高校图书馆读者荐购工作实践体会

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【摘要】随着教育改革的不断深入，全国各大高校校园图书馆的建设越来越被受到重视，图书馆作为履行教育服务职能的部门，为培养德、智、体、美等方面全面发展的人才，起到了不可忽视的作用，在高校教育中占有重要地位。随信息化的日益普及，高校图书馆的馆藏资源采集也越来越有难度，过去由采访员进行对学员需求采集来补充图书馆资源的方法已经难以满足“以人为中心”这个目标，近些年来全国各大高校都采用了荐购这一新的方法来补充藏书资源，这也体现了“以读者为中心”的馆藏理念。

【关键词】高校图书馆，资源信息采集，荐购

近些年来，全国各大高校为了尽可能的满足读者对藏书资源的借用，都积极开展了读者荐购工作，那么什么是读者荐购呐？读者荐购就是由读者向图书馆推荐文献资源，图书馆来购买资源，然后告知读者，让读者借阅的一种工作。读者荐购这一工作完全不同于过去的由采访员全全负责图书馆藏书资源的补充工作，读者荐购更加明显的突出了读者的地位，由原来的为了藏书而藏书，转变为今天的为了读书而藏书，这个服务理念的推陈出新，完全符合了以读者为本的理念，相信这也将大大增加图书馆在读者心目中的地位，也更能体现出在高校教育中，图书馆作为高校教育的一部分的重要性。

一、高校图书馆读者荐购现状及问题分析

据调查，在目前，我国大概已经有80%的高校图书馆都开展了读者荐购这一服务，目前主要的荐购形式有，传统的荐购形式和现在信息化的荐购形式两大类，传统的荐购形式主要有，读者直接荐购，读者在图书馆或者其它途径查阅文献资料的过程中，发现荐购书目后而图书馆没有的，可以通过口头或者电话等方式直接向图书馆提出荐购建议；节目式书目荐购，图书馆可以将藏书书目以清单的方式公示到公示栏，让读者自行选择自己需要的文献资料，如果读者发现没有，而急需用的读者可提出书目荐购；采访员采访荐购，采访员直接给读者打电话或者口头询问读者需要的资料，然后图书馆购买供借用；书展式荐购，图书馆可以不定时的和供书商联合办新书书展，可供读者翻阅，让后提出荐购建议。信息化的荐购主要有，网络荐购，读者可以通过登陆图书馆主页，了解图书馆藏书现状，然后根据所需向图书馆提出荐购建议；依托图书馆自动化集成管理系统，读者可以通过依托图书馆自动化集成管理系统向图书馆提出荐购建议；电子邮件，图书馆可以告诉读者图书馆网页的电子邮箱，可以让读者通过电子邮件的方式提出荐购；另外还有商业荐购系统，自建荐购系统，网页表单等荐购形式。

尽管当前的高校图书馆荐购形式多样化，但仍然存在许多的问题，虽然大部分高校图书馆都开展了读者荐购工作，但总体来说，我国高校的读者荐购意识并不很强烈，读者真正参与的热情并不高，导致这种现象的原因可能是因为图书馆的宣传力度不够，不是很让读者知晓。还有采访员的积极性不太高，这也是导致读者消极荐购的原因之一，最重的原因还是，大部分高校图书馆用来购买荐购书籍的经费并不充足，这就直接使读者对荐购工作失去了耐心和热情。

二、高校图书馆读者荐购的必要性

在高校中，图书馆是学生获取知识的重要场所，如果图书馆文献资料不齐全或者根本满足不了读者的需求，那这就会直接影响到图书馆在高校教育中的地位与作用。尽管大部分高校已经开展了读者荐购工作，但是在读者荐购服务工作中存在着一些问题，这些问题使读者荐购工作很难顺利的展开，所以亟待解决这些问题，因为读者荐购工作已经取代了过去的采访员采访这种补充文献资料的工作，读者荐购工作还积极的应对了科学复杂化的态势的发展和弥补了采访人员在采访工作中的失误。读者荐购已经成为了我国高校图书馆采访工作中的重要组成部分，换言之，读者荐购工作在高校教育中具有非常重要的意义，不仅有效的帮助图书馆员补充了高校图书文献资料的不足，还体显了当代图书馆“以读者为根本，以读者为中心”的管理服务理念，不再以藏书而藏书，从而强有力的支持了图书馆文献资料，有效的提升了图书馆在高校中的地位与作用。所以高校图书馆荐购是必要的管理文献资料的工作。

三、读者荐购的目的分析

就目前高校的读者荐购行为分析，主要永远以下几类目的。

1、对某书感兴趣而进行荐购。这类读者或从刊物上，或从网络上认识到了某些书籍，从而产生了兴趣，想要学习某种技能或者获取某种信息，对这类读者，图书馆应该明确其是否确实想要借阅，读者也应该及时给予图书馆信息反馈。

2、为了科研或学习而进行荐购。对于这类的读者荐购目的比较清晰，很有正对性，如果急用的话，图书馆应该给予大力的支持，如果因经费不足，可图书馆可以购买电子版，然后进行复印等。

3、读者从图书馆自动化荐购系统的书目列表挑选的图书荐购。这类读者需要量大，图书馆可以根据具体情况酌情处理，并反馈给读者信息，并说明原因。

四、几点建议

1、不断深化对读者的需求分析。读者的需求是不断变化的动态过程，因此各高校要做好对读者的需求分析，可以对每一类读者的需求就行归类列表，然后建档，这样可以使归类的档案长期有效，图书馆和读者间还应该有所互动，要及时的反馈对方的信息，这样图书馆可以对读者的动态变化迅速的做出反调整，读者也应该把自己的反馈给予图书馆，让图书馆可以了解以做出相应的措施。

2、提高图书管理员的素质。因为图书馆是为读者服务的部门，应该要吸引读者踊跃的来参加读者荐购，而不是闭塞言路，这样只会对图书馆的工作更加有难度。

3、校领导应该重视现代化图书馆的建设。图书馆建设对高校的教育有着很重要的作用，一个高校图书馆建设的情况可以了解到校领导对教育事业的重视程度，也可以了解到高校的办学理念，一个充满了学习氛围的校园图书馆的建设应该是人为中心的，而且有条件的话，校领导应该给予图书馆充足的经费，为图书的建设做强有力的后盾。

参考文献：

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[2]吴金华：高校图书馆读者荐购工作探讨[R].中华名族大学图书馆.2009年

[3]陈永玲.数字化时代图书馆服务创新探讨[J].图书馆论坛.2009年

[4]李欣.试论高校图书馆读者荐购工作实践[J].河南图书馆学刊.2013年12期

[5]刘英杰，韩红予，基于文献采访的高校图书馆读者荐购服务研究[J].河南科技学院.2011年08期