,晚上就可以就诊。

当记者晚上7点半离开北京中医医院的特需门诊时,看到还有很多患者在等候就诊和取中草药。虽说晚间门诊就到7点半,但如有的患者还没有看完,专家会“自动延时”,而晚间取药时间延长到8点半。

中日友好医院——夜间门诊收费与日问标准相同

卫生部中日友好医院,为保证“上班族、上学族”工作学习和看病两不误,于2011年8月全面启动了夜间门诊和夜间医技检查服务,每周一至周四开诊时间延后3个小时。副院长彭明强介绍:我院开设的夜间门诊、检查,涉及全院43个临床医技科室,包括内科、外科、妇科、中医科室、超声诊断科、放射诊断科、检验科、病理科等所有日间出诊科室,相关行政后勤科室同样为配合夜间门诊服务和工作。此举极大地方便了上班族和学生族就医,同时也能有效地分流医院日常门诊压力。与部分大医院以往推出的夜间门诊不同的是,该院的夜间门诊收费与日间普通门诊标准相同,不额外增加患者的经济负担。

中日友好医院夜间门诊具体的开设时间为:每周一至周四17时至20时。

夜间门诊可以预约挂号,也可以在医院挂号,在医院的挂号时间为早晨7时至19时30分。

各科室出诊医师人数保证1人以上,均为经验丰富的主治医师及以上职称的医生出诊。医院要求:在延长医院门诊服务时间的同时,保证在夜间就诊的患者同样可以享受到与日间门诊相同质量的医疗服务,而且有部分患者当日即可取到检查结果。