建设良性大学班级文化的沟通策略初探
开篇：润墨网以专业的文秘视角，为您筛选了一篇建设良性大学班级文化的沟通策略初探范文，如需获取更多写作素材，在线客服老师一对一协助。欢迎您的阅读与分享！
摘 要： 本文从管理沟通的视角，分析了良性班级文化具有成员独立自由、价值观和心理需求多元化、成员之间的关系和谐、班级对成员有约束和激励的正向作用的特点，提出了建设良性大学班级文化的沟通策略，旨在探索管理班级文化建设的路径。
关键词： 班级文化 管理沟通 沟通策略
随着高校招生规模的逐年扩大，每年高校都培养出数以万计的大学毕业生，高校的教育与管理观念不断更新，在配备辅导员和班主任的基本前提下，大学生的自我管理、自我服务、自我提高的观念得到普遍认同。但是在大学教学环境日新月异、大学生的人际关系更复杂的形势下，如何构建良性的大学班级文化、建设有效沟通机制，避免比如云南的大学生马加爵杀人案、清华大学的学生朱令被投毒案、复旦大学的黄洋被室友毒杀案等一系列校园悲剧，成为广大教育工作者和管理人员深切思考的命题。
一、班级文化的含义
美国教育社会学家沃勒关于学校文化的论述，开了班级文化研究之先河。20世纪50年代与60年代，美国的科尔曼、克拉克与英国的哈格里夫斯等人关于青年文化、学生文化类型的探讨导致班级文化研究进入系统化与科学化阶段。
班级文化是一个班级的灵魂，它具有自我调节、自我约束的功能。班级文化涉及与班级有关的各类人群，既包括学生与学生之间的关系、师生之间的关系，又包括教师之间以及教师与家长之间的关系。班级文化包括显性文化和隐性文化。显性文化包括教室布置、环境卫生、宣传规划等看得见的环境；隐性文化包括班规、班训、班风、班级成员间人际关系等看不见的氛围。
二、良性班级文化的特征
笔者认为，良好的班级文化应具有以下特点：
1.成员独立、自由
大学校园允许大学生有相对独立自由的心理和生活空间，鼓励学生充分发展自己的兴趣爱好和生活学习需求。独立自由的班级文化是大学生心理成熟的表现。
2.价值观和心理需求多元化
大学生来自五湖四海和不同家庭背景、不同成长经历，因此他们有不同需求层次的价值观体系和心理需求结构。
3.成员之间的关系和谐
在和谐的班级中，学生之间、学生和老师之间、老师和老师之间、老师和家长之间等，彼此和睦相处、团结友爱、互相关心、互相帮助，使得成员心理上处于舒适的互动状态。
4.班级对成员有约束和激励的正向作用
良好的班级文化氛围能激励成员培养多种兴趣爱好、扩展视野、尊重个体差异，调动成员的积极性和主动性，激励他们增长才干、实现梦想。
三、管理沟通的启示
美国学者James S.O’Rourke IV认为，人际交流之间的沟通是动态的、连续的、迂回的、不可重复的、不可逆转的和复杂的，客观上存在生理的和心理的障碍，因此在沟通中应解决信息发出者、信息接收者、信息、信息媒介、信息编码和解码、信息反馈和信息干扰的核心问题（James S.O’Rourke IV，2007）。他进一步提出，成功的沟通策略采用以下步骤：
1.把要传递的信息和组织的策略和目标联系起来。
2.吸引潜在信息受众的注意力。
3.以信息受众能理解和接受的方式解释信息。
4.鼓励信息受众接受信息并按照信息行动。
四、建设良性班级文化的沟通策略
笔者认为，建设良性班级文化，核心问题是实现良好的沟通，可适宜采用以下沟通策略。
1.依托所在高校的校园文化
广大高校教育工作者应熟悉本校的校训、发展史、校园活动，促使学生积极参与集体活动，从而创建良好的集体归属感，避免个别学生孤立于集体之外。
2.发挥班干的带头作用
班干是传递教师与学生之间信息交流的有效桥梁，教师应培养学生干部在参与各种活动中起到带头表率作用，在班级中树立良好的榜样。
3.辅导员、班主任应深入班级和学生交流
辅导员、班主任和教师应在教学和生活中多关心学生，帮助学生解决实际困难，帮助他们克服成长中的迷茫和苦恼，这样才能赢得学生的尊重和信任，有利于班级文化的和谐发展。
4.建设良好的师生关系、生生关系、寝室关系
班级文化包含各种层次的人际关系，不仅限于学生之间。当学生和教师之间、教师和教师之间、教师和家长之间都建立良好的人际关系，班级成员之间才能实现良好的互动。
5.利用各种集体活动营造良好的班级氛围
班级是一个具体的组织，教师和辅导员应鼓励学生开展各种课内和课外的集体活动，帮助学生在集体活动中互相理解、互相关爱、互相帮助，从而实现共同进步、共同成长的目标。
参考文献：
[1]陈国梁.高校构建班级文化的思考[J].当代青年研究，2006（4）.
[2]李国梁.关于大学班级文化的构建[J].高教论坛，2008（6）.
[3]余妍霞.高校班级文化的多层次建构[J].高校辅导员学刊，2009（2）.
[4]James S.O’Rourke IV，管理沟通案例分析法[M].北京大学出版社，2007.