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视频通信:互联网+云催生更多新商业模

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有人说:传统的广告加上互联网成就了百度,传统的集市加上互联网成就了淘宝,传统的银行加上互联网成就了支付宝,传统的红娘加上互联网成就了世纪佳缘这些都被列为传统企业互联网化的成功案例。

那么,今天的互联网以及移动互联网的快速发展,将给以传统视频会议为代表的企业视频通信与协作领域带来什么样的冲击与挑战?将会对整个行业以及行业里的企业造成怎样的影响与改变?为此,《互联网周刊》记者采访了全时CEO陈学军这位业内领先企业的领导,同时也是对互联网领域拥有深刻洞察的资深专家。

在谈到当前业内热议的企业互联网化发展趋势这一焦点话题时,陈学军指出,所谓的企业互联网化就是利用互联网平台技术加管理思维改变企业原有业务流程和思维模式,以更直接的方式面对客户,以更人性化的产品提供给客户,以更高的效率服务于客户。未来所有的传统行业都将融入互联网基因,最终将没有传统企业和互联网企业之分。

对比今天和10年前的企业视频通信行业:传统视频会议应用主要集中在政府组织和大型企业内,而现在越来越多的中小型企业也对视频通信产生了迫切的需求;传统视频会议应用以满足大型电视电话会议为主,而现在则逐渐转向了满足部门和个人的随时随地会商与协作应用;传统视频会议应用更多是在会议室召集,现在则逐步向办公桌面和移动环境延伸这些趋势正在推动企业视频通信市场进入规模增长的时代。

可见,互联网时代的到来,同样使企业视频通信产业得以崭露头角,运用基于云技术的软件服务满足政府、组织、企业的远程会议、多方协作、在线培训、远程监控等需求,可大大减少成本,提高工作效率。在互联网及移动互联网的大潮下,企业视频通信行业只有打破瓶颈,才能在创新的道路上跟上时展的脚步。

为视频通信插上移动的翅膀

当智能移动终端遇到视频通信,就创造出一个非常独特的商业环境。过去人们总是习惯固定在一个会议室开会,不仅奔波劳累,而且费时费力。在网络视频通信以及3G、Wi-Fi网络兴起之后,人们逐渐习惯在办公室、咖啡厅、机场参加网络会议或进行视频沟通与协作。试想一下,在交通拥堵的路上、出差外地的途中、假期户外踏青时随时随地都可以进行“面对面”的会议与沟通,将会为企业节省多少时间和成本。

当只戴一副眼镜就能把所见景物远程实时传输到异地显示屏上的时候,当人们一边走路一边通过智能手表参加视频会议的时候,当我们坐在万米高空的机舱里也能和地面同事在线畅谈的时候,所有这一切都在用事实证明:移动互联时代真的来了!也许我们并不知道接下来IT科技还将让工作与生活发生什么样的转变,但是在目前可以确定移动互联网的飞速发展正颠覆着企业的运营模式。

如果说3G时代加速了移动互联网的迅速普及,那么4G的引入,将使移动视频会议的服务质量有一个相当大的提升。设想一下在一些没有互联网接入的偏远地区,移动视频会议系统就凸显出较强的商业价值,可以用于这些地区的远程教育、远程医疗、远程培训等领域。相信随着4G网络的建设,用移动终端在任何地方、任何时间参加视频会议将会更流畅更清晰。

纵观国内,虽然目前移动视频通信还处于起步阶段,不过道路是曲折的,前途是光明的,笔者相信,在这样有利的大前提下,未来,移动视频会议将会成为沟通交流的主流模式。

让视频会议更好的冲上云霄

在视频通信市场发展初期,视频会议在大部分人的心目中是高不可攀的。许多企业对视频会议有迫切的需求,却因为没有充足的资金以及技术条件只能望而却步。近几年来,在云计算技术的发展带动下,网络视频会议也搭上云计算这趟顺风车,攀云而上。而随着中国政府进一步放宽对电信服务市场的管制,将会有更多的国内厂商拿到IDC/ISP牌照,从而为其提供云服务模式奠定基础。

就如《失控》这本书中描述的,在知识经济时代,社会进化遵循的是一个生物逻辑,我们在努力建设一个生态系统。由于遵循的逻辑不同了,企业的组织结构、经济模式、经营业态也将会有很大的不同,这是必然的趋势。

互联网化带来企业最重要的变化就是改变企业和生态的运作方式。那么企业在互联网化的基础上,该如何布局构建生态系统呢?陈学军认为,面对不断增加的成本压力,企业需要把关注焦点放在客户、合作伙伴、供应商等生态系统管理上,这时就需要企业建立生态系统协同平台,让员工之间、部门之间、上下游合作伙伴之间、产业链之间均可实现无缝沟通,快速实现协同作业。他强调,IT的本质就是制造和传递信息,未来企业IT还需要将关注重点转移到以人为中心去构建企业的信息生态系统,从传统的封闭式系统转向以云端方式提供信息支持,帮助企业以更开放的生态系统去发展和沟通,从而为用户创造更大的价值。

顺应此趋势,作为远程会议沟通方式的创新者,全时率先云会议,打响了基于云计算的会议产品争霸战役的第一枪,并且还在教育、金融、医疗等各个行业应用领域推出定制化的云会议产品。当谈及云会议的发展趋势时,陈学军一语中的:云会议的未来趋势就是没有会议。他希望全时的云会议系统能像微博和微信一样,改变人们的沟通方式,方便快捷地助企业更好的沟通和协作。据陈学军透露,全时即将推出一款全新的企业级应用产品,目的就是帮企业构建无边界的互联网化生态系统,从而成功助力企业实现互联网化转型。

总结

未来的互联网将成为一个果园,各行各业就像是一棵棵果树,如何为果树提供良好的养分,决定了果园生态的丰富程度。随着技术的进步,网络带宽的提升,云计算和移动互联网的发展,视频通信行业正逐渐呈现高清化、智能化、移动化的趋势。

在全球化与信息化不断提速的今天,企业业务更加多元而分散、市场竞争节奏加快,而企业沟通也变得更加争分夺秒。因此,不仅仅是跨地区的大型企业,即便是中小型企业,也逐步把视频通信作为企业信息化办公的标配设备,搭建更加敏捷的产业链上下游沟通平台,从组织层面、个人层面革新交流方式,提升团队协作效率、简化业务流程、增强企业竞争力。因此,越来越多的厂商倾向于提供云会议服务,用户可以利用桌面PC、平板电脑、智能手机等随时加入多方的视频通信。

可见云计算就是牵引企业互联网化的引擎。数据将成为云生态里的生产资料,通过强大的计算能力进行实时分析和交互,可以催生出无数新的商业模式。